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打造高能团队 团队职业素养与技能提升培训课程 讲师：刘 超
课 程 纲 要 【课程名称】《卡努斯丹之旅——打造高能团队沙盘模拟》 【课程背景】 本课程是国内目前最新体验式培训课程。 体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。 本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出团队内部存在的根本问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。 【课程收益】 ² 帮助员工了解职业化建设意义 ² 使员工了解其应该具备的职业素养 ² 帮助员工理解和扮演好自身岗位角色 ² 培养员工积极的工作态度及工作理念 ² 提升团队凝聚力及工作动力 ² 打造团队凝聚力及工作动力 【课程对象】 企业全体员工 【授课方式】 理论讲解+沙盘模拟+小组讨论+案例分析 【人数要求】 不超过6个小组，每组6－8人 【课程时长】 1天，5小时/天 【沙盘介绍】 参训学员分组组成拆弹部队，将要抵达摩塔沃共和国境内，这个新成立的共和国拥有核武器。各团队的使命就是在有限的时间内拆除更多的核武器。因为摩塔沃共和国的局势不稳定，将会出现内战、骚乱和罢工，同时，各团队还会遇到来自路线、物资等因素的考验。有的能够胜利归来，有的可能魂归他乡。一切都在于各拆弹部队的选择…… 【课程大纲】 第一部分：职业素养提升 一、 职业化基本认知 l 职业与职业的区别 ü 什么是职场？ « 工作场所 « 价值舞台 « 成长平台 ü 什么是职业？ « 职责 « 专业 l 传统员工与职业化员工的区别 ü 传统好员工的特征 « “五个合适”原则 « 标准化 « 规范化 « 制度化 ü 金牌员工的特征 l 业余与职业的区别 ü 什么是业余的员工 « 案例分析：“中兴员工事件“给我们带来的警示 ü 什么是专业 « 视频讨论：我们应当从“大自然生存之道“中学到什么？ l 职业定位 ü 上级是你的第一客户 二、 职业心态 l 人生职场的”三个圈“ ü 西游记中的圈 « 案例分析：改变环境还是改变自己？ l 职场情商修炼的七个方法 ü 情绪的记忆 ü 情绪的传染 三、 职业行为 l 做事有目标 « 互动游戏：先有工作还是先有目标？ ü 目标制定的SMART原则 l 事前有计划 « 视频案例：滑铁卢战役的启示 l 事中有沟通 ü 人际关系法则 « 视频案例：何为有效沟通？ l 事后有结果 « 视频分享：有态度不等于有结果 ü 结果是什么？ 第二部分：团队凝聚力塑造 一、 什么是团队凝聚力？ « 小组讨论：团队的特征 « 小组讨论：什么是凝聚力？ l 团队凝聚力的三大特征 ü 信赖性 ü 信赖性 ü 服从性 l 团队凝聚力的本质 ü 整体配合效能×归属心理=凝聚力 二、 凝聚力核心——心理归属感 l 共同价值是心理归属的前提 l 信任是心理归属的基础 l 利益是心理归属感的关键 l 情感是心理归属感的保障
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