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房地产项目开发全流程运营管理 （管培生版） 沙盘模拟演练 课程介绍 v 引言 ☆ 房地产项目开发以及运营的全流程是怎样的？ ☆ 项目开发运营包括了哪些主要内容？它们是怎么样的衔接关系？ ☆ 项目开发运营对不同岗位的管理者的知识结构、能力和素质提出了哪些要求？ ...... ☆ 为适应地产行业的发展和形势的变化，各地产公司愈加重视地产新军及后备人才的培养。如何使其尽快熟悉业务流程、了解项目全貌和内在逻辑关系、补齐短板、迅速成长，是每个房地产企业都十分重视的问题。 v 沙盘演练课程简介 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的管理培训课程。它是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟管理团队，围绕与培训主题相关的管理活动，通过演练完成知识学习和提高管理能力的高端培训模式。 沙盘模拟演练课程先期由欧美知名商学院推出，是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为管理层的常设必修课程。目前在中国大陆也已推广普及并受到普遍欢迎。 彭于寿教授及其团队近年来在与国内外高校、大型企业的沙盘培训合作和研讨中，逐步在沙盘课程中植入了先进的行动学习法理念和方法，将沙盘模拟推向了一个更高的层次。其核心是：1、让沙盘演练成为学员的知识与经验交流的平台和知识创造的过程；2、通过探索与反思，突出绩效的改善和领导力的提升；3、通过引导，促进学员认知模式的改造；4、在知识整合和能力提升的同时，掌握解决企业实践中重要问题的方法和工具。 v 房地产项目开发全流程运营管理沙盘课程概述 《房地产项目开发全流程运营管理沙盘模拟（管培生版）》课程，系运用现代化的沙盘演练手段，针对房地产项目全程开发策略、流程管理及重点环节管控即拿地、项目开发、产品定位、规划设计、报批报建、工程建设、营销推广、销售管理和交付入住等关键环节进行实战模拟，引导管培生们了解房地产项目的环境分析、项目定位、项目设计；了解项目工期、质量和成本管理的内容、了解项目的市场分析、营销推广和销售管理运营管理过程，使学员了解房地产项目管理运营的全貌和内在逻辑。 本课程涵盖了项目生命周期的全过程，包括政策解读、市场调研、土地获取、项目定位、投资预算、产品设计、报批报建、施工建设、营销推广、房屋销售、入伙交付、成本管控等实战模拟内容。主要内容涉及：调研、拿地、投资、策划、融资、开发、前期、设计、报建、工程、财务、成本、交付、推广、营销、客服、物业等。 本课程旨在使管培生通过学习，获得以下收益： （1）了解房地产项目开发全流程运营管理全貌； （2）了解房地产项目运营管理各个主要模块和环节的内在逻辑关系； （3）了解房地产项目运营管理中，各职能部门和团队内部的沟通协作关系； （4）了解项目运营中，市场竞争的基本内容和基本规律； （5）认识到自身的知识结构的欠缺和能力短板，便于入职后的继续学习和能力提升的方向。 课程结构如下： v 培训讲师：彭于寿 v 培训对象：管培生 v 课程时长：1.5——2天 （每0.5天=3小时；1.5天可以是白加黑） v 培训成果输出 1、学员撰写演练的总结报告； 2、讲师课后提供演练述评。 （以上成果输出二选一） v 授课方式 一个教学班学员约30-40人，每5-7人为一组，分别模拟房地产项目管理团队，各组成员分别担任正副总经理、总额和计划经理、财务经理、工程技术经理、市场经理、销售总监等。在1.5-2天的模拟演练中，各团队成员在讲师的引导下，需通力协作，完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、项目策划定位、资金预算、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时，各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。 与对管理核心骨干的培训不同，对管培生的培训，将整体考虑学员们的入职时间长短、专业背景等因素，在演练阶段重点给予引导（辅导），在总结阶段重点部署学员梳理学习收获，反思知识结构的缺陷和能力素质的短板，明确未来努力的方向。 v 课程主要知识点（系支撑演练的专业理论知识，不做专门讲授） （一）房地产开发全过程价值链及特点解析 1、房地产开发全过程价值链 2、房地产开发特点—VAC模型 3、房地产项目主开发流程 （二）房地产开发运营管理方法 1、基于战略的房地产开发运营管理体系（SOPP管理体系） 2、什么是房地产运营管理 3、运营管理“管什么” 4、运营管理的重点 5、运营管理的职能设置 6、国内优秀房地产企业运营管理历程及特点 7、房地产企业如何选择运营管理模式 （三）房地产项目分析与论证 1、市场调查与分析 2、规划设计方案优选 3、开发进度安排 4、项目投资估算 5、项目资金筹集方案及筹资成本估算 6、项目财务评价 7、项目可行性报告 （四）房地产项目定位与策划 1、房地产项目策划的核心流程 2、房地产宏观、中观、微观市场分析 3、房地产项目前期策划的基本结构 4、目标客户需求分析 5、房地产市场分析的基本思路（层次、方面、时段） 6、房地产项目定位的基本原则 7、项目区位与价值分析 8、房地产市场分析分几个误区 （五）项目管理基础知识
