通信项目管理实战沙盘情景推演 主讲人:杨可观 课程名称通信项目管理实战沙盘情景推演 ——如何在实战中练会“六大兵器“? 课程简介课程采用讲授与实战工具图表练习、小组研讨相结合的方式,通过经典项目管理方法论的学习和项目实战案例练习。实战部分以一个通信工程项目案例作为实战演练背景,通过研讨、理论讲解、练习推演、讲师复盘点评等形式,完成最常见最实用的理论工具图表的实战落地推演,完成6大实战痛点场景演练;完成6大兵器应对破局实操。切实帮助项目经理掌握如何应用项目管理理论工具图表到实际项目的方法,掌握工具实战落地的关键项目管理技能,包括相关方管理、组织、计划、进展、风险等。 课程时长 2天,每天6小时 培训对象1、针对学过一定项目管理基础理论知识并且有一定项目管理经验的项目经理,但在项目实战交付不能规范有效运用最经典最常用的项目管理工具图表,或者在实践中工具使用落地感到困难的学员。 2、项目管理理论学习不系统、项目管理经验不足,希望系统学习项目管理基础理论的学员。 3、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训,希望将理论应用到实践的学员。 4、有一定项目管理实践经验,希望借助理论进一步提升实践技能的学员。 5、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。 课程亮点1、独家唯一。国内首创,以真实项目情景作为背景,开展项目管理活动的实战推演,真实项目为讲师曾经在通信行业管理的大项目,以此为基础开发项目案例。 2、私家定制。 1)行业定制。本次主要针对通信设计企业的内训客户,根据项目实际场景裁剪定制。 2)模块定制。根据企业实际需求确定重点演练模块,6大主题及工具系列 3)时长定制。根据企业实际需求,定制为2天时长的课程。 3、系统针对 1)6大实战痛点场景演练 2)6大兵器应对破局实操 4、实战落地 课堂上推演一遍实际项目,获得新认知,实用的技能,可落地的方法、工具、模版,学了就马上就可以在实际项目工作中运用。 5、实践验证 本课程已经过信息通信企业内训19场约1300人次的实战推演检验,历经4次大版本16次小版本优化迭代和精心打磨,效果好评如潮。学员反馈:不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。 6、趣味性 全程采取竞赛游戏,让学员全程不枯燥,在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。 课程收益1、知识体系 帮助项目经理复习强化项目管理知识体系。 2、过程系统 完成6大实战痛点场景演练;完成6大兵器应对破局实操; 3、落地方法 通过实战工具图表训练掌握最佳的项目管理方法论落地,提高项目交付实战能力。 4、解决痛点 带领学员在实战演练过程中解决实际项目工作遇到的痛点问题。 5、升级能力 实操演练将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据,融合借助PMBOK知识,选择落地中最常见的项目可研、构建项目组织、制定项目计划、管理项目进展、管理项目变更等主要典型应用场景展开实操演练,以运用实战工具为落脚点,帮助项目经理完成从理论到熟练运用工具实战的升级。 课程大纲第一篇:理论温故而知新篇第一章:项目理论方法简要回顾n 项目管理基础背景 n PMP五大过程组 n PMP十大知识领域 n 项目管理最新理论趋势 n PRINCE2的777方法论框架 n 7大原则 n 7大主题 n 7大流程 第二篇:理论转化之落地篇第二章:创造兵器 | 如何搞定从理论到实战应用工具图表的最后一公里? n 自行设计 | 如何依据情景自定义合适自己的项目管理方法体系? n 轻装上阵 | 如何裁剪出可落地的项目管理工具图表? n 打磨兵器 | 如何定义适合自己的项目管理工具图表? n 检判标准 | 如何判断工具是否合格?——“趁手”&“管用” 第三篇:实战推演之策划篇 第三章:组织情景 | 如何构建坚实的项目团队组织?【实战痛点情景演练1】构建项目组织| 如何构建坚实的项目团队组织 【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键,项目经理头疼的是,权利很小,责任很大,项目各利益相关者难以协调配合,任务分配不下去,最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢?是组织没有建好,是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织? 