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李涛:项目管理基础培训

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项目管理基础培训
培训目的:
l 了解项目管理的知识和体系
l 实践执行中的技术和工具
l 参与式教学,大量的互动活动与开放式讨论
课程大纲:
一、项目的基本概念
项目的定义和特征
项目的目标和约束
项目管理知识体系的认识
二、项目计划
项目目标的设定
计划的意义
工作分解结构
安排进度及资源
掌握关键:关键路径
讨论:有利于执行的计划。(以客户案例为基础)
预测准确吗?PERT分析
三、项目执行
应对非理想情况:关键链管理
案例操作:客户案例
了解真实状况:信息沟通
绩效评估:挣值管理
处理偏差
应对不饿确定性
风险管理基本过程
人在不确定性下的态度
变更控制
四、项目质量管理
符合要求吗?质量的概念
COPQ与质量控制
如何制定质量目标
目标正确吗?什么是需求
适用性质量和确认活动
减少出错:预防
将经验固化:流程
质量成本
质量的经济性
质量保证的概念
讨论:如何建立质量信任
五、团队管理
人与人的不同:MBTI人格理论基本概念
MBTI人格评测
练习:MBTI人格分析
工作动机:激励
沟通与交流模型
冲突的类型

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