培养员工幸福的能力 ——员工心理辅导技巧 【主讲:孙海蓝】 【时间:2天】 【课程背景】 现在快节奏的生活,让很多人压力很大,同时幸福感降低,甚至很多人心理上 也出现过问题,体现在工作中就是烦躁,没有情趣,消极等等,遇到工作生活中 有打击甚至就萎靡不振,生活状态一潭死水,甚至影响到工作和生活。 新。 如何培养员工幸福的能力?对心理进行有效辅导?——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验和心理辅导经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何通过心理辅导,唤醒员工的幸福的能力和状态。 【本课程实战点】: 1、开悟:心理健康、积极阳光,正念产生奇迹 2、发心:乐观积极、做个有幸福能力的人 3、幸福:知道向幸福的几个条件 4、能力:学会开导自己的能力,相信正念的奇迹 【适合企业】: 中高层管理者、HR、党政办公室,企业文化专员、自媒体运营、管理人员 【培训方式】: 专家讲解、案例分析、情景演练、现场练习、心理测量等。 【课程对象】 部门管理人员,人力资源管理者、企业员工关系管理者、一般管理人员 【课程大纲】: 第一讲:员工心理——健康解读 1、日常工作中的压力来源 2、压力产生的各种情绪 3、员工的心理的日常表现 案例:富士康“九连跳” 案例:某中学(大学)高考的跳楼事件 4、企业开始注重员工心理健康 5、员工常见心理问题 心理问题三大源头 ⑴工作压力 ⑵人际沟通 ⑶生活烦恼 5、员工心理自我测试 游戏互动 第二讲:压力管理——缓解压力 1、压力来源 2、压力表现 3、解压方案 案例表现 第三讲:员工心理——辅导技巧 1、辅导中善于倾听问询 2、站在对方角度同理共情 3、让对方合理宣泄 4、针对问题进行指导支持 5、辅导员工的grow模型 情景模拟、案例互动、 6、影响员工正念的因素 7、让员工拥有正念的奇迹 案例:感受正念的奇迹 学习佛学修灵的感悟 第四讲:冲突管理——沟通技巧 一、造成冲突的几种表现 1、四种毋的表现:毋意、毋必,毋固,毋我 2、生活中你有哪种毋的表现? 3、工作和生活中的冲突表现? 1)请总结工作和生活中的表现? 2)这些表现都跟什么有关? 3)冲突如何处理? 二、员工与领导之间的矛盾? 1、视野不同,角度不同,心态不同 2、日常工作中管理者和员工的2种不同思维 3、矛盾处理的N个技巧 三、与员工沟通过程中的处理技巧 1、沉默型员工 2、亢奋型员工 3、孤傲型员工 4、态度型员工 第五讲:心理干预——技巧方法 1、心理干预的基本理念 2、心理干预相关的基本技术 3、心理干预的基本步骤 4、自杀危机的心理干预 5、心理干涉的几种情景 1)、哀伤辅导 2)、暴力伤人或杀人威胁的处理方法 3)、突发事件的处理方法(包括工伤事故) 情景演练、作业练习 第六讲:幸福能力——幸福方法 1、塑造个人幸福能力的方法 1)、幸福能力塑造的几个理论 激励理论、动因理论、自驱理论 2、四种类型的人生 1)及时行乐 2)忍辱负重 3)无助型 4)幸福型 3、培养幸福能力的方法 1)积极心态——设定自我和谐目标 2)快乐学习——福乐状态开心工作 3)幸福婚姻——建立无条件的爱 4、新幸福的10个条件 1)享受工作 2)有亲密的朋友和家人 3)拥有稳定的经济来源 4)身心健康 5)拥有富于刺激性的兴趣和生活方式 6)拥有一定的时间和自由 7)选择具有自己的居住环境 8)举办有效的思维习惯 9)能够放眼未来 10)时刻离目标迈进 第七讲: 课程小结——总结优化 1、学什么?做什么? 2、感悟分享
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