|
性格与能力 培训目标：通过这个课程的学习，学员将能够： F 了解自我 F 懂得他人 F 理解人与人的差异 F 发挥个人性格特点，个人魅力 F 了解他人沟通风格，改进沟通状况 F 提高个人影响力 课程对象：各级管理者、员工 课程时间：1-2天 培训内容/ Course Content： F 什么是性格 n 性格的来源 n 天性 n 成长经历 F 个性化的沟通 n 九种性格类型的区别 n 不同性格的沟通特点,知己知彼： u 不同性格的人看待世界的角度不同 u 不同性格的人沟通目标和态度不同 u 不同性格的人喜爱的沟通方式 u 如何识别不同性格的人 n 不同个性的人能力的优点缺点、 n 职业生涯：可能的困境 F 每个人都有吸引力 n 你为什么能打动一些人？ n 为什么打动不了所有的人？ n 做自己， n 人际的理解和谅解 n 建立信任 u 个人魅力 u 能力 u 信心 u 信誉 u 一致 n 积极聆听 u 避免中断 u 保持兴趣 u 延迟评估 u 整理资讯 u 显示兴趣 n 肢体语言 F 课程的目标： n 理解人与人的差异 n 知己知彼，扬长避短 n 情感沟通 F 问答
|
