|
中海油通用项目管理 实战沙盘推演 主讲人：杨可观 一、课程名称中海油通用项目管理实战沙盘推演 ——从理论到实践的最后一公里 二、课程时长1天（约6小时） 三、课程简介课程先讲解当前经典项目管理理论，剖析中海油环境下项目管理特点与管理策略，让学员掌握项目管理基本理论和中海油环境下项目管理的典型策略。实战部分以一个中海油实际工作项目作为实战推演背景，通过组建项目团队、理论讲解、分组推演、讲师复盘点评等形式完成实战推演，从而帮助学员将理论方法内化为实战技能。 推演将以全球项目管理最佳实践PRINCE2为主要理论依据，辅以PMBOK知识，选择实战中最常见的构建项目组织、制定项目计划、召开项目启动会、利益相关方管理、管控项目风险、管理项目进展、管理项目变更等典型场景展开推演，帮助项目经理完成理论到实践的最后一公里。 四、课程对象1、没有项目理论知识，没有项目经验，希望通过学习掌握项目管理入门级基本项目理论和项目管理原则。 2、项目管理理论学习不系统、项目管理经验不足，希望系统学习项目管理基础理论的学员。 3、参加过PMP或PRINCE2等项目管理理论培训，希望将理论应用到实践的学员。 4、有一定项目管理实践经验，希望借助理论进一步提升实践技能的学员。 5、希望帮助项目经理提升项目管理实战技能的企业。 五、课程亮点1、独家唯一。国内首创，以真实项目情景作为背景，开展项目管理活动的实战推演。 2、可定制。1）行业定制。主要针对企业内训客户，可根据项目实际场景裁剪定制。2）模块定制。可根据企业实际需求确定重点演练模块。 3、实战落地 课堂上推演一遍实际项目，获得新认知，实用的技能，可落地的方法、工具、模版，学了就马上就可以在实际项目工作中运用。 4、实践验证 本课程已经过信息通信企业、生产制造企业、工程建设企业19场约1200人次的实战推演检验，历经4次大版本17次小版本优化迭代和精心打磨，效果好评如潮。学员反馈：不但掌握了理论并且学到了落地的实战技能。 5、趣味性 全程采取竞赛游戏，让学员全程不枯燥，在充满乐趣的氛围中轻松愉快地获得项目管理实战技能。 六、课程收益1、课程通过实际项目沙盘推演，采取少量理论讲解加即时密集实战演练的方式，兼顾不同知识经验背景的学员，让职场小白、项目专员、项目经理、主管各层级都能有所收获。 2、你将学到经典PM理论方法论核心精髓，资深专家带你直接吸取全球千万项目的经验教训、得到项目成功的基本原则。掌握项目管理核心实战技能。 3、你将掌握一个如何依环境裁剪的落地方法论的套路，资深专家帮你轻松定义自己管项目的最佳实践。 4、你将掌握一套项目管理实战技能，资深专家手把手带你演练项目最常用最实用的项目管理实战技术。掌握项目组织设计、项目计划、项目产品描述、产品结构分解、产品流程图、项目进展变更、项目风险应对的实战技能。 5、你将获得应对项目场景的能力和意识，小组讨论+专家点评一起升级你的PM操作系统
七、课程大纲与时间安排 日期
1、项目观看世界：无处不在的项目 2、看清项目本质：什么是项目？ 3、搞清基本原理：项目管理的管理学原理是什么？ 4、企业两种模式：项目和运营到底有什么不一样？ 4、项目生命周期：五大阶段: 启动 规划 执行 监控 收尾 5、项目组织规模：项目、项目集（群）、多项目、项目组合有什么区别和联系？
1、PRINCE2方法论框架： 1）PRINCE2四大要素：原则、主题、流程、环境
2）PRINCE2四大要素之间的关系； 2、PRINCE2的七大原则：1）持续业务验证；2）吸取经验教训；3）明确定义的角色和职责；4）按阶段管理；5）例外管理；6）关注产品；7）依环境剪裁 3、PRINCE2的七大主题：1）商业论证；2）组织；3）质量；4）计划；5）风险；6）变更；7）进展 4、PRINCE2额七大流程：1）准备流程；2）指导流程；3）启动流程4）阶段控制流程5）产品交付管理流程；6）阶段边界管理流程；7）项目收尾流程； 5、PRINCE2的项目环境：1）界定项目环境；2）善用组织环境；3）应商业环境
中海油项目特点
【案例研讨】讨论中海油项目的特点和难点，给出关键TOP5； 可能的项目特点和难点：
1、系统复杂性；
2、需求模糊性；
3、过程易变性；
4、周期短快性；
5、成果变更性；
1、权责利明确的团队组织；
