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李骐:项目管理高级实战沙盘

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项目管理高级实战沙盘
管理类精品课程
系统理论、真实案例、模型工具、方法技巧、范例剖析、情境故事、问题思考、趣味测试、角色演练
观摩学习、游戏感悟、实战模拟、小组讨论、测验练习、现场析疑、领悟归纳、头脑风暴、互动交流
【教学模式三大特色】
一、 体验式案例教学真正寓教于乐(精心设计的全程装修案例,角色横跨甲方乙方,全方位全流程切身体验项目管理,掌握完整的项目管理知识体系,不再是零碎的知识;团队讨论,小组PK赛,让教学乐趣无穷)
二、 情境式案例教学--最实用的技巧(几十个常见问题与解决之道,让您迅速成为项目管理专业人士)
三、 课程采用先进的咨询式教学PRM模式开发,即“P现象呈现—R原因分析—M解决措施”;
【学员企业三大收益】
一、 软技能巧实力成就强势团队:项目经理能力模型、团队建设、领导力、沟通技巧等;趣味测试(项目管理能力测试、职业倾向测试、性格沟通测试),三位一体;
二、 PM思维--助您赢在职场:工作中如何完美执行“任务”的黄金思维(如何配置资源、制定进度计划、防范风险)
三、 咨询式培训,提供精选工具与模板:迅速做好项目的利器(教学中穿插项目管理10步模板,迅速了解WBS工作分解、RAM责任矩阵、CPM计划网络、EVM挣值法、Pareto质量控制等);
【课程内容三大优势】
一、 最热前沿知识:项目集管理、PMO建构与运营、TOC关键链、EPM、ITIL、中国文化与PM等;
二、 最有趣的案例解析:黄金湖的传说、乔布斯的产品管理、小米手机期望值管理;
三、 课程形式多样:课程包含10多个精选范例,多个情境案例研讨,13步全程装修互动演练,10多个精典工具模板,20多道情境试题,10多处重要警示;
【讲师简介】
中国项目管理培训专家、首席沙盘培训师
清华大学项目管理硕士  北京交通大学通信与控制系本科   
l  雄厚的专业基础:项目管理硕士,美国项目管理协会(PMI)认证PMP项目管理实战专家,SUN认证(SCJP),资深项目管理师,高登亚太咨询首席项目管理沙盘专家;
l  成功的实战背景:10多年项目管理行业经验,拥有软件开发和工程管理一线工作经验,从99年开始,亲自操作的长期项目包括大型网校系统、从零创办的清华大学企业家俱乐部、成功构建的项目管理办公室;参与指导的项目超过100个;
l  丰富的授课经验:06年成为讲师,开设项目管理沙盘课程及中国式项目管理课程等,在各大院校及多家著名培训机构长期授课,精品实战课程广受推荐,并多次受邀作为演讲嘉宾参加培训年会或HR峰会。
                    
【授课风格】
生动活泼:寓演、讲与互动为一堂,善于充分调动学员的积极性和互动性,把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现理论与实践相结合的最佳培训效果;
启发思考:数十个研讨互动问题,真正将咨询与培训有机结合,引人思考,启发。
回味无穷:多用案例和实例分析,培训后能够在管理实践中加以运用,注重培养学员自我改进和创新的能力;
课程内容
第一部分  项目管理思维与项目启动沙盘实战(约3小时)
了解:项目管理起源、干系人的重要性、项目经理能力模型、组织成熟度模型、选择项目的关键点;
学会:如何选择项目,SWOT项目分析、干系人识别与管理、如何设置项目机构;
  
知识领域
  
知识内容和精选案例
关键问题研讨
演练、模板
  
一、
  
项目与项目管理
  
案例:黄金湖的传说
  
▲项目管理的历史(阿波罗登月计划)与趋势;
  
▲项目管理的定义、特点、优势;
  
项目管理的“金三角”约束;
  
▲项目管理的五大过程、生命周期;
  
项目管理的九大知识领域;
  
▲企业战略与项目的对应关系;
  
▲项目的环境因素、失败、成功原因;
  
▲GPAC项目管理最佳实践;
·为什么企业的项目管理需求变得越来越强烈?
  
