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经过20多年的实践和发展证明，项目 总承包在项目管理中被证明是可行的，也是项目管理发展的一种必然趋势。我国已经在项目 总承包方面取得了显著的成就，涌现出一大批世界知名的国际型项目 总承包单位。当然，支撑这些企业迅猛发展的，自然离不了项目管理人员，尤其是项目 总承包管理方面的人才。我国目前已经采用的项目 总承包方式中，有设计采购施工（ EPC）/交钥匙 总承包最为普遍，也有施工 总承包， 总承包商均施工的质量、安全、工期、造价负责。项目经理掌握施工 总承包商务管理的实战技能尤为重要。
本 课程设计重点突出，根据公司项目管理工作的实际情况，征得公司领导的需求建议，本课程内容除整体概括项目管理的基础知识结构外，重点突出“ 项目总承包商务管理的实战技能”， 课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目商务管理实战能力，使项目经理熟练运用商务管理工具，掌握在企业项目商务管理实践中，真正做好现场实战商务管理工作。
互动式、竞赛式、参与式、实践性、方案实施性、自身工作岗位模拟式
2天（12学时）
首先模拟成立项目组，选举项目经理，挑选各小组的项目案例。小组成员集体讨论，从每个小组组员正在或者 曾经经历的项目作为示范项目案例，在学习过程中使用该案例来进行实战演练。 一、什么是项目管理 二、项目管理知识体系 2.1项目范围管理 2.2项目沟通管理 2.4项目采购供应管理 2.5项目人力资源管理 2.6项目约束三边界：时间、质量、成本 2.7项目经理的知识结构 2.1项目决策阶段的职责 2.2项目实施阶段的职责 6.2.2：现场签证的重要性 6.2.3：现场签证应注意的问题 6.2.4：加强施工阶段的现场签证 6.2.5：如何做好现场签证的管理 6.3.1：概述 6.3.2：变更流程 6.3.3：变更任务 6.3.4：变更登记 6.3.5：变更模板 6.4.1：索赔的定义 6.4.2：索赔在工程总承包中的意义 6.4.3：索赔程序 6.4.4：争议与裁决程序 6.6.5：索赔管理的职责 6.4.6：索赔意向通知书及注意事项 6.4.7：编制索赔报告及注意事项 6.4.8：索赔证据 6.4.9：索赔计算（以施工索赔为例） 6.6 实战演练：小组模拟项目索赔训练 七、项目总承包结算管理 7.22：及时做好工程量形象进度报告 7.25：采取必要的技术手段 7.26：采取必要的组织措施 7.3 实战演练：工程项目进度结算 7.6 实际案例：某工程项目的变更签证 学员匿名写下自己在实际项目管理工作中的问题和困难 小组研讨与点评 2 讲师点评实际问题与困难 单元四 总结与回顾 1 讲师回顾与总结课程知识点 3 自由问题解答Q&A 具体教学内容有可能根据课堂实际效果现场调整
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