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A3.《成功的项目管理PRINCE2》版权课程大纲 主讲：尹义法老师 课时： 3天X 6.5小时/天 一、了解PRINCE2 1、什么是PRINCE2 PRINCE是PRojects IN ControlledEnvironments（受环境下的项目管理）的简称。 RINCE2 描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤对项目进行管理。它不是一种工具也不是一种技巧，而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级，适用于所有类型的项目和情况。PRINCE2 由英国政府商务部（OGC）所有，于1996年开始推广。它不仅是英国事实上所有类型项目的标准程序，现在已迅速发展成为国际标准。世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。 2、为什么要PRINCE2 许多项目失败的原因各种各样，其中包括没有充分注意“商业论证”的有效性（为什么要进行该项目），不重视质量，计划不足，与利益各方缺少沟通，时间与成本通算不正确，缺少监督和控制，职责不明确等等。如果没有一种项目管理方法，委托项目的、管理项目的和参与项目工作的每个人对项目应如何组织、何时应完成都有不同的见解。他们不清楚自己的职责、职权和义务，因此在项目进行过程中一片混乱。而且，如果没有一种项目管理方法，项目很少能按时在预算成本内完成—特别是大项目。一个优秀的项目管理方法—如PRINCE2—将指导项目通过一系列严格控制的、良好管理的、可见性的活动达到项目目标。 3、PRINCE2的优势 PRINCE2之所以迅速发展的原因之一是许多企业认识到建立适合自己企业的项目管理标准是一项耗时耗财的工作。他们至少要花费6-12个月、成千上万个工时来建立一套方法，而这只是最初的成本。之后他们必须在内部实施该方法，对参与项目的每一个人员进行培训—这又要花费相同的成本。已获得培训的人员持续前进，当新员工加入时，他们必须对新员工重头培训。采用现有的最佳实践标准，调整使其符合本企业的需要所节约的成本，是十分诱人的。PRINCE2提供一套很容易调整适合客户使用的标准，但更为重要的是按照PRINCE2标准建立了一套成熟的考试机制，使个人能够获得PRINCE2资格证书。目前全世界已有36万多人获得PRINCE2证书，每周有三千人参加认证。这样已经形成一种良性循环——越多的人参加PRINCE2考试，采用PRINCE2的组织就会有越大的收益；越多的组织采用PRINCE2，希望获得资格证书，使用PRINCE2的人就会越来越多。 4、PRINCE2的价值 使用PRINCE2有许多好处。它除了可重复使用、可升级、非常灵活之外，是在成百上千名有经验的项目经理们的帮助下，总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的。PRINCE2 开发于1989年并从此不断地进行完善。它包含了项目管理领域已经证明的最佳实践，得到广泛的认可和理解，为所有的项目参与者提供了一种共同语言。PRINCE2 鼓励项目中角色的明确分工，职责分明，集中致力于交付的项目，明确项目的原因、时间和用户。通过使用PRINCE2，项目经理能够建立适当的授权调查范围，使用详细定义的授权、权威和沟通渠道，将项目划分为可管理的阶段以便制定精确的计划。在项目批准过程中，项目经理还能得到高层管理者的资源支持，定期提供简要的管理报告，将与高层管理和利益相干人的会议减少到最少——只有在项目的关键点才举行会议。 二、课程简介 尹义法老师熟悉美国PMI项目管理标准与英国PRINCE2项目管理标准，并且有多年的丰富项目管理实战经验，数百场培训经验，本着“客户至上、精干实用”的原则，将本套英国《PRINCE2项目管理标准》深入讲解，包括PRINCE2项目管理的概况、项目管理七大原则、项目管理七项主题及项目管理七个流程，旨在帮助有项目管理知识、有项目管理经验的项目管理相关从业者拓展项目管理知识领域，为提升组织项目管理成功率打下基础。