| 课程名称 : | 有效的产品管理 | | 课程编号 : | NPD102 | 语言 : | 中文 | | 课程简介 | | | ¨ 课程内容采用国际上先进的产品管理方法论，结合具体企业自主创新产品管理的最佳实践，总结提炼出适合企业的产品管理体系。 ¨ 课程采用互动式教学，内容包括大量案例，通过对实际产品管理的角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 | | 周期 | 培训方式 |
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| 12 | 讲授、讨论、分享 |
| 0 | | | 总周期 (小时) | 12 | 序列号 : | | | 培训人数限制 : | 25 | | | 培训对象 : |
| | 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 | | 培训目标 : |
| | ¨ 通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力，并： ¨ 分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 ¨ 掌握产品管理的基本概念、管理框架 ¨ 理解市场管理、产品路标规划、需求管理的流程及支撑体系 ¨ 了解新产品开发过程管理的关键点 ¨ 掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法 | | | | | | | | |
1. 产品品管理的框架体系 ¨ 案例讨论：产品管理在企业中的作用 ¨ 进行有效产品管理的环境要求 ¨ 产品管理的组织形式概述 Ø 职能型 Ø 项目型 Ø 矩阵型 ¨ IBM案例讨论：在组织的不断优化过程中产生的问题 ¨ 产品管理的流程框架 Ø 需求管理 Ø 市场管理 Ø 产品开发管理 Ø 产品上市管理 Ø 某案例分析：全流程产品管理的主要活动及作用 ¨ 基本概念的统一 ¨ 新产品种类 ¨ 产品生命周期及判别 ¨ 产品需求VS用户需求VS市场需求 ¨ 产品经理定义及分类 ¨ 产品经理VS部门经理VS项目经理 ¨ BM案例分享：业界产品管理最佳实践 2. 产品经理角色与定位 ¨ 业界在推行产品经理体制时常见问题 ¨ 从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位 ¨ 从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位 ¨ 某案例讨论：定位的方法与工具 ¨ IBM案例讨论：如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一 ¨ “产品经理”体制成功的若干关键要素 3. 产品经理的培养 ¨ 华为案例分析：产品经理关键职位发展的不同阶段 ¨ 产品经理的整体素质模型 ¨ 成功的产品经理主要特征 ¨ 某案例讨论：产品盈利模式的金钱法则 ¨ 思维角度 ¨ 时间管理 ¨ 风格适应 ¨ 市场感知 ¨ 公司培养 ¨ 营造环境 ¨ 产品经理的选拔 ¨ 产品经理的具体培养方法 ¨ 产品经理的KPI考核 ¨ 自我修炼 4. 产品管理的核心：从市场需求出发 ¨ 业界在需求管理活动中的常见问题 ¨ 需求管理框架 ¨ IBM需求管理的难点与解决 ¨ 难点一：隐性流程 ¨ 解决方案及案例分析：需求采集平台（需求采集的方法、渠道、模板） ¨ 难点二：迭代流程 ¨ 解决方案及案例分析：需求知识平台（需求评审的方法、工具） ¨ 如何分析用户需求后面的需要和欲望 ¨ 如何得到产品功能权重 ¨ 如何识别产品的卖点 ¨ 难点三：多进程并发流程 ¨ 解决方案及案例分析：需求应用平台（需求跟踪的方法、工具） ¨ 难点四：辅助、监督流程 ¨ 解决方案及案例分析：需求状态管理（形成需求管理闭环的方法、工具） ¨ 产品经理如何参与该阶段工作 ¨ 需求管理的交付 ¨ 市场评估报告 ¨ 创意、产品候选概念 ¨ 6类需求分析报告 ¨ 案例讨论：IBM市场之路 5. 产品战略与路标规划方法与实践（选择正确的 方向） ¨ 业界在产品战略管理活动中的常见问题 ¨ 市场管理框架 ¨ 市场管理阶段流程 ¨ 案例分析：各个阶段工作的分析方法工具与交付 ¨ 市场扫描阶段 ¨ 市场细分阶段 ¨ 组合分析阶段 ¨ 制定业务计划阶段 ¨ 融合业务计划阶段 ¨ 管理计划阶段 ¨ 产品经理如何参与该阶段工作 ¨ 市场管理的交付 ¨ 产品路标规划 ¨ 业务计划 ¨ 案例分析：B公司的SWOT分析 ¨ 演练：产品的差异化定位 6. 高效的产品研发管理流程（正确的做事情） ¨ 业界在产品研发管理活动中的常见问题 ¨ IBM案例讲解：产品研发管理的几种常见形式及适用： ¨ 集成开发 ¨ 协同开发 ¨ 极限编程 ¨ 产品经理如何参与该阶段工作 ¨ 业务决策评审点 ¨ 三级计划制定 ¨ 产品开发的结构化流程（产品经理VS开发经理） ¨ 产品平台管理 ¨ 产品的财经与成本管理 ¨ 产品研发管理活动的交付 ¨ 技术文档的内容 ¨ 市场文档的内容 7. 产品上市管理 ¨ 业界在新产品上市活动中的常见问题 ¨ 新产品上市的主要流程 ¨ 根据当前的市场需求进行产品战略审视 ¨ 某案例讲解：根据产品测试活动的业务计划整合 ¨ 产品包 ¨ 销售渠道 ¨ 订单履行 ¨ 定价/条款 ¨ 技术支持 ¨ 综合营销宣传 ¨ 支持准备工作 ¨ 文档和资料 ¨ 培训工作的展开 ¨ 销售指标的拟定 ¨ 产品上市后的跟踪工作 ¨ 绩效评估 ¨ 某案例讨论：如何拟定市场追踪计划 ¨ 产品经理如何参与该阶段工作 ¨ 产品生命周期管理 8. 如何根据实际情况灵活管理产品 ¨ 灵活管理产品的4个视角 ¨ 根据产品特性的流程实践 ¨ 需求的生命周期阶段 ¨ 产品的生命周期阶段 ¨ 新产品的种类 ¨ 根据环境阶段的流程实践 ¨ 按照市场环境 ¨ 按照公司环境 ¨ 案例分析：某公司产品管理的成功 9. 沟通协调 ¨ 管理流程及交付的审视 ¨ 如何得到上级的有力支持 ¨ 应该拟定的报告 ¨ 与上级领导沟通的技巧 ¨ 协调不同的部门 ¨ 某案例分析：无法执行的措施 ¨ 寻找问题的核心 ¨ 从价值链正确看待部门墙 ¨ 产生问题的几个关键因素 ¨ 如何推倒部门墙 ¨ 如何用非行政手段加强执行力 ¨ 以KPI考核来促进价值传递 ¨ 进行有效沟通的技巧
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