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温庆暖:项目管理(2天)

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项目管理(2天)
【培训收益】
☆  系统了解项目管理理论;
☆  熟悉项目管理概念;
☆  初步掌握项目管理过程和技巧;
☆  通过项目实际案例领会项目管理的思想;
☆  用项目管理的方法来指导项目实践;
☆  交流项目管理经验。
【培训对象】
☆ 企业项目管理人员、研发经理、研发工程师、职能部门主管等
【培训内容】
1、项目管理背景与发展 (2H)
☆  练习:项目管理技巧自我评估
☆  为什么项目管理当代成为一种关键的管理技能
☆  项目管理发展历史
☆  项目的定义与特点
☆  项目的三个约束条件
☆  项目的SMART原则
☆  做项目的三大误区
☆  练习:项目名称、项目经理、项目小组成立及项目介绍
☆  项目管理的定义与特点
☆  项目管理所需的技能
☆  项目干系人管理
☆  项目成功的关键因素
☆  练习:分析项目干系人,并编写干系人登记表
☆  职能型组织与项目型组织的不同比较
☆  项目组织形式的三种类型:职能型、项目型、矩阵型的优缺点分析
2、项目管理知识体系 (1H)
☆  项目流程的五个步骤
☆  项目管理过程与项目生命期
☆  并行工程在项目管理中的应用
☆  讨论:各项目小组的项目中的并行工程有哪些?
☆  项目管理的九大知识领域
3、范围管理 (1.5H)
☆  范围管理的定义
☆  思考:忘了些工作有什么后果?多加了些工作有什么后果?
☆  范围管理过程
☆  定义项目的过程
☆  项目范围说明书
☆  为什么需要需求管理?
☆  工作分解结构(WBS)
☆  编写WBS的指导
☆  责任分配矩阵表的制作
☆  练习:对小组选定的项目进行三级工作结构分解,制作责任分配矩阵表
☆  范围变更管理及示例
4、时间管理 (2.5H)
☆  时间管理的定义
☆  时间管理过程
☆  工期的估算方法
☆  练习:估算你的项目各步骤的工期
☆  网络计划技术(PERT)方法
☆  关键路径控制法
☆  练习:计算各项活动的ES、EF、LS、LF,并找出关键路线
☆  应用甘特图(Gantt Chart),给出项目的时间进程表
☆  如何进行进度压缩及优化调整
☆  综合案例分析:你的解决方案有多好?
5、风险管理 (0.5H)
☆  风险管理的定义
☆  风险管理过程
☆  风险管理生命周期
☆  风险的来源
☆  风险识别的工具
☆  风险分类及应对方法
☆  风险减少的方法
☆  案例分析:风险评估矩阵与风险反应矩阵
6、成本管理 (1H)
☆  成本管理的定义
☆  成本管理中的误区
☆  成本管理过程
☆  成本估算方法
☆  成本预算
☆  成本控制原则
☆  进度与成本综合控制方法:挣值分析法
☆  案例分析:挣值曲线的制作与成本异常分析
☆  挣值分析法应用注意事项
7、质量管理 (1.5H)
☆  质量管理的定义
☆  质量管理过程
☆  质量管理常用工具:QC七大手法
☆  案例练习:头脑风暴法与鱼骨图
☆  质量成本的构成
☆  质量成本曲线及控制方法
8、沟通管理 (2H)
☆  项目沟通管理的定义
☆  沟通游戏
☆  沟通的基本模型
☆  沟通的六大要素
☆  一般的沟通形式
☆  沟通管理过程
☆  倾听是沟通的基础
☆  分层计划、进度有助于项目沟通
☆  解决问题型会议召开步骤与技巧
☆  项目经理在项目沟通中的作用
☆  项目中的冲突来源
☆  冲突与项目生命周期的关系
☆  冲突的应对策略与步骤
9、人力资源管理 (0.5H)
☆  人力资源管理的定义
☆  人力资源管理过程
☆  项目团队成员的八种角色
☆  小组练习:团队角色分析
☆  要事第一(First Thing First)管理原则
10、采购管理 (0.5H)
☆  采购管理的定义
☆  采购管理过程
☆  采购计划的编制
☆  合同管理
11、综合管理 (1H)
☆  综合管理的定义
☆  综合管理过程
☆  项目后评审会议
☆  经验教训总结与知识管理
☆  项目经理的职责
☆  项目经理的能力要求
☆  项目经理的重要特征
☆  综合案例分析:这样的项目应该如何进行下去?
☆  成功项目的特性
☆  导致项目失败的主要原因
☆  项目管理的精髓思想
☆  组织中推行项目管理的三步曲

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