1、项目管理基础与特征 1.1项目和项目管理概念,及其发展趋势 1.2项目管理与日常运作 1.3项目管理与战略管理 1.4制造企业实施项目管理的意义和作用(某企业项目管理案例) 1.5为什么需要项目管理?项目管理管什么?如何管? 1.6项目实施和管理过程 问题讨论:如何实现化繁为简 1.7成功项目的内涵 1.8项目管理对企业的影响 1.9项目管理9大知识领域与5大过程组 问题讨论:如何体现系统思考 1.10项目管理发展与制造企业的应用 1.10.1PMI与PMP □ 问题解答 2.项目组织环境和项目管理因素 2.1项目组织环境与项目管理因素 2.1.1项目组织对项目的影响、项目管理模式对制造企业传统职能式管理的冲击 2.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响 2.1.3项目利害关系者的识别、分析、职责 2.3项目管理知识与其它知识领域关系 3、项目启动 3.1项目启动原因 3.2项目选择方法介绍 3.3问题讨论: 3.3.1企业项目分类-制造业的项目管理有那些? 演练准备:按照业务及部门进行分组,确定每组演练的项目案例,围绕此案例全程演练。学员选择操练的案例包括但不限于:产品研发、生产订单、采购招投标、大型设备的销售、市场推广、企业运营变革、质量改进、大型活动专案等制造业项目 3.3.2项目可行性评估模板介绍 3.4项目经理素质要求 3.4.1项目经理能力素质要求 3.4.1项目经理成长历程介绍 3.5项目经理选择与任命 3.5.1项目经理权利的两个来源 3.6制订项目章程 3.6.1制订项目章程的依据 案例:某制造业企业研发项目章程 3.6.2项目章程的作用 3.6.3项目章程的签发 3.6.4项目工作说明书 案例:某制造企业客户接待项目任务书 3.6.5事业环境因素分析 3.6.6组织过程资产与项目管理支撑 3.6.7如何识别项目并明确项目需求。 3.6.7.1如何选择并评价项目 3.6.7.2如何界定项目需求 实战训练3:识别项目需求并编写项目章程 3.6.8项目方法系与项目分类 4、项目规划 4.1制订项目管理计划 4.1.1项目管理计划的作用 4.1.2项目管理计划的适应范围与应用裁剪 模板介绍:多个制造企业多业务领域项目管理计划模板介绍 4.2项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统之关系与作用 4.3项目计划编制管理 4.3.1项目计划编制的误区与防范 4.3.2计划评审与计划基线 4.3.2.1变化中的计划应对 4.3.2.2相对静态的基准与绝对动态的计划 4.3.3项目操作计划的制订 4.3.4项目范围管理规范 4.3.5项目范围定义—产品范围与项目范围 4.3.6制作工作分解结构---可交付成果管理与工作分解结构WBS 4.3.7项目进度计划制订工具介绍 4.3.6.1活动识别与网络图(PDM,ADM)工具应用 4.3.6.2工作资源和时间估算方法(PERT) 4.3.6.3工作冗余时间计算(正推法/逆推法) 模拟演练:项目实施游戏 4.3.7项目费用计划编制 4.3.8项目沟通计划编制 4.3.9项目风险计划(风险管理识别、风险分析与应对) 案例研讨:风险管理列表 4.3.10人力资源计划 4.3.10.1项目实施组织结构类型与项目的影响 4.3.10.2 项目资源负荷矩阵与职责分配矩阵 4.3.10.3项目的角色定位与角色管理 4.3.11项目计划评审方法论 (谁参与计划评审?谁主持评审?评审什么?评审方法与模板,评审纪要与跟踪) 案例:制造企业项目评审制度 5、项目实施与控制 5.1指导与管理项目执行 5.1.1项目经理是做项目吗? 5.1.2项目经理如何指导项目执行? 5.1.3项目经理的管理范围 5.1.4偏差与变更请求、预防与纠正,缺陷与补救 5.1.5可交付成果与工作绩效信息 5.2监控项目工作 5.2.1项目监视与控制的对象 5.2.2如何实现项目全过程的可视、可控和可量化 5.2.3如何掌握向变更说“不” 5.3项目变更控制 5.3.1变更控制原则 5.3.2项目经理在项目变更控制中的关注点 5.3.3项目变更控制组织与变更控制程序 模板介绍:整体变更控制流程介绍 5.4项目实施与控制方法 5.4.1项目多级控制工作模式 5.4.1.1阶段成果控制、里程碑控制、项目活动控制 5.4.2项目成本预算与控制 5.4.2.1项目成本预算依据是什么? 5.4.2.2项目成本预算精确程度如何确定? 5.4.2.3项目成本有效控制方法---挣值管理与挣值分析 随堂案例练习:挣值管理法的应用 5.4.3质量控制工具介绍 5.4.3.1流程图、检查表、因果图、帕累托图、控制图、统计抽样、趋势图…… 5.4.4有效的项目沟通 5.4.4.1项目沟通类型 5.4.4.2项目沟通技巧 5.4.5项目实施中团队管理 5.4.5.1项目团队建设与绩效报告 5.4.6项目问题管理(问题管理讨论) 5.4.6.1问题管理流程 5.4.6.2如何避免同样问题重复发生 6、项目收尾 6.1何时进行项目收尾?项目收尾常见问题?项目收尾的标志是什么? 6.2项目合同收尾 6.3项目行政收尾 6.3.1如何做好项目总结 6.3.2项目收尾与移交 6.3.3项目收尾文档 6.4项目后评价 6.4.1项目绩效考核与管理,及其与人力资源绩效考核关系 6.4.2项目绩效考核KPI与考核方法 案例:某制造企业项目度量指标库 6.4.3项目绩效考核的结果应用 7、项目管理在制造企业中的应用 7.1多项目管理工作方式 7.2制造企业项目管理体系 7.3制造企业项目管理应用中常见问题,及解决策略 7.4制造企业项目管理用应中常遇到的风险与应对 7.5项目如何结合企业经营与管理,实现项目价值最大化. □互动讨论
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