项目管理精要与沙盘实战 计划的背景及针对的问题: 项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训,其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础,但项目管理的具体实践往往与理论知识有很大差别,导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题,而企业在项目管理中也遇到很大阻力,无法系统化地应用项目管理理论知识。 这一培训课程完全面向应用实践,通过一个团队集体参与的沙盘项目贯穿始终,模拟并再现真实项目中的各种场景,有针对性地对项目管理者进行实战训练,强化讨论项目管理各个环节中可能出现的问题,使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目,使之对方法论产生具体的体会,同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力,以及沟通与领导的技能。在练习中我们还提供一些相应的项目文档模板,帮助实现规范化的项目管理 面向对象: 所有项目的管理者及参与者,企业管理人员,也包括对项目管理理论有过系统培训,但还没有能够完全应用于管理实践,或在实践中依然有很多问题的企业 课程构成: 1. 项目全过程沙盘模拟实战 通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例,完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目,以项目小组的形式进行沙盘实操练习,重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点,同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质 2.强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50%- 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目中的各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作 课堂培训计划 第一天上午: 有关项目管理的讨论与回顾 讨论与回顾:关于项目管理与项目经理的几个基本问题的讨论 以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题 在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望,及不同的成功标志 项目经理在项目中应发挥什么样的作用,重点讨论项目经理由“专家”向“管理”转变中的常见问题 如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用 Workshop 1:项目的粗估(初步成本与进度的评估)
- 各种风险因素在项目规划中的体现
- 项目启动阶段的“协调与沟通”,力争将50%的问题解决在项目初始
- “合理”的项目规划所应该具备的特性
项目介绍:由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划 第一天下午: 项目过程管理实战 第一部分:项目的启动、需求分析与干系人管理 介绍沙盘项目的背景、目标、以及基本规则,包括权力分配、分工与稀缺资源的分配原则。由学员进行讨论,重点是分析项目的各种风险因素,以及可能的资源冲突
- 关于项目、项目管理的基础知识
- 对项目的需求分析
- 项目启动的风险控制
- 项目的启动过程
Workshop 2: 项目需求确定(报价)与“项目定义文件” o 干系人沟通 o 需求的澄清与确定 o 项目定义文件(立项文件)的形成
- 讨论:
- “业务目标”导向的需求分析过程
- 需求的描述与管理
- 项目早期(启动前)的风险与质量控制过程
项目介绍:由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划 第二部分:项目的核心过程规划-- 范围计划
- 项目的工作范围及定义
- 把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
- 讨论及案例分析
Workshop 3: 为A项目创建WBS (1小时) 根据项目需求SOW,形成A项目的工作分解结构 各项目组技术负责人上台讲解 案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的地方。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分。 第二天上午:项目过程管理实战(续) 第三部分:项目的核心过程规划-- 进度计划
- 怎样才能制定出一个合理的进度计划
- 计算活动浮时、关键路径
- 进度表与资源约束
- 可视化的管理:进度表和网络图
- 进度如何控制和变更
Workshop 4: 编制A项目的进度计划网络图(1.5小时) 各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素 各项目组推选一个人上台讲解其网络图 案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的地方。主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。 第二天下午: 项目的收尾与评估、沙盘实战 第四部分:项目中的沟通与风险控制
- 项目经理的领导力特质与构成
- 基本的项目沟通法则
- 项目风险管理(计划优化)过程
Workshop5: 复杂条件下的风险规划过程 基于由讲师提供的“历史风险库”,项目组完成沙盘项目的风险评估、分析与规划过程,并对当前的项目进行有针对性的优化与调整。 o 项目风险清单 o 基于沟通的风险定性分析 o 应对计划与项目计划调整
- 讨论:
- 风险过程与项目计划的整合
- 业务目标与风险过程
- 通过“机制”来管控风险
第五部分:项目的执行与控制阶段
- 基于汇报周期的项目控制
- 如何掌握项目中的“节奏感”
- 项目经理的沟通意识
- 项目的变更控制
Workshop6: 沙盘项目的执行(建造过程) 这个环节由3个Workshop 构成(WS61–3),包含2个汇报周期、3个重要里程碑、1次项目例会,在例会中形成项目阶段性报告,并对项目计划进行相应调整。 其中几个重要的环节包括: (1)项目阶段1的实施 (2)里程碑1:第一次项目绩效分析与绩效报告 · 绩效分析 o 项目例会 o 项目绩效报告 · 讨论: o 项目的汇报周期与“节奏感”的建立 o 工作-文档-沟通三者的平衡 (3)项目阶段2的实施 · 讨论: o 关于“项目变更”的深度讨论 o 变更机制与项目经理的职责 o 项目验收过程 o 项目评估报告 · 讨论: o “知识库”的建立 o 关于 “成功可复制性”的深度讨论 第六部分:总结与讨论 · 讲师小结 · 学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通 · 学员反馈 课堂要求: 1. 学员在20人左右,最多不超过30人 2. 分组圆桌式课堂布局,4-6人一组 3. 投影机、屏幕、每组一卷翻页大白纸及托架、白板、油笔 4. 四把文具刀、四管胶水、四本黄纸贴、四卷透明胶条 5. 最好能有音响系统及可接计算机的音频线
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