·制造业能否全面实行项目管理?
  
·成熟的项目管理具备哪些条件?
  
·为什么三重约束还不够?
  
·什么是渐近明细?
  
·项目管理与运营管理的区别和联系?
破冰游戏:团队合作(20分钟)
  
课前测试:项目管理能力测评表;
  
游戏(连连看):日常管理和项目管理的分辨(10分钟)
  
警示:1、没有成功的项目就没有成功的企业;2、项目是整个企业的冒险;
二、
  
项目组织
▲职能型、项目型、矩阵型的优缺点;
  
精选范例解析:组织结构选择范例
  
▲PMO项目管理办公室(监测、控制、资源库);PMO建构与运营;
  
PM3组织成熟度模型
  
·什么是强矩阵和弱矩阵,他们的主要区别是什么?
  
·项目经理能力模型和组织成熟度模型有什么联系
  
·组织的设计需注意哪些?
  
·公司组织结构类型对项目管理的影响分析有那些?
警示:成熟的组织+优秀的团队=成功的项目;
  
项目管理实施成功的重要因素:高层管理者
三、项目的选择
▲五大动因和四大因素;
  
▲项目需求分析技巧;
  
▲SWOT分析;
  
▲项目选择模型与依据:圣牛模型、比较利益模型、因素权重法、
·圣牛模型有什么优缺点?
  
·净现值法有哪些使用条件?
  
·IRR内部收益率是什么含义?
  
·如何进行敏感度分析?有何用处?
  
·对非功能性需求如何把握?
  
演练1:项目的选择-比较利益(30分钟)
  
  
演练2:净现值NPV;(30分钟)
  
四、项目启动会
▲项目启动阶段的主要关键问题;
  
精选范例解析:客户需求建议书(RFP)、项目章程范例分析、范围说明书SOS
  
▲项目启动会议组织技巧(会议纪要范例)
·启动会议由谁召集?
  
·启动会需要准备哪些资料?
  
·会议事项有那些?
  
·会议成果有那些?
演练3:项目启动会--成立团队,制作项目章程与SOS(30分钟);
  
工具:RFP框架;目标管理SMART,高效会议六步法
第二部分 项目计划与硬技能沙盘实战(约5小时)
了解: 项目管理九大知识体系知识关键要点;全方位控制项目的工具模板;
学会:掌握项目管理必备的4大工具(WBSRAMCPM图,甘特图); EVM控制项目进度和费用;
  
知识领域
  
知识内容和精选案例
关键问题研讨
演练、模板
一、项目整体计划
  
项目整体管理结构图与必要性;
  
项目计划的流程图3W2H;
  
精选范例解析:营销项目全流程;
·如何区分干系人与影响者?
  
·重要干系人管理有哪些技巧?
演练4:干系人识别与分析表(15分钟)
二、项目范围计划
范围的定义;
  
WBS的特点、评估方法、目标;
  
制作WBS的三大方法和八大技巧
  
WBS在各知识领域中的作用;
  
·什么是范围爬行?如何避免?
  
·自上而下法与自下而上法的优缺点?
  
·什么是镀金,如何看待镀金?
演练5:制作WBS和RAM矩阵(30分钟)
  
三、人力资源管理
▲项目经理权力来源与授权;
  
▲项目经理的职责与特点;
  
能力模型(能力眼):思维力、影响力、权衡、沟通、危机与创新
  
▲组织结构和考核体系KPI设计原则
  
▲马斯洛与双因素理论;
  
▲人际技能MBTI理论的起源与应用
·领导者和项目经理的区别?
  
·由“技术专家”向“管理”转变的路径与常见问题?
  
·马斯洛与双因素理论的联系?
  