【演练准备】组织基本知识 A、组织的三方利益; B、组织管理委员会; C、组织的八种角色; 【演练说明】阅读案例,参考基础知识,小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。 第一大兵器:组织 | 分派作战任务——明确项目分工,各司其职 BUS三方利益 | 如何分析如何分析三方利益? OBS | 如何构建合理的组织团队结构? RAM责任分配矩阵| 如何分派项目工作确保责任到人? 【兵器应对破局实操1】如何用组织结构图OBS构建强有力的项目组织? 第二大兵器:相关方 | 搞清彼己意图——知己知彼,百战不殆 干系人登记册 干系人分析矩阵 干系人管理策略 沟通管理计划表 需求跟踪矩阵 【兵器应对破局实操2】:填写全套干系人工作表(干系人登记册/分析矩阵/干系人管理策略表) 第四章:计划情景 | 制定项目计划 | 如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划?【实战痛点情景演练2】制定项目计划 【典型痛点2】计划是项目的必备技能,让PM头疼的场景是: 计划太细,领导看不懂,不知道如何控制项目,没有“抓手”,同时耗费PM大量经历编制和维护计划,后期容易变更;计划太粗,又无法有效管理项目成果,让项目失控。 如何破除和解决呢? 【演练准备】计划基本知识: A、三层计划; B、分阶段计划; C、制定计划的步骤 【演练说明】 1、阅读案例, 2、参考计划基础知识,小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。3、学员发布成果; 4、讲师点评; 第三大兵器:计划 | 绘制作战地图——确定项目计划,所有人按计划行动 网络图 |如何找出作战的关键路径? 甘特图 |如何清晰展示项目计划? 项目进度计划 | 如何绘制从1号首长到小兵都能看懂的三层项目计划? 【兵器应对破局实操3】:绘制项目整体计划图 第四篇:实战推演之执行篇第五章:进展情景 | 追踪项目进展 | 如何做好让领导、客户一听就清楚的项目进展汇报?【实战痛点情景演练3】追踪项目进展 | 如何有效的汇报项目进展? 【典型痛点3】项目经理每周给领导发项目周报,主要进展和详细问题清单都写在里面,可是领导看了没有抓住你的重点,重要的问题迟迟没有解决掉,该如何汇报项目进展,以什么方式,什么频次汇报进展才有效呢? 【演练说明】 1、阅读项目案例, 2、小组根据当前项目情境编写项目周报; 3、讲师点评和解析; 第四大兵器:进展 | 清晰准确汇报——随时可以提供给领导一份项目汇报材料 项目状态报告 检查点报告 问题登记单(IssueLog) 【兵器应对破局实操4】:设计管理自己的问题登记单 第五篇:实战推演之管控篇第六章:资源情景 | 获取项目资源 | 如何有效获取资源?【实战痛点情景演练5】:获取项目资源 | 如何有效获取资源? 【典型痛点5】项目经理被委以重任,交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足,可是“僧多粥少”,公司资源有限却被众多项目分食资源,如何解决资源问题呢? 【演练说明】 1、阅读案例; 2、小组头能风暴讨论解决方案; 3、讲师点评与解析 第五大兵器:领导力 | 建设自己的团队——带出一支追随你的队伍n 团队会议 n 团建活动 【兵器应对破局实操5】组织一场有建议性的团队会议 第七章:风险情景 | 管控项目风险 | 如何把风险关进笼子里?【实战痛点情景演练6】管控项目风险 | 如何把风险关进笼子? 【典型痛点6】项目为了收益,收益必然着伴随风险,而风险管理水平决定了一个项目经理的真实水平,很多项目都是因为风险失控导致项目失败,令项目经理痛心疾首。典型场景:某设备交付项目,前期工程勘察由设计院完成,后期发货安装时,发现客户机房电源功率不够,需要一个月时间扩容电源模块才能给设备上电,项目经理该如何处理?该风险应该如何通过风险管理在前期加以规避? 【演练准备】风险基本知识(讲解) A、风险管理全景图; B、风险识别技术; C、风险应对策略; 【演练说明】 1、阅读项目案例, 2、小组按风险登记单工具梳理项目风险,给出应对策略; 3、讲师点评和解析; 第六大兵器:风险 | 锁死作战风险——如何牢牢控制项目风险? 风险管理流程图 风险登记单 【兵器应对破局实操6】:设计并填写自己的风险登记单。
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