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市场营销与管理沙盘 主讲老师：刘月松 培训对象：企业中、高层管理者 培训规模：24—36人 授课时间：2-3天（12-18小时） 课程引言： 没有疲软的市场，只有疲软的营销； 销售只是市场营销的冰山一角！ 认识沙盘： 沙盘演练是由学员分组成立“公司”，围绕培训主题，展开模拟经营活动，借助实战演练，暴露短板和误区。并经由导师高屋建瓴的引导、点评和分析，透视问题根源，找到改进方案，从而实现深层自我超越的先进教学方法。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程，是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、头脑风暴、讲师点评等多种教学方式于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。绝大部分世界500强企业均将其作为管理者经营管理能力提升的常设必修课程。 课程宗旨： 树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识，切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改进营销绩效的能力。 沙盘模拟演练： 沙盘模拟演练中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境和势均力敌的竞争对手，模拟公司将遭遇各种各样的市场危机、约束、压力和挑战，学员在体验模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败的过程中，培养市场营销能力，领悟营销决策真谛。 每一年度营销结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思营销成败，解析竞争得失，梳理营销思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高营销管理与决策水平。 意义和收获： 1、通过模拟市场营销，演练商业信息的收集、整理与分析，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略； 2、借助实战演练，学习如何辨识主要竞争对手，针对主要竞争对手进行竞争压力分析，准确把握竞争形势； 3、在激烈多变的模拟竞争中加深对市场定位、竞争策略、广告和促销计划、定价策略、渠道管理等的科学认识； 4、在模拟对抗中认识市场竞争的本质和内涵，学习在激烈竞争环境中应对市场竞争，确保营销计划顺利实施； 5、借助模拟演练，切实掌握市场营销的基本逻辑、思路、方法和技巧； 6、学习运用营销组合策略，缔造综合竞争优势，提高市场占有率； 7、分析市场环境变化趋势，学习适应市场的不确定性，练习掌握在多变环境下完成营销目标的能力； 8、演练营销战，提高对市场营销防御战、进攻战、侧翼战、游击战的理解与灵活运用能力。 课程大纲： 一、竞争的起点——市场调研与分析 1、市场环境分析 企业宏观环境分析的内容和方法 行业竞争环境分析程序和步骤 自身内部环境分析的要素和意义 2、消费者市场分析 如何进行消费者市场分类 分析消费者市场的基本特点 解析消费者的购买决策过程 3、产业市场分析 产业市场的基本特征 产业市场的购买行为特性 产业市场营销策略组合特点 4、市场销售信息分析 市场信息系统的建立与维护 通过何种手段、如何收集市场信息 如何深入梳理与解读各类市场信息 二、谋定而后动——营销计划的制定、实施与控制 1、市场选择 学习制定企业营销战略规划 练习运用有效的市场细分方法进行市场细分 演练不同的目标市场选择策略 进行各个目标市场的竞争定位组合 2、营销策划 练习制定各项营销管理决策 进行产品线和品牌管理 设计产品策略与方案 优化价格策略和促销策略 3、市场营销计划的制定与实施 营销计划的制定程序——逻辑递进 营销计划的内容要点——综合平衡 营销计划的有效实施——行为导向 4、市场营销控制 营销控制的基本程序和原则 获利性控制的手段与方法 市场营销审计与常见问题分析 三、通路制胜——渠道建设与优化 认识市场布局的重要性 市场布局的主要方针和策略 市场布局决策的主要依据 渠道结构的选择与平衡 激烈竞争背景下的渠道开发策略 四、营销的高点——大客户管理 分析大客户的购买过程 帮助大客户寻找真正的目标 学习跨越鸿沟的呈现方法 为大客户制订发展目标 建立大客户管理战略及计划 顾问式的销售行动，成为顾客的发展顾问 五、凝聚力量——整合营销 市场营销职能的演变历程 如何理解内部营销与外部营销 现代服务利润链的结构与特点 整合的目标——协同竞争 六、营销必杀技——营销战 演练营销进攻、营销防御和营销游击战术 体验领导者、追随者、补缺者、挑战者策略 学习灵活运用品牌战、价格战、广告战和渠道战
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