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魏滨《问题分析与解决》沙盘模拟课程

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问题分析与解决》沙盘模拟课程
课程概述:
人的能力提升70%来自于问题解决,20%来自人际互动,授课占10%左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习,将能获得最佳的转化效果。
本课程以行动学习群策群力为主线,吸收了创新思维之父,爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术(Facilitation skill)、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系,在尝试解决问题的过程中学习并掌握问题分析与解决的过程、工具与技巧,并解决实际的工作问题。
课程收益
1.    一套流程:系统学习、演练一套问题分析与解决的方法及流程
2.    两大思路:了解问题分析与解决的两大常用思路
3.    三项核心能力:清晰问题解决过程中的三项核心能力
4.    四大核心信念:体验基于行动学习的问题分析与解决的核心信念
5.    五大领域:知晓本流程的五大经典应用领域
6.    六大要素:明确本流程中的六大要素
7.    七个步骤:掌握问题分析与解决的七大步骤的关键要点
8.    八大核心工具:提升学员的工具驾驭能力
9.    学员能够在工作场合应用行动学习法,解决复杂问题
10.   提升学员结构化思维能力和复杂问题的解决能力
课程安排
1.                    培训对象:管理人员
2.                    授课特点:50%的时间用与演练、研讨与反馈
3.                    培训时间:1-2天为宜
课程大纲:
一、   沙盘模拟篇:
沙盘课程背景:
一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上,船长死了,食物和水消耗殆尽,船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地,以求得生机……
听起来像一部科幻片,实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。
    这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了,大家进入紧张冒险的情境中,无从得知星球全貌和基地的位置,手里只有一张降落点的地图,每天只能作一次决定,选择东、南、西、北中的一个方向前进,一旦确定,就能得到另一张地图,在此过程中,还要随时注意水和矿物质的补给。非常重要的一点是:关于吉塔星球和基地,每个成员得到的信息都是不完整的,有的甚至是不正确的,必须充分讨论和分享,才能找到正确路线。  
二、   实战演练篇:
问题分析与解决的经典流程
  第1步骤:陈述难题:
      1、现场演练:提交问题
2、团队汇报:问题表述
3、独特理念:问题解决的2大思路
4、独创工具:陈述难题表单
   第2步骤:重构难题:
从陈述的难题中找到真正的关键问题
      第3步骤:深挖根源:
1.                          了解工具:鱼骨图分析法
2.                          示范工具:团队列名法
3.                          分组演练与点评:原因挖掘实操
     第4步骤:设定目标:
1.   分组讨论:总目标与具体目标
2.   设定目标的原则:smart原则
3.   常见目标设定示范
4.   分组演练与点评:设定总目标与smart目标
第5步骤:收集方案:
1、  多纬度思考:策略思考的技巧
2、  创造性工具:头脑风暴
3、  经典工具:团队共创法
第6步骤:评估方案:
1、  经典工具:2*2矩阵
2、  演练与点评:创造适合自己的2*2矩阵
3、  聚集目标工具:N大想法
4、  分组演练与点评:找到现在要做的方案
第7步骤:制定计划:
1、  计划工具示范:行动计划表
2、  5W2H工具解析
3、  演练:行动计划表

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