如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗 主讲:傅心鸣老师
一、员工职业倦怠的行为表现: 1.疏离人际关系 2.做事拖拉,工作效率降低 3.暴饮暴食或以烟酒解愁 4.把挫折归咎与他人 5.迟到早退或者请假 二、员工职业倦怠的情绪表现: 1.有失败感和自我怀疑感伴 2.丧失工作积极性 3.感觉无助、困扰和挫败 4.越来越愤世嫉俗和消极 5.疏离人群,感到孤独 6.成就感不足,幸福感下降 三、员工职业倦怠的生理表现: 1.常感觉疲倦和衰竭 2.频繁的头痛、背痛、肌肉痛 3.免疫力低下,经常感觉身体不适 4.饮食和睡眠习惯改变 四、员工职业倦怠认知表现: 1.思维难正确反映现实 2.认知能力和信念有偏差
麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制,因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定,所以与主流叙事相矛盾,这些真理的论述透过权利实施影响,以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制,从而才能找到掌控的机制,继而摆脱主流叙事设下的单一真理,发掘实践自己意义的可能。 叙事疗法重点是,帮助人重新审视生活,重新定义生活的意义,进而回到正常的生活。
叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念,它是以故事叙说的方式,透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧,重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程,使人变得更自主、更有责任行为能力,以便重新构建自己渴望的自我认同和生活,重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己,也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事,这能成为灵感来源。 在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天,叙事治疗被认为是一枝独秀,已成为国际咨询界争相学习的热门流派!叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果,颇受关注!麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢?也许吧,可是即便如此,还是不够。也许该说它是一种认识论,一种哲学,一种人的承诺,一种策略,一种伦理,一种生活等等。
学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神,有效发展积极认知思维能力,稳定情绪愉快、坚强意志、健全人格、协调人际关系,以便实现工作目标。 学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活。自我滋养,放松身心,舒缓工作的压力感受,感受工作的快乐。 学员将通过理论学习与案例分析,实践体验与观摩讨论,熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法。增加工作的正面价值,引发正向驱动力,快乐工作。 学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法,授人以渔,结合实际工作,掌握叙事操作方案体系。从心理学角度重新认识目标,重启工作激情。 提升内心力量,缓解心理疲乏。
1.规划专业系统的叙事架构体系:叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案,帮助学员建立专业的心理辅导视野。 2.设计卓越创新的叙事辅导模式:叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特,大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始,整合业界叙事领跑者的真谛,融入资深叙事研究者,傅老师独特的产出,让你跨入专业成长的加速器。透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式, 统整正能量,以唤起人发生改变的内在力量过程,活出渴望的自己。 3.创造实操快捷的工具方法:实践证明,叙事疗法非常适合中国国情:第一,问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二,关系取向与中国人关系自我观相符合。第三,重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验,立足我国国情,致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧,让人重构积极故事, 以便重构新的生活和自我认同,重新诠释生命的意义。 4.栽培独立应变的辅导能力:叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化,通过实用有效的演练,从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中,并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习,使人变得更自主、更有责任行为能力。
