让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

赵仁鑫《“高效沟通执行六步法”沙盘演练》

[复制链接]
《“高效沟通执行六步法”沙盘演练》
【课程目标】
•    训练有效的工作任务完成的标准和方法
•    提升员工执行效率和完成工作任务的能力
•    通过系统的行为训练模式,帮助企业在较短时间内实现员工任务完成行为的蜕变
【目标学员】 全体学员
【课程时长】 6小时
【课程大纲】
  
课程纲要
  
成果落地
沙盘模拟背景:“营救加西亚”
沙盘模拟背景:清晰掌握沙盘模拟背景-营救加西亚
一.沙盘演练目标为营救全球知名的执行明星“加西亚”
  
二.整个课堂分为4-5个小组,每个小组设少尉一名,特种兵4-5名
  
三.每个小组的每名特种兵都要在少尉的分工下完成一项“营救分任务”,并依靠团队合作实现最终的营救结果
  
四.沙盘中既关注个人完成的效率,也关注每小组团队合作的最终结果
  
五.沙盘模拟整个完成后会根据完成时长与成果水平,产生最佳小组与最佳个人
  
六.任务贯穿全天,分为上午、下午两个大部分,上下午各有两个情境,分别为:
  
  情境一:受命
  
  情境二:提交营救计划
  
  情境三:实施营救
  
  情境四:复命
  
七.老师将在每个情境完成后组织学员研讨并分享相应的课程内容
(上午)第一部分:导言:引入沙盘模拟游戏
  
第一部分:了解沙盘模拟游戏
一.德才兼备的员工最重要的就是完成工作任务
  
  正确的做事VS做正确的事情
  
ü  效能和效率
  
ü  强调最佳工作方法
  
ü  高执行力,个人成功基础
  
  介绍游戏规则
  
  分组,角色分配,开始游戏
(上午)第二部分:情境一 受命
  
  
  
  
  
  
第二部分:了解情景一,进行领命任务
一.团队和个人进入模拟操作
  
  模拟结果的反馈
  
  学员的感受分享
  
二.老师分享——执行中的领命确认
  
  工作是从接受命令开始直到报告结束
  
  完整接受指令内容是准确顺利执行的前提
  
  接受工作命令的步骤和要求
  
  记下上司交办事项的重点
  
  理解与确认所接受的任务
  
ü  澄清疑问
  
ü  发表观点
  
ü  深掘指令意图
  
ü  复述指令
(上午)第三部分:情境二  提交营救计划
第三部分:了解情景二,提交营救计划
一.团队和个人进入模拟操作
  
  模拟结果的反馈
  
  学员的感受分享
  
二.老师分享——任务分析并寻找对策
  
  工作中总是有很多问题等待着我们去处理
  
  准确的描述问题
  
  问题分析的工具
  
  为你的任务寻求最好的解决方案
  
  提出问题的解决方案
  
  如何选择最好的方案
  
  决定行动方案
(下午)第四部分:情境三:实施营救
  
  
  
  
  
  
第四部分:了解情景三,实施营救
一.团队和个人进入模拟操作
  
  模拟结果的反馈
  
  学员的感受分享
  
二.老师分享——计划实施并反馈改善
  
  制定能够解决问题的计划并充分利用相关资源实施
  
  获得领导的认可与支持
  
  制定详细具体可实施的计划
  
  将计划付诸实施
  
ü  计划落实“九步法”
  
  不断总结与改善为了更好的完成工作
  
  评估问题解决的效果
  
  全过程的反思与改进
  
  在任务完成过程中向上级进行有效的反馈

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表