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项目管理知识体系、专业工具与前沿理念 1. 规范的项目管理过程与知识体系（基于PMI的标准） 1) 项目管理五大过程组：启动、计划、执行、监控、收尾 2) 项目管理十大知识领域：范围、进度、成本、质量、采购、风险、沟通等 3） 流程与项目管理过程直接的关系 2. 项目启动——授权新项目，确保做正确的事 1) 项目章程及其内容 2) 项目团队组建及其角色与职责分工 3) 项目管理组织结构及其运作模式：矩阵式 4) 项目负责人的角色与职责 5) 职能部门的角色与职责 6) 某公司项目章程模板 3. 项目计划——确保把正确的事做对 1) 创建WBS和责任分配矩阵 2) 明确重大里程碑和关键节点 3) 确认成本预算要求 4) 项目风险事件的识别、评估以及应对措施制定 5) 运用project软件整合与优化整车开发项目计划 6) 项目计划会签与发布 7) 戴姆勒奔驰汽车整车开发项目三级计划内容与要求 4. 项目执行与监控——确保计划不走样地执行 1) 计划执行中的过程监控 2) 项目状态评估与汇报 3) 项目评审与问题解决 4) 项目变更控制 5) 某公司项目过程评审与监控制度：三会一评审制度 5. 项目收尾——确保客户满意 1) 项目成果移交 2) 外部合同与内容行政事务关闭 3) 经验教训总结 4) 组织过程资产更新 6. 项目管理前沿思维与发展展望 1) 基于互联网思维的敏捷项目管理技术 2) 信息化监控与共享项目管理 3） 将职能管理变为企业项目化的全员项目管理 4） 基于迭代技术的创新项目管理 5） 社交化项目管理
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