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刘贵明:项目经理领导力提升

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项目经理领导力提升课程背景
据调查,要想成为一名合格的项目经理,需经过至少十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的项目经理,其项目管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视项目管理人员的培育与成长,但是从技术骨干提升为项目管理人员如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速项目经理成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助项目经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升任务管理技能。
课程收益
l  增进项目经理的管理意识
l  明确项目经理的职责,实现技术到管理的心态转换
l  了解项目管理人员的人际处境和特殊使命
l  提高合作的方法和技巧
l  掌握激励与自我激励的方法
第一天一、破冰二、项目经理的胜任力模型-ASK模型与冰山模型
l  项目与项目管理的必要性
l  项目管理对项目经理的挑战
l  管理者通用胜任力
l  项目经理的ASK胜任力模型
l  技术性管理者的短板
l  项目管理知识也是需要更新的
l  项目经理的十种技能
三、项目经理如何管理自己
l  项目经理的态度转变
l  项目经理的角色认知
l  项目经理的职业素质
l  项目经理的权力基础及改善途径
l  情商自我测试
l  项目经理的情商训练
四、项目经理如何管理团队
l  案例-凤凰劫(视频)
l  何谓团队?
l  团队组建的两种方式:内部调派及外部招聘
l  如何得到团队成员的承诺
l  团队游戏:ABCDE项目
l  分组讨论:项目团队的角色与责任
l  贝尔宾团队成员的九种角色
l  自我测试:你在团队中是何种角色
l  项目团队生命期与项目经理的情境领导
l  责任分配矩阵RAM在团队管理中的应用
l  团队建设的措施:培训、集中办公、激励与奖惩
l  如何激励团队成员
l  基于绩效的团队绩效考核
l  平衡计分卡在项目绩效考核中的应用
第二天一、卓有成效的项目相关方管理
l  项目相关方管理案例
l  项目相关方管理的必要性与挑战
l  项目相关方管理流程
l  识别项目相关方的工具
l  编制相关方管理计划
l  项目相关方分析工具与技巧:权力利益方格、权力影响方格、“20-80”原则
l  相关方参与评估矩阵
l  管理相关方参与的技巧
二、跨部门沟通挑战与技巧
l  团队沟通游戏
l  如何选择正确的沟通方式
l  向上沟通的技巧
l  向下沟通的技巧
l  平级沟通的技巧
l  沟通障碍的来源及其解决
l  马斯洛的需求层次理论对沟通的作用
三、有效的冲突解决技巧
l  案例分析:鲶鱼效应
l  如何解决团队冲突
l  高效会议组织及实施的技巧
l  案例:两头驴子的故事
l  项目团队冲突的来源
l  如何看待团队中的冲突
l  案例:鲶鱼效应
l  冲突可以是有益的
l  解决冲突的过程
l  有效的冲突解决技巧
l  处理冲突的五个误区
课程总结与分享

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