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米诺斯-管理者五项修炼沙盘 课程背景： 作为一名管理者，你需要不断提升管理技能，做好五大修炼： 全面思考，提升概念性思维：对于一个问题要想方设法了解全面，升维思考，降维解决，多角度分析，不会本位主义；不再停留表面，要想着深入研究。 合理规划：每天都会面临各种问题，我们是不是真的明确目标是什么，明确该如何促使目标达成？ 分工协作：明确问题之后，你团队的每个人都有效分工了吗？是基于什么来进行分工？ 频繁沟通：执行过程中，团队成员之间的沟通是否顺畅，你的思维过快或者过慢，都会影响团队，那该怎么办？ 总结复盘：一件事情或者一个项目完成后，你是否有及时总结经验，发现不足？ 《米诺斯》沙盘中，身为考古学家的你们，在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷，藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是，还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。而所有的信息都写在四张信息卡上，请仔细分析得出最终的答案。 寻找宝藏的过程中，你需要升维思考，你需要明确目标，你需要高效分工，你需要顺畅沟通，最终需要总结和沉淀经验，这恰恰是管理者必备的五项修炼 课程收益： ● 提升管理者概念性思维，全方位思考管理工作中的问题 ● 掌握目标规划和制定的2个步骤，制定有效目标并形成可执行的工作计划 ● 掌握有效分工核心方法——建立胜任力模型，合理分配工作 ● 通过建立沟通任职和结构化表达，提升沟通与协作技能 ● 掌握深度复盘的4个步骤，总结工作经验提高工作效率 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：中高层管理者 课程方式：沙盘推演、案例研讨、小组讨论 课程大纲 修炼一：概念性思维 学员状态： 1. 学员在沙盘中对信息的认知不能拔高维度，即看不全 2. 学员在沙盘中对森林B点不能很好定位 3. 钥匙和信息的对应规律、信息卡图案和钥匙上图案的对应规律不能很好发现 4. 沙盘推演中，按照日常看地图的思路总是走不对，可能陷入信息细节的分析 5. 密码写出来了，却不能组成有效信息 6. 四张卡片信息一一对应却没有发现 一、什么是概念性思维 1. 概念性思维：从高度、宽度、广度三维立体思考同一个问题 2. 概念性思维的建立 1）升高度：看的全，建立全局观念 2）拓宽度：从不同视角维度看待同一个问题 3）有深度：洞察问题背后的本质问题 二、概念性思维的应用 案例：从导航理解概念性思维 练习：如此订单又该如何处理 修炼二：合理规划 学员状态： 1. 有的小组有明确的方向如何行进，有的小组则随意试错 2. 有的小组同一段路程多次重复，造成时间浪费 一、合理规划的3大重要性 1.节省时间成本 2.快速获得阶段性成果 3.推动最终目标达成 二、进行规划2个步骤 1. 明确目标：找准结果性目标和过程性目标 2. 目标分解：通过各个目标倒推行动路径 工具：逻辑树 修炼三：有效分工 学员状态： 1. 不同小组成员在整个推演过程中担任的角色不同 2. 小组成员可能出现分工混乱的情况 一、胜任力模型 ——是完成某项工作，达成某一绩效目标，要求任职者具备的一系列不同胜任力要素的组合，包括不同的知识、技能、职业素养。 二、胜任力模型的6大作用 1. 选人有依据 1）胜任力模型统一了企业的人才语言 2）甄选方法围绕关键胜任能力而设计 2. 培养有目标 3. 绩效促提升 ——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈，不断提升员工绩效 4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系 5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划 6. 行为有导向-将战略与文化内显于心，外显于行 三、胜任力模型建立流程 1. 组织战略拆分 1）战略对组织的需求 2）组织对岗位的要求 2. 选定研究岗位 3. 标准岗位说明书 4. 个人提取能力项 5. 定义和分级 6. 完成评级 7. 落差访谈 1）找准个人评级 2）确认岗位胜任素质 8. 模型建立 修炼四：频繁高效沟通 学员状态： 1. 有的小组可能分析出某个地方有某个东西，但是没有选择走 2. 有的小组边走边分析，有可能走对了，也有可能走错了 一、建立沟通认知 1. 先同步再同频 2. 高效结构表达 工具：金字塔工具 二、了解彼此，深入配合 工具：沟通视窗：扩大公开象限 方法：建立分享氛围；增加彼此合作机会； 修炼五：实践复盘 学员状态：学员现场复盘总结 一、复盘的3大好处 ——复盘是运用科学的方法，对组织或个人以往的工作进行回顾，发现其在以往工作中的优点和不足，进而为未来的工作和计划做好准备 1. 总结规律固化流程 2、明确目的，找到正确的路径 3、发现新知识或新思路 二、开展复盘的4步法 1.回顾目标 1）初衷 2）目标/关键结果 2.评估结果 1）亮点 2）不足 3.分析原因 1）成功关键因素 2）失败根本原因 4.总结经验 1）关键发现 2）行动计划 工具1：复盘画布 工具2：复盘会议策划检查清单 工具3：结果与目标比对表 工具4：可控性量表 工具5：管理改进建议书 工具6：行动计划追踪表沙盘地图
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