2、管理工作专业工作分治；
A、项目管理团队做管理工作；
B、技术专家做专业工作；
3、以成果和产品为导向的管理思维；
4、分阶段分层次的可控项目计划；
5、受控灵活的管理项目进度；
6、自定义适合组织的最佳管理策略；
【演练说明】请学员从小组中选一个目前正在做或者过往做过的典型项目，根据项目的特点从五个维度给自己的项目打分，在练习册上画出雷达图；小组讨论分析的项目管理难点，从给出参考策略中选择最佳管理策略或自定义其他策略。
构建项目组织
【实战案例演练2】：如何构建坚实的团队组织？ 【典型痛点1】团队与组织是项目管理核心关键，项目经理头疼的是，权利很小，责任很大，项目各利益相关者难以协调配合，任务分配不下去，最终项目结果各方又都不满意。问题出在哪呢？是组织没有建好，是项目经理承担了本该又团队组织共同承担的责任。那么如何构建坚实的团队组织？
【演练准备】组织基本知识（讲解）
A、组织的三方利益BUS；
B、组织管理委员会；
C、组织的八种角色；
【演练说明】阅读案例，参考基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目构建组织结构、安排角色。
管理利益相关方与沟通
【实战案例演练3】：如何运用相关方管理和沟通技术争取阻挠项目的客户转而支持项目？
【实战案例演练4】：如何有效获取资源？ 【典型痛点2】项目成败由利益相关方决定，对利益相关方管理，管理客户预期，争取相关方最大限度的支持，是项目经理必备的软能力。
典型场景1：项目涉及甲方的使用部门，该部门对接负责人因系统上线后增加工作量，极力反对该项目上线，项目经理该怎么办？如何消除该客户项目的负面影响？
典型场景2：项目经理被委以重任，交付中经常遇到资源短缺特别是人手不足，可是“僧多粥少”，公司资源有限却被众多项目分食资源，如何解决资源问题呢？
【演练准备】利益相关方基本知识（讲解）
A、利益相关方登记册；
B、利益相关方分析矩阵；
C、利益相关方管理工具；
【演练说明】
1、阅读案例；
2、小组头能风暴讨论解决方案；
3、讲师点评与解析
制定项目计划
【实战案例演练5】如何编制让领导有“抓手”、让团队可控的项目计划？ 【典型痛点3】计划是项目的必备技能，让PM头疼的场景是：计划太细，领导看不懂，不知道如何控制项目，没有“抓手”，同时耗费PM大量经历编制和维护计划，后期容易变更；计划太粗，又无法有效管理项目成果，让项目失控。如何破除和解决呢？
【演练准备】计划基本知识（讲解）
A、管理产品VS专业产品
B、WBS、PBS项目可交付成果分解；
C、三层项目计划；
D、分阶段计划；
E、制定计划的步骤
【演练说明】
1、阅读案例，
2、参考计划基础知识，小组讨论采用头脑风暴的方式为案例项目描述项目产品、分解产品结构、画产品流程图、估算时间、制作项目整体。
3、学员发布成果；
4、讲师点评；
管理项目变更
【实战案例演练6】如何有效的管理项目变更？ 【典型痛点4】项目管理过程中，变更像天气一样不期而遇，令项目经理头疼不已。
典型场景：项目经过5个月紧张交付，马上要初验了，这时客户提出增加新需求，项目经理提出“这并不在合同范围”，客户却说不做这个需求，就不给签初验，项目经理感到无奈，怎么办？有什么办法让客户满意又能顺利初验呢？
【演练准备】变革基本知识（讲解）
A、变革流程设计；
B、变更裁剪定制；
C、变更操作步骤；
【演练说明】
1、阅读项目案例，
2、小组根据推荐项目变更流程操作变更；
3、讲师点评和解析；
管理项目风险
【实战案例演练7】如何让项目风险可控？ 【典型痛点5】项目为了收益，收益必然着伴随风险，而风险管理水平决定了一个项目经理的真实水平，很多项目都是因为风险失控导致项目失败，令项目经理痛心疾首。
典型场景：某工程交付项目，前期工程勘察由设计院完成，后期发货安装时，发现客户机房电源功率不够，需要一个月时间扩容电源模块才能给设备上电，项目经理该如何处理？该风险应该如何通过风险管理在前期加以规避？
【演练准备】风险基本知识（讲解）
A、风险管理全景图；
B、风险识别技术；
C、风险应对策略；
【演练说明】
1、阅读项目案例，
2、小组按风险登记单工具梳理项目风险，给出应对策略；
3、讲师点评和解析；
| 