·KPI设置有那些注意事项
  
测试:PDP行为风格测试(30分钟)
  
  
演练6:多方项目组织图与KPI考核(30分钟)
  
  
四、项目进度计划
  
四种活动依赖关系与逻辑关系(FS,FF,SF,SS);
  
CPM关键路径法原理(TS、FS);
  
CPM网络图的七大作用与五大争议;
  
计划评审技术PERT与蒙特卡罗模拟法;
  
缩短关键路径的八大方法;
  
赶工与快速跟进;
  
·关键路径占比是否越高越好?
  
·总时差TS与自由时差FS的含义是什么?
  
·甘特图有哪些优缺点?
  
·赶工与快速跟进区别是什么?
  
·赶工有哪些方法?
  
演练7:项目网络图制作与分析(30分钟)
  
  
五、项目采购计划
采购六步法;
  
采购3W3H基本要点
  
三种合同类型及风险对比;
  
合同种类分析和使用技巧;
  
精选范例解析:采购管理计划范例分析
·集中订立合同与分散订立合同的优缺点?
演练8:自制与外购练习(30分钟)
  
游戏(越多越好):合同基本条款PK赛(10分钟)
六、项目风险管理计划
风险识别工具与方法及案例
  
风险评估方法矩阵图
  
风险应对四办法;
  
定量风险分析(敏感度)
  
·可能风险是否就是未知风险,有什么区别和联系?
  
·头脑风暴四原则是什么?
演练9:风险与应对清单(20分钟)
  
工具:风险存在的典型知识领域;
七、项目成本计划
五大成本来源;
  
成本计划(what,how  much,when,how)
  
三大估算法(自上而下法,自下而上法,参数模型法);
  
成本估算六大问题;
  
墨菲法则与应急储备金;
  
资源负载与平衡;
  
挣值分析EVM原理与技巧
·机会成本与沉没成本的区别?
  
·什么是全寿命周期成本?
  
·什么是学习曲线,对成本有何影响?
  
·为什么挣值法是反映成本和时间的总体指标?
演练10:EVM挣值法练习;(30分钟)
  
基本工具(EV,PV,AC)
  CV=EV-AC;SV=EV-PV
  CPI=EV/AC;SPI=EV/PV
PROJECT体验:
相应功能体验:项目与任务;甘特图向导;资源分配视图等;任务工作表;任务信息界面;比较基准
  
关键路径自动计算;跟踪项目的实际进程;项目进度报表
第三部分 项目实施与软技能情境应用(约1小时)
了解:软技能的构成和重要意义;
学会:常见的软技能处理办法,减少冲突的常见手段;
  
知识领域
  
知识内容和精选案例
关键问题研讨
演练、模板
一、沟通技巧
五大沟通模式
  
沟通渠道(正式与非正式)
  
主要干系人的信息需求 (5W1H)
  
精选范例解析:沟通管理计划范例分析
  
▲沟通策略与技巧(双向沟通、先情绪后问题,优先解决决策权);
  
▲谈判原则与技巧;
·解决冲突有那些有效办法?
  
·如何建立有效信息发布系统
  
·项目评审会议是阶段性的项目选择吗?
  
·正式与非正式渠道沟通模式有何区别与联系?
  
  
测试:沟通测试(15分钟)
  
  
  
  
演练11:角色扮演(客户沟通)(30分钟)
  
  
二、团队建设技巧
▲团队五阶段;团队文化;团队决策五种模式;
  
▲导致团队绩效障碍的常见问题;
  
七大冲突来源
  
▲处理团队中冲突的六种策略与五种手段;
  
▲工作授权级别
  
▲挑选项目经理的误区;
·优先权冲突与管理冲突有什么区别?
  
·跨部门项目团队有哪些特点和管理技巧
  
·跨文化项目团队有哪些特点和管理技巧?
  
·如何挑选、培养项目经理?
  
