| 课程名称 : | 成功的产品经理 | | 课程编号 : | NPD103 | 语言 : | 中文 | | 课程简介 | | | ¨ 系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的产品管理方法论，结合企业自主创新的最佳实践，总结提炼出适合具体企业的产品经理制度。 ¨ 丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。 ¨ 结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。 | | 周期 | 培训方式 |
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| 12 | 讲授、讨论、分享 |
| 0 | | | 总周期 (小时) | 12 | 序列号 : | | | 培训人数限制 : | 25 | | | 培训对象 : |
| | 市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等； 研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。 | | 培训目标 : |
| ¨ 课程在对产品管理及相关技能的概念介绍基础上，通过结合各种案例练习及讨论分析，从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线，先讲市场分析如需求提取、产品的定位、规划等，然后是产品的研发管理、 生产管理及产品上市等，在这条轴线上又贯穿相关技巧讲解等内容。 ¨ 了解产品经理角色的定位及作用，产品经理与公司相关职能部门之间的关系。 ¨ 如何领导产品创新，紧密结合市场，协调个部门为公司创造高价值的产品。 ¨ 如何设计跨越不同国家的产品管理团队,如何协调好不同风俗文化背景团队。 ¨ 掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。 ¨ 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。 ¨ 如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟通。 ¨ 产品经理应该具备什么样的知识和能力，如何通过自我学习，提高工作中的技能；如何有效管理时间，合理安排日常工作，让个人的效率最大化。 | | | | | | | | |
1. 产品管理的基本概念和框架 ¨ 业界公司在产品管理方面存在的主要问题 ¨ 产品管理的基本概念 ¨ 如何界定产品、如何划分产品线 ¨ 产品和项目的关系 ¨ 产品管理的发展阶段 ¨ 产品管理和项目管理的不同和联系 ¨ 产品管理的体系框架和核心活动 ¨ 产品管理的战略框架 ¨ 产品战略愿景 ¨ 产品平台战略 ¨ 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处 ¨ 产品平台如何规划、管理 ¨ 产品线业务计划 ¨ 产品线规划的方法和输出 ¨ 案例：如何进行产品定位和定义 ¨ 产品管理的组织框架 ¨ 产品管理的组织形式 ¨ 采取矩阵管理的原因 ¨ 产品线的常见团队介绍：IPMT/PMT/PDT/LMT ¨ 案例：产品线管理办、IPMT的框架和职责 ¨ 产品管理的流程框架 ¨ 产品管理各层流程间的关系 ¨ 实例讲解：业界某公司产品管理体系举例 2. 市场管理与产品规划 ¨ 业界公司在市场管理方面存在的主要问题 ¨ 市场管理流程与产品开发流程之间的关系 ¨ 市场管理流程的几个阶段 Ø 阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） Ø 阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场） Ø 阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析） Ø 阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划） Ø 阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级） ¨ 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划 ¨ 为什么要进行市场细分 ¨ 市场细分的方法 ¨ 演练：市场细分 ¨ 组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介 ¨ 如何作产品的路标规划 Ø 产品版本规划的V、R、M介绍 ¨ 案例：产品的定位和定义方法 ¨ 案例：某公司产品规划实践 4. 产品的需求管理 ¨ 业界公司在需求管理中的常见问题 ¨ 需求的不同概念和含义 ¨ 需求搜集分析实现过程的信息失真分析 ¨ 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍 ¨ 运用APPEALS收集需求的过程和步骤 Ø 演练：$APPEALS需求分析 ¨ 常用的需求搜集方法和特点 Ø 需求搜集常用的技术活动 Ø 需求搜集常用的市场活动 Ø 需求搜集常用的售后活动 ¨ 需求的分配、验证 ¨ 市场需求和产品需求的关系 ¨ 需求管理流程 ¨ 实例讲解：需求管理的支撑平台 Ø 调研体系 Ø IT工具 4. 产品的开发管理 ¨ 集成产品开发体系的基本思想 ¨ 产品开发的结构化流程简介 ¨ 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 ¨ 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点 ¨ 实例讲解：业务计划书 ¨ 产品开发的决策评审机制 Ø 案例：产品决策评审 6. 产品的上市管理及生命周期管理 ¨ 为何要把控产品的上市节奏 ¨ 新产品上市的主要流程 Ø 发布策略 Ø 发布准备 Ø 正式发布 ¨ 发布计划的执行与监控 ¨ 新产品上市流程中各环节的主要活动 Ø 实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容 ¨ 新产品上市的支撑流程 Ø 产品的命名管理 Ø 产品的受控宣传和销售 Ø 产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段） ¨ 演练：制定产品发布策略 ¨ 产品生命周期管理要点 ¨ 新产品上市后重大问题的跟踪管理 ¨ 产品量产后新旧版本的切换管理方法 6. 产品团队管理 ¨ 产品开发团队的构成 Ø 贯穿全流程的产品开发团队的构成 Ø 产品开发团队成员的角色构成及相应职责 Ø 如何保证产品开发团队高效运作 ¨ 产品经理如何激励整个团队 ¨ 如何考核产品团队 Ø 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 Ø 产品经理的考核 Ø 产品团队的常用的KPI指标 Ø 团队成员的考核 7. 产品经理的能力模型和培养 ¨ 产品经理的定位及工作职责 ¨ 产品经理在公司组织体系中的运作 ¨ 成功的产品经理应该具备的能力 Ø 产品经理的素质模型 Ø 应该具备的知识和技能 Ø 任职资格标准 ¨ 产品经理的资格认证 ¨ 产品经理的培养途径和职业晋升通道 ¨ 实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明 书
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