1、项目管理的发展 2、项目管理基本概念 3、现代项目管理的九大知识体系 4、项目的三要素与项目管理的主要阶段 5、常用项目管理组织结构与项目团队 6、房地产项目运作的内容和特点：设计项目、施工建设项目 （六）项目管理之范围管理 1、项目范围的定义的方法和技术 2、工作结构分解（WBS）的实现和规则 3、根据任务清单制订项目范围计划 4、设置项目重要监控点——里程碑计划 （七）房地产项目管理之计划管理 1、制定项目计划的基本过程 2、任务工期的设置 3、项目进度计划的编制及相关工具的运用 4、项目资源的有效管理 （八）房地产项目管理之资金链管理 1、 房地产项目资金链多包括的内容 2、房地产开发项目的资金平衡计划 3、房地产开发项目的资金筹集 4、房地产开发项目的资金运用 （九）房地产项目管理之成本管理 1、项目成本划分 2、资源成本管理与资源成本计算 3、任务成本管理与任务成本计算 4、成本定义、自定义成本的使用、 自定义项目成本的汇总与计算 5、固定成本估算与动态成本，现金流量 6、任务和项目成本评价 7、目标成本管理、项目资金计划的分配 （十）房地产项目管理之风险管理 1、房地产项目风险管理地方内容 2、房地产项目风险的辨识 3、房地产项目风险评估 4、房地产风险管理措施 （十一）房地产项目管理之干系人管理 1、干系人360度分析与辨识 2、干系人影响评估 3、干系人协调与沟通 （十二）项目执行与控制 1、项目适时进度控制 2、项目成本分析与控制 3、项目纠偏与纠错 4、项目变更管理 5、多重项目管理 6、分包项目管理 （十三） 房地产项目营销管理 1、影响市场竞争的主要因素 2、房地产市场竞争中的主要营销组合 3、楼盘销售中的促销策略 4、房屋销售策略调整 v 演练流程
| v 演练内容、时间安排及知识与技能衔接 | | 演练日期 | | | | | | 第一天上 午 | | 基本知识点介绍； 房地产项目开发全流程运营管理沙盘导入 成立团队； 预习规则。 | 1、什么是房地产运营管理 2、运营管理“管什么” 3、运营管理的重点 4、运营管理的职能设置 | | | 学习、讲解演练规则 演练整体背景交底； 第一阶段（项目分析论证）演练： 经济环境分析； 政策解读； 土地市场及需求市场分析； 获取土地。 | 1、市场调查与分析 2、规划设计方案优选 3、开发进度安排 4、项目投资估算 5、项目资金筹集方案及筹资成本估算 6、项目财务评价 | | 第一天下 午 | | 第二阶段演练（项目策划定位）： 区位经济环境分析； 客户群购买心理与行为分析； 产品定位、目标客户群定位； 产品设计。 | 1、房地产项目策划的核心流程 2、房地产宏观、中观、微观市场分析 3、房地产项目前期策划的基本结构 4、目标客户需求分析 5、房地产市场分析的基本思路 6、房地产项目定位的基本原则 7、项目区位与价值分析 | | | 第三阶段（项目启动）演练： 项目进度规划； 项目启动阶段的诸项活动； 项目前期推广与认筹； 阶段性总结和学习收获分享； 讲师点评。 | 1、房地产开发全过程价值链 2、项目章程与进度规划的编制 3、房地产项目主开发流程 | | 第二天上 午 | | 第四阶段（工程建设）演练： 项目工期与成本分析； 项目质量安全管理； 公布环境变化事件； 项目变更管理； 项目进度计划调整； 房屋期房销售。 | 1、项目成本管的内容； 2、项目范围及变更管理； 3、项目控制的主要内容； 4、房地产项目的资金链管理； 5、环境分析工具； 6、销售中的本利量分析； 7、消费者购买行为分析。 | | | 第四阶段（工程建设）演练（续）： 风险管理预案； 干系人辨识与管理； 期房销售； 资金链盘点； 阶段性总结和学习收获分享； 讲师点评。 | 1、房地产项目风险管理地方内容 2、房地产项目风险的辨识 3、房地产项目风险评估 4、房地产风险管理措施 5、干系人360度分析与辨识 6、干系人影响评估 7、干系人协调与沟通 | | 第二天下 午 | | 第五阶段（交付入住、结项）演练： 制定售后服务方案； 制定现房销售方案； 交付入住； 销售业绩与收入盘点； 处理库存。 | 房地产项目成本的内容； 差异化营销策略的运用； 4C营销在房地产竞争中的应用； 新业态下的房地产营销策略。 | | | 第五阶段（交付使用、结项）演练（续）： 项目结项与交付管理； 工期、成本、利润核算与业绩盘点。 各团队项目全流程管理过程回顾与学习收获总结； 团队之间收获分享； 讲师点评； 课程全面总结。 | 项目管理的一般过程； 房地产项目全流程管理与运营的不同特点； 项目管理与公司运营管理。 | | | 说明：课程内容可根据受训单位要求有所侧重或重点突出。除非定制，内容不能进行增删。 |
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