本次培训后将获得以下收益： 1. 了解PRINCE2与PMBOK的不同及各自优异点； 2. 熟悉基于实践的PRINCE2项目管理方法论内容； 3. 能够运用PRINCE2的方法指导项目管理实践。 三、课程特色 n 专业性：授课老师有近15年中国多家世界500强企业工作经验，熟悉产品研发项目管理，有系统性的构建企业产品开发流程与项目管理经历，有多年与英、美、德、日、韩国际级专家共同工作经历，熟悉国内外主流汽车企业产品开发及项目管理模式，。 n 系统性：老师精通美国（PMI-PMBOK）、英国（OGC-PRINCE2）及国际（IPMA-ICB）知识体系，拥有美国PMP和英国PRINCE2双重认证，结合丰富的项目实践经验，能够做到理论结合实践的贯通融会； n 实用性：老师基于“从企业中来，到企业中去”的务实理念，课程内容选择项目管理的实用工具技术进行讲解，并采用“理论是什么样，实际上是什么样”的双重讲法，采用“好的做法，差的做法”两面讲法，确保知识技能能够为学员掌握和应用。
四、课程结构与大纲 0、课程导入 情境故事 1、项目管理基础知识 认识PRINCE2 PRINCE2的起源与发展 PRINCE2主要内容 PRINCE2与PMBOK的区别 PRINCE2对项目的定义与内在原因 为什么项目管理是企业发展的必然 项目管理的本质 项目管理的价值 项目管理在世界/中国/行业 项目交付方法 项目成功标准 项目管理的范围 项目管理的典型误区 什么的项目适用PRINCE2 项目管理环境及P3M3标准 2、项目经理七项原则 持续业务验证原则 行业最佳实践/案例解读 吸取经验教育原则 行业最佳实践/案例解读 角色职责原则 行业最佳实践/案例解读 阶段管理原则 行业最佳实践/案例解读 例外管理原则 行业最佳实践/案例解读 关注产品原则 行业最佳实践/案例解读 根据项目环境剪裁 行业最佳实践/案例解读 3、项目管理七大主题 商业论证主题 − 项目选择的标准 − 商业论证（案例） − 商业论证关注要素 − 商业论证开发与维护 − 商业论证职责分工 组织主题 − 利益相关方 − 相关方管理 − 识别相关方 − 标准项目组织机构 − 项目经理职责 − 项目团队管理要点 − 组织剪裁 − 项目沟通 − 组织主题职责分工 质量主题 − 不同视角的质量层次 − 以产品原则的质量方法 − 质量目标（案例） − 质量计划与控制（案例） − 质量保证（案例） − 质量检查与质量记录（案例） − 质量评价（案例） − 质量专项评审（案例） − 项目评审组织 − 项目评审流程 − 项目评审管理 − 质量主题职责分工 计划主题 − 项目生命周期、阶段与时段 − 如何定义阶段 − 项目计划类型 − 计划格式与表现形式 − 计划制定流程 − 计划制定流程16步法及案例解读 风险主题 − 风险定义 − 风险管理 − 风险管理方法 − 风险登记单 − 风险管理流程 − 风险环境识别 − 风险识别工具 − 风险分解结构RBS − 风险评估 − 定性分析—概率分析标定 − 定性分析—影响度标定 − 风险偏好与风险允许偏差 − 定量分析-EMV决策分析法 − 风险计划 − 风险应对策略 − 风险实施 − 风险沟通 变更主题 − 项目基线 − 问题类型 − 问题与变更控制步骤 − 问题捕获 − 问题评估方法 − 问题提出要点 − 问题决策要素 − 问题实施计划 − 问题登记单（模板） − 问题管理（案例） − 变更控制流程 − 变更控制（工具） − 变更主题职责 进展主题 − 进展管理要求 − 容许偏差 − 项目进展控制与沟通管理 − 控制类型 − 进展控制 − 进展评估技术 − 挣值管理（案例） − S曲线/挣值分析 − 迭代燃尽图（案例） − 看板管理（案例） − 同行评审（案例） − 进展主题职责分工 4、项目管理七个流程 项目准备流程 项目启动流程 项目指导流程 阶段控制流程 边界管理流程 产品交付管理流程 项目收尾流程 五、课程答疑与项目辅导
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