1.培养叙事生活化:学员懂得如何将叙事运用在自己的生活中,成为日常生活的一部份,有助自己提升生活品质。科学认识职业倦怠,建立有效处理职业倦怠的认知基础,以便提升自我效能感。
2.渗透叙事专业化:学员明白如何将叙事运用在辅导工作,透过理论讲授,辅导实务练习;让自己的叙事专业得以扎实精进,有益提升心理辅导工作的质量。掌握方法提升内心力量,缓解心理疲乏。
3.融入叙事生命化:学员期望如何学好叙事,有效的方式就是内化其精髓,自己展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习,让自己完全贴近叙事、融入叙事,让叙事在生命中生根、发芽、成长,从而帮助自己创造渴望的生活和活出渴望的自己。学会悦纳自我,让爱流动,叙事疗法补充被消耗的内心能量并开发潜能。
傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验,深入浅出,课程充满热情风趣,富有亲和力。一体化教学模式,理论和实际结合紧密,现场辅导技术演练,透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合,灵活多样精彩呈现,气氛活跃,学员在温暖、轻松、力量中获得了知识,统整正能量,构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。
1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理2.叙事疗法如何进行压力情绪管理 3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗 4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法 5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法 6.如何统整正能量活出渴望的自己:叙事治疗7.叙事治疗:问题分析和解决技巧 8.叙事疗法如何培养青少年健康成长 9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育 11.叙事心理学在人力资源中的运用 12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治疗 13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧 14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生 15.卓越领导力提升--叙事心理学 16.叙事心理学:提升优质客户服务技巧 17.管理心理学之叙事在管理中的应用 18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学 19.高绩效之凝聚力团队建设与管理:叙事法 20.正能量与高效执行力提升之叙事法 21.如何成为出色实战教练型管理者 22.如何成为出色实战教练型领导者
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傅心鸣老师心理咨询辅导的优势特色: 第一,获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构,尤其三个研究生专业的研究学习让我人生工作有很大的成效;第二,擅于取心理学各流派技术理论之长综合施治,尤其是叙事疗法游刃有余的运用,咨询取得了显著突破性成效;第三,跨文化背景知识的专研,第四,多重实战经验的积累(心理专业、心理咨询、心理培训;两个商科专业、管理咨询、管理培训这六维度的学习和多重实战经验),并且曾做过口译、笔译工作经历。进而大大提升了我处理当事人疑难复杂心理问题的技巧,理解和能力,确保我独特的心理咨询优势,与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础,在咨询过程中,有效成功解构问题影响,重构积极故事,唤起人改变内在力量过程,进而以“高效精捷,异元灵通”的咨询成果显著突出为著称,当事人满意度具高,获得他们认可和赞赏。 在当事人接受咨询完后,傅老师会提供各种信件治疗和各种凭证治疗。有时候写一封信的时间甚至远超过一次咨询的时间。因此可以获得最好性价比的高品质心理咨询帮助。 