·如何挑选项目实施团队?
第四部分 项目控制技巧、方法与项目收尾及后评价(约1.5小时)
了解:常见的质量控制工具;常见的项目收尾清单、后评价的模型介绍;
学会:运用Pareto图寻找主要问题;简单利用后评价模型对项目做评价;
  
知识领域
  
知识内容和精选案例
关键问题研讨
演练、模板
一、整体控制技巧
▲CCB与变更控制流程分析
  
▲范围变更控制五大技巧;
  
▲变更的7条建议;
  
精选范例解析:变更请求文档范例
·变更日志需要记录所有的变更吗?
  
·哪些变革需要CCB(变革委员会)批准?
情境题:“典型变更问题” (20分钟)
  
工具:多级控制系统中的职责划分表;
二、质量控制技巧
QP质量定义的五种导向;
  
质量计划的内容;
  
精选范例解析:
  
QAPDCA戴明环)
  
QC是四大工具六西格玛和帕累托图
  
精选范例解析:项目质量计划范例分析
·产品质量、工作质量和工程质量的关系?
  
·质量好就一定档次高?
  
·克劳斯比的名作《质量是免费的》是否表明质量不需要成本?
演练案例:AQ形同虚设?
  
三、项目收尾
▲合同收尾
  
▲行政收尾
  
精选范例解析:项目完成清单、移交文档范例分析
·收尾工作是否只在项目结束时发生?
  
·行政收尾和合同收尾有什么区别和联系?
演练12:全套移交资料与说明制作(20分钟)
四、后评价
▲项目后评价模型;
  
精选范例解析:某公司后评价模型
  
·项目后评价在项目结束时就进行?
演练13:装修项目的后评价(20分钟)
Project
定位并解决项目的资源冲突;资源分配视图-资源调配延迟;比较基准;
第五部分 前沿热点与趣味案例解析(约1.5小时)
了解:项目管理的热点知识领域;
学会:利用项目管理思维看待热点事件;职场如何利用项目管理提升工作效率;
  
知识领域
  
知识内容和精选案例
关键问题研讨
演练、模板
一、最新发展现状
▲多项目管理的战略规划、资源、时间平衡;
  
▲EPM与企业化管理
  
▲TOC关键链、ITIL、Lean精益、中国文化与PM等
·什么是多项目管理、项目集管理?
  
·如何看待项目管理方法论及其在具体企业环境中的应用
  
·西方的项目管理如何在中国特色环境下高效运转?
二、职场项目管理
特别专题:不懂项目管理还敢拼职场
  
精选工具:职场八部曲工具
·适合的人做适合的事,那适合的标准是什么?
  
·跨部门的项目,如何让大家齐心协力?
情境案例题:故事型案例全程研讨(30分钟)
三、趣味案例
特别案例:小米的期望值管理对比iphone的产品管理
·从项目管理角度,乔布斯的iphone与雷军的小米手机谁更出众?
教务要求:
1. 学员在25人左右,最多不超过35人;
2. 分组圆桌式课堂布局,4-6人一组,选出甲方与乙方(项目经理及技术负责人),确定小组名称;
3. 每组一卷翻页大白纸、一支油笔、四把文具刀、四本黄纸贴、四卷双面胶;
4. 投影机、屏幕、音响系统、可接计算机的音频线;
5. 游戏比赛规则详见课前说明;
【服务企业】
绿城集团  中国移动   东易日盛  龙湖地产 华润集团  威盛电子  盈创投资  电力投资集团海军后勤部  和泓置地  国家体育总局  腾讯网   克罗诺思  幸福基业 中海地产 中东地产  首创置业  北新集团  汉高  普莱克斯气体 利乐制药  纳贝斯克  广达电脑  大庆油田  上海电气  洪都集团 柳州五菱 天津一汽 海马汽车等国内外著名公司和政府机构
【学员评语】
李老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。        (贺国庆)
告别理论说教、亲历案例分享、李老师设计的案例很鲜活。                   (何伟)
李老师提供的实用方法和工具能直接用到工作中,这在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请李老师给我们进行后续的培训。                              (孙大伟)

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