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《沟通协作与信任度提升实战沙盘演练》 沙盘课程背景：21世纪的今天不仅是大鱼吃小鱼的年代，更是快鱼吃慢鱼的年代，那里有机会，那里就有资本的聚集，商场如战场，面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天，企业该如何生存、发展下去？小成功靠个人，大成功靠团队，市场竞争实质上就是团队的竞争，团队是企业的生命线;尤其营销或管理团队更是企业占领市场的先头部队！究竟该如何打造出能征善战的团队？如何规划、培养、控制、激励团队？控制人力资源成本？如何系统的打造团队的“整体优势”？ 沙盘介绍：遥远的美极湖中生活着一种珍贵的美极鱼，这种鱼不但味道极其鲜美且具有独特的药用价值。美极湖边有一个围湖而居的渔村，村落中有若干条渔船，大家依靠捕鱼而生存，经过漫长的休渔期，捕鱼的季节马上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕鱼规则的前提下依次入湖捕鱼，通过几轮挑战，完成捕捞任务并收获 最多的团队获得“渔王”称号。接下来又将是漫长的休渔期。在这个捕鱼期我们的任务就是尽可能多的捕鱼。 一切的一切都是活动中的真实体验！ 这就是体验式培训之--沙盘模拟实战的真实写照！ 【培训形式】课程采用类似沙盘模式进行呈现；在课程中的每个环节，均由讲师带领学员进行现场模拟 第一单元：课程破冰 Ø 我们的时代案例分享 Ø 互联网时代的倒三角组织结构图 1) 未来的组织特点 2） 传统的正三角组织结构图 第一小节：为什么需要团队合作 一： 沙盘推演 企业管理者的希望与现状 沙盘推演 沙盘历史 沙盘推演规则和任务 小组任务分与团队组建 分享点评 第二小节：沙盘行进与目标： n 总体策划、具体实施、整体控制; n 好好沟通商量，开拓市场？ n 企业内部、同类行业、市场之间的关系。 n 战略决策，资源配置、市场规划、执行力，核心竞争力。 n 信任是团队合作的前提；信任是团队不断成功的基础； 没有高度信任就没有卓越团队； n 团队拥有建立高度凝聚力； 第二单元：高品质管理沟通 第一小节：职场沟通概要 l 结构化表达的两大方法 视频练习：结构化表达 l 沟通概述 什么是沟通 沟通的过程 沟通的本质 视频讨论：新保安战役 l 利用沟通视窗，提升团队凝聚力： 隐私象限：正面沟通，避免误解 盲点象限：利用反馈看到自身局限 潜能象限：不要轻视每名员工的潜能 公开象限：利用公开象限扩大团队影响力 1. 练习：分享故事，扩大你的公开象限 第二小节：沟通协作 1、 上下同欲者胜 2、 愿景、目标、策略 3、 愿景的五大要素 4、 群策群力：畅想共同的愿景。 第三单元：信任度提升 一 全局意识引领员工思想趋同 1企业里的蝴蝶效应 2，案例：德国复兴信贷银行案例 3， 大局观是统领企业行为的最重要原则 4，建立合作共赢的思维 二：信任不足时的表现 三：拥有高度信任的组织12种行为 四：如何赢得信任 1.清晰(Clarity) 2.真诚(Candor) 3.承诺(Commitment) 4.关切(Caring)， 5.交流(Communication)， 五：多为自己的情感账户充值 六：表达真诚的欣赏与认同 七：管理自己的情感账户 【课程呈现】 ¢ 课程采用组与组PK竞技式，小组间进行模块比赛； ¢ 课程容量：沙盘推演需为8个组，30－60人都可以 ¢ 授课与体验式同样重要 ¢ 讲师会加入很多引导技术，让体验式课程更丰富
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