信件治疗作用: 1)延展辅导:保持替代故事联系,以便新的发展方案更系统、更深厚、故事更多元发展; 2)延展时间:人的记忆是有局限的,夏夫认为短时记忆大约为七个英文资讯内容,其内容大概每两秒变化一次,因此写信可以保持辅导持续,使替代故事永久坚实丰富,进而更好地延续重构故事; 3)延展故事:保持写信写正向故事与事件,让人构建积极故事,塑造渴望的生活工作、关系,活出渴望的自己。 4)写信效果:一封信等同4.5次会谈,正面效果40-90%之间,这是信件疗的价值和意义,由于傅心鸣老师重视咨询效果和品质,所以尽量从不同独特的角度帮助当事人,以故事叙说的方式,透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧,重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程,使人变得更自主、更有责任行为能力,根据自己的价值发展出更强烈的生命熟悉感。以便重新构建自己渴望的自我认同和生活。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己,也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事,这能成为资源与力量的来源。进而以“高效精捷,异元灵通”的咨询成果显著突出为著称,颇受当事人好评和赞赏。
第一节剖析职业倦怠与心理干预 一、明白什么是健康 二、透析什么是心理健康 三、觉知心理健康的人是什么样子 四、透视工作生活紧张因素 五、解析EAP实现员工心理健康 课程总论:职业倦怠与心理干预的叙事治疗基础 职业倦怠与心理干预…掌握解构职业倦怠技巧 职业倦怠与心理干预…规划外化对话之职业倦怠 职业倦怠与心理干预…揭示职业倦怠重写对话密码 职业倦怠与心理干预…创构职业倦怠重组会员 职业倦怠与心理干预…形塑职业倦怠定义仪式方法 职业倦怠与心理干预…治疗凭证设计在职业倦怠的使用 职业倦怠与心理干预…塑造职业倦怠突显特殊意义事件对话 职业倦怠与心理干预…塑造职业倦怠支撑性对话妙招 第二节概述叙事疗法 一、熟知叙事形成的背景状况 二、悉知故事治疗:逻辑科学模式与叙事模式异同 三、透析叙事疗法的特质 四、揭露叙事治疗的精神理念 五、解析叙事疗法优势与限制 六、明白有效掌握叙事治疗 七、揭示学叙事疗法好处 第三节解析叙事疗法架构体系 一、解析叙事疗法代表人物 二、揭示叙事疗法理论概念 三、透析治疗的基本因素 四、叙事疗法的人性观点 五、透视叙事疗法基本假定 六、叙事疗法的治疗目标设定 七、揭露叙事疗法的治疗计划条件 八、剖析叙事治疗的历程情况 九、诠释叙事疗法的治疗对话标准 十、检析叙事治疗的策略 第四节掌握解构职业倦怠干预技巧 一、明白职业倦怠干预解构性倾听策略 二、掌控倦怠干预解构问题和主流文化技能 三、学会解构性的提问-外化式对话 四、对职业倦怠与心理干预进行解构即外化地倾听与对话案例操作练习 第五节规划外化对话之职业倦怠干预 一、理解职业倦怠干预外化概要 二、揭示外化对话来源 三、形成职业倦怠干预外化对话发展的理论 四、形塑职业倦怠干预辅导人态度 五、比喻运用的策略 六、熟知职业倦怠干预下结论的提示 七、如何有效其他外化对话 八、塑造职业倦怠干预外化导图:四层提问 九、开发外化优点 十、职业倦怠干预外化对话之方略 十一、外化对话案例演练 第六节揭示职业倦怠干预重写对话密码 一、重写对话纲要 二、职业倦怠干预重写对话结构策略 三、解析重写核心点与招术 四、如何构建职业倦怠干预重写导图 五、透视自我认同关系与故事 六、明白自我认同蓝图问题之目的和益处 七、熟知意向性理解与内在特质理解 八、揭秘思想档案柜的自我认同蓝图 九、重写对话案例操练 第七节创构职业倦怠干预重组会员 一、明白职业倦怠干预重组会员概述 二、揭示再说你好招术SayingHelloAgain 三、熟知职业倦怠干预重组会员意图和好处 四、操作案例练习 第八节形塑职业倦怠定义仪式方法 一、概述职业倦怠干预定义仪式 二、使听众参与的技巧: 在实务中定义仪式产生之初 三、定义仪式起源洞悉 四、熟知倦怠干预定义仪式在辅导实践中的操纵 五、掌握职业倦怠干预定义仪式架构妙招 六、重新定位和筛选听众招术 七、解析辅导人指导定义仪式职责 八、职业倦怠干预懂得技术、匿名与道德操作 九、操作演练定义仪式案例 第九节治疗凭证设计在职业倦怠的使用 一、创造职业倦怠干预治疗信 二、有效应用职业倦怠干预记录 三、创建倦怠干预证书奖状宣言方式 四、演练治疗凭证案例 第十节塑造职业倦怠突显特殊意义事件对话 一、明确突显特殊意义事件择要 二、挖掘职业倦怠干预特殊意义事件妙招 三、揭露特殊意义事件角度 四、构建倦怠干预特殊意义事件:四层次探索 五、掌握职业倦怠干预导图应用于辅导中 六、解析叙事对话实质: 从特殊意义事件到不同故事发展 七、实践突显特殊意义事件案例 第十一节塑造职业倦怠干预支撑性对话妙招 一、解析职业倦怠干预支撑对话大纲纲要 二、如何探知个人自主性及责任行为 三、揭知责任行为、个人自主性和概论发展 四、掌握潜在发展区与辅导实践 --支撑性对话导图设计:五层咨讯 五、如何掌控职业倦怠干预辅导人职责 六、实操支撑性对话案例
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