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汪廷云:PMP项目管理

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PMP项目管理培训大纲
【课程背景】
现代项目管理方法和技术都已经非常成熟,但是在企业应用中如何根据企业实际开展实践?组织管理中的很多日常运作,即OPERATION,需要通过多项目管理和单项目管理的机制实现项目化运作,项目管理中很多阳春白雪的技术,需要有效的开展应用,以此培养项目管理意识,实现企业管理的项目化运作,最终达成团队化、流程化、客户导向和项目标准化运作,提升组织绩效。
项目管理对于现代企业管理而言,不仅是技术,更是艺术,是管理理念和管理意识,本课程将通过对项目管理理念、项目管理流程、项目管理知识领域和活动实践,达成学员对项目管理的“顿悟性”认识。
很多组织内部建立了各类团队来开展工作,如开发团队、营销团队,以此实现横向的组织运作,但是往往团队运作不佳,其根本一方面是组织文化问题,另外是团队缺乏有效的项目管理技术和方法,不能理解团队的发展规律和项目管理对团队的运作方式,项目经理和团队成员应以项目管理方式实现团队运作。
【课程目的和收益】
本课程采用PMI经典著作《项目管理知识体系指南》PMBOK第5版,让学员学习和了解美国项目管理学会(PMI)所倡导并越来越被广泛认可的项目管理标准和理念,并结合讲师多年在项目管理实战领域的经验,规范企业的项目管理行为,快速提高企业与个人的项目管理水平,增强企业在国际和国内市场的竞争能力。
【课程特点】
Ø  系统化的课程内容:项目全过程,质量管理、风险管理、时间管理等
Ø  简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论
Ø  课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解
Ø  丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作
Ø  课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
【培训对象】
u 培训对象:企业中管理者、项目管理专业人员、项目参与成员。
u 培训规模:30-60人
u  授课时间:2天(12小时)
【课程大纲】
  
第一讲  从选择项目经理说起
  
n  项目经理的责任
  
     --对项目成功负责,对利益关系人负责;
  
     --是项目的计划、组织、控制、协调的最高管理者
  
n  项目经理的能力
  
     --沟通、协调、组织能力、影响力、冲突管理
  
     --专业知识和技能
  
      --让别人做事和成功很重要
  
n  以一场不是游戏的游戏启发学员对项目管理的认识
  
²  某服务中心案例分析,导出如何培养项目管理意识
  
第二讲  项目管理基本概念和认识
  
n  项目管理是如何诞生的?
  
n  几个基本的项目管理概念
  
---PMI
  
---PMBOK
  
---PMP
  
n  什么是项目
  
²  案例分析  哪些属于项目?
  
n  项目的特征分析
  
n  判别是否需要采用项目的依据
  
n  为什么往往很多工作失败的原因就是由于没有采用项目方法
  
n  项目(PROJECT)  和多项目(PROGRAM)
  
n  项目阶段和项目生命周期
  
n  什么是项目管理---核心思想是“利益关系人管理”
  
n  什么是利益关系人---两类人
  
n  项目管理理念
  
n  项目管理的成熟度模型
  
n  项目管理关注职业道德
  
第三讲   PMBOK中的五大流程组和知识领域
  
n  结合PMBOK:五种性质、九类知识的活动分布在项目管理流程中
  
n  启动过程的主要工作
  
n  计划过程的主要工作
  
n  实施过程的主要工作
  
n  控制过程的主要工作
  
n  收尾过程的主要工作
  
²  案例学习  讲师为学员的定制流程学习
  
第四讲  项目组织管理
  
n  项目组织分析—法约尔桥的尴尬
  
n  团队特征、团队和群体的区别
  
n  项目团队的发展规律
  
n  项目的生命周期里所有的团队通过同样的调整阶段
  
n  团队初期如何明确职责和项目目标、工作交付明确利益关系人主要需求;如何识别团队角色,如何深入开展团队建设
  
第五讲  塑造项目经理
  
n  项目经理要善于借力:一定要建立强有力的领导组
  
n  优秀项目经理的素质模型,项目经理的领导风格/项目经理的权力来源
  
²  案例学习 倾听练习
  
第六讲  项目过程管理
  
n  项目目标和范围管理  
  
—项目任务书CHARTER的制定
  
n  项目计划和时间管理
  
—项目WBS—工作分解结构
  
—前导图法(PDM)
  
—三点估算—PERT法
  
—关键路径分析(CPM,CRITICAL  PATH METHOD)
  
n  项目风险管理
  
—欢迎冲突和冲突选择策略
  
—项目风险识别和量化、规避管理
  
—风险应对实战
  
n  项目成本管理
  
—项目估算
  
—项目预算
  
—竣工估算EAC
  
n  项目质量管理
  
—项目质量计划
  
—项目QA
  
—项目QC
  
n  项目变更管理
  
—项目变更控制
  
n  项目采购管理
  
—项目中的三种主要的合同类型
  
n  项目绩效管理
  
—项目后的评估
  
第七讲  项目管理课程总结

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