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吉塔行星——目标与计划管理 课程背景： 企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。 德鲁克说“并不是有了目标才有工作，而是有了目标才能确定每个人的工作”企业的任务和使命必须转化为目标，因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效的分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 课程收益： ● 熟悉团队目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理； ● 掌握员工目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法； ● 了解组织制定目标的原则和方法； ● 学会部门目标实施过程中的空间分解和时间分解的方法； ● 掌握团队目标实现的原理。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业各层级管理者 课程方式：案例研讨＋角色扮演＋沙盘情景推演＋实战训练 课程大纲 吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试科目，6个小组要参与这个情景模拟课程，每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，他们的飞船在吉塔行星上坠毁了，他们的目标就是想办法生存下来。 课程价值：这个情景模拟生死攸关情况的测试中，揭示出团队决策、目标管理、管理沟通协作和领导力或者无领导能力）相关的情感。
导入：【团队建设期】组建宇宙舰队 模拟企业组织架构，角色扮演 1. CEO——首席执行官，团队决策最终的决定者，并负有责任 2. COO——首席运营官，负责公司的日常运营，辅助CEO的工作 3. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据 4. 记录员——记录每天的行程，以便于提供信息依据 情景练习：各个角色演绎职场中的工作职能 第一单元 ：目标管理 1、何为目标管理 ● 科学管理理论 ● 目标管理理论 ● 人本管理理论 ● 问题管理理论 2、目标没有合理性 ● 不要向上探讨目标的合理性，而是资源匹配性 3、目标管理的作用 ● 克服传统管理弊端 ● 提高协同工作成效 ● 提升个体工作能力 ● 改善组织内部关系 4、目标管理的条件 ● 清晰企业战略规划和关键任务 ● 深刻理解企业年度经营策略文件 ● 明确梳理部门（团队）阶段性工作目标 5、目标管理的类型 ● 战略目标 ● 绩效目标 ● 执行目标 6、目标管理的五要素 ● 人、事、标准、时间、资源 7、目标管理的SMART原则 ● 明确具体 ● 可以衡量 ● 可以实现 ● 相关联的 ● 时间限制 8、目标管理的五步流程 ● 确定经营策略与战略目标 ● 梳理内部职能与所需资源 ● 承上启下，推进关键任务执行 ● 及时纠错，避免目标偏离 ● 随时复盘，总结三向偏差 9、目标分解的原则及形式 ● 管理层级纵向分解 ● 职能部门横向分解 10、目标管理“四部书 ● 目标明确任务书 ● 目标跟进指导书 ● 目标任务推进书 ● 目标复盘改善书 11、目标管理绩效仪表盘 ● 基于战略的结果指标 ● 基于经营的过程指标 ● 基于过程的关键活动 ● 研讨案例：团队目标设定的流程 ● 练习：团队目标设定与分解 ● 核心工具——远大目标图 情境沙盘演练——宇宙舰队目标制定： 1. 最长21天的生命（企业运营的时间周期，阶段性完成目标） 2. 生存能量一：布兰克（能量）可以坚持15天（企业运营中的非必要资源） 3. 生存能量二：水资源，每补充一次最多坚持三天（企业运营中的必要资源） 4. 三次复活的机会（目标管理中心修正原则） 5. 山丘上看得远，看到基地（模拟目标管理中的干扰信息和走捷径的心态） 6. 去沙地，看到吉塔人（企业运营脚踏实地，夯实基础，走捷径的心态要不得） 第二单元 ：计划管理 1、 何为计划管理 ● 计划管理本质上属于管控管理，是对企业经营活动的管控工具 2、计划管理的关键 ● 目标/目的 ● 计划的时间表 ● 行动方向与策略 ● 过程管控的方法 3、计划管理的过程 ● 寻找策略现状的差距 ● 风险与机会应对策略 ● 决策规划做行动选择 4、计划管理的六要素 ● 任务单元 ● 可控资源 ● 任务标准 ● 任务责任人 ● 任务节点 ● 任务检查方式 5、计划管理的PDCA原则 ● 计划——不打无准备之仗 ● 执行——行胜于言 ● 检查——实施结果与复盘 ● 处理——成功的纳入标准，有问题的进入下一循环 6、计划管理的有效性 ● 重要目标排序 ● 预算决定资源 ● 激励同时发布 ● 上级领导支持 ● 及时解决问题 7、目标分解与计划管理的对应 8、计划管理三个技巧 ● 甘特图 ● 任务书 ● 进度书 ● 研讨案例：计划为何赶不上变化？ ● 练习：工作计划跟踪表 情境沙盘演练——宇宙舰队团队目标分析： 1. 宇宙舰队21天目标的分解 2. 聚焦目标、精准目标： 经过第一阶段的总结，第二阶段要更加精准目标，聚焦目标 共创工具：如何落实目标方案？如何克服计划赶不上变化？——计划分析 1) 计划分析的作用 l 自我改善 l 落实方案 2) 计划分析的应用条件 l 落实方案 3) 计划的核心工具 l 问题/机会 l 预防/应急 l 促进/利用 4) 计划中使用的标准或关键步骤是什么？ 5) 辨别可能出现的潜在问题与机会 l 专家法 l 鱼骨图 l 头脑风暴法 6) 发生问题的原因是什么？ 7) 怎样预防（促进）问题（机会）的核心要素 ● 研讨案例：洛德酒厂 ● 练习：计划分析工作表
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