【课程简介】
一、 产品思维和产品成败：什么是产品？为什么成功？或失败？ 1. 产品的本质和产品思维 1） 什么是产品思维？为什么人人都要用产品思维来做产品？ 2） 产品的本质——从内涵到形式三层次概念 3） 产品的特性：标准化、可识别、聚焦、延伸等 4） 产品的类型：项目、产品、服务、解决方案、平台等 5） 从技术—到产品—到商品之间的转化：什么是产品？什么是商品？有好技术就有好产品吗？ 2. 典型的产品失败类型解析： 产品缺陷、市场认知低、市场小、商业模式失败等 1） 陌生产品：乏人问津的陌生产品！ 2） 不成熟的新品：一流的技术、三流的产品？ 3） 鸡肋产品：各种设计缺陷、冲突和逻辑混乱！ 4） 缺陷产品：质量问题，都是研发的责任吗？ 5） 同质化产品的价格战：“好产品，卖不过便宜的产品？” 6） 定制型、投标型项目，为什么压价严重？ 3. “什么是成功的产品？”——爆品特质解析 1) 什么是爆品？——爆品都是技术一流的产品吗？产品好，就会是“爆品”吗？ 2) 爆品特质1：目标客群的最大化 3) 爆品特质2：最佳性价比定位 4) 爆品特质3：痛点深挖 5) 爆品特质4：巧妙的创新设计 6) 爆品特质5：商品化和规模化 二、 产品策划的流程和底层逻辑解析： 1. 产品规划设计与产品成败：为什么产品策划很重要？ 1) 产品的失败多数缘起于什么阶段？ 2) 常见的不规范产品策划：单一技术型思维；大而全；缺乏创新力；结构混乱等 3) 什么是“模糊前端”？如何规划设计成功的产品？ 4) 产品规划设计的基本原理和角度：用户思维、市场思维、战略思维、创新思维、结构思维等。 2. 产品规划设计流程和模型：如何策划一款产品？——PCI-PDA创孵技术模型解析 1) 项目定义：为什么开发？为谁开发？目标和范围？ 2) 问题分析：用户痛点挖掘和分析 3) 产品初始概念生成：提供一个什么样的产品？ 4) 市场细分和选择：用户群有哪些？哪个群体价值大？ 5) 产品定位和战略：提供一个什么标准的产品？战略目标和策略是什么？ 6) 产品建设路径：产品的开发策略和计划是什么？ 7) 用户情景分析：设计业务流程，分析用户角色 8) 用户需求的分解和管理：用户的需求是什么？是否存在冲突？ 9) 产品的边界、平台架构、功能、和规格设计 10) 产品模块化、标准化 3. 案例解析：奶瓶、小家电、旅游app、智慧交通系统、网游、金融产品等产品或服务的策划设计 三、 创意探询与新产品机会识别 1. 新产品机会的挖掘：基于用户、竞品、技术、资源、供应链的新机会挖掘。 2. 创意探询1：用户活动过程和痛点挖掘 3. 创意探询2：用户需求的延伸和叠加 4. 创意探询3：供应链的延伸和整合 5. 创意探询4：产品和技术的延展和变形 6. 创意探询5：企业资源的增值 7. 创意探询6：产品化、服务化、平台化 8. 结构化问题的分析方法：从源头，还是从结果解决问题？ 9. 创新思维：TRIZ法则和工具 10. 新产品机会的定义和评估 四、 目标市场细分和消费者研究 1. 目标市场的细分维度 2. 消费者行为分析的基本框架 3. 消费动机和需求：客户购买产品的动机和原因是什么？ 4. 目标市场消费需求量、规模和市场容量评估 5. 目标市场消费能力和消费观评估 6. 消费者购买行为分析：接触、学习、评估、购买 7. 竞争性分析 8. 宏观市场环境分析：政策、法规、科技、自然环境等 9. 目标市场的组合 10. 细分市场的评估和选择 五、 产品战略和定位设计：品类规划、产品定位/定价策略 1. 产品线细分和延伸：产品-市场-技术三维矩阵 2. 品类规划：属类、品类、品种和版本 3. 客户需求和偏好分析：价值偏好、价格偏好 4. 什么是产品定位？如何定位？ 5. 基于消费者购买偏好的产品定位 6. 基于企业战略目标的产品定位 7. 定价策略：竞争定价、战略定价、需求定价、生命周期定价 8. 面向多维细分市场的产品排兵布阵 六、 新产品创新与孵化模式：产品生命周期管理、战略计划 1. 市场经营的风险和企业SWOT分析 2. 产品生命周期分析和管理：导入期、成熟期 3. 产品组合分析：形象产品、利润产品、销量产品 4. 订单型产品迭代模式：从做单一项目，到做标准产品！ 5. 问题型产品迭代模式：从问题产品，到成熟产品！ 6. 创新型产品迭代模式：从微创新，到核心技术创新！ 7. 目标市场的扩散型迭代：从小众单一市场，扩散到大众市场！ 8. 消费升级型产品迭代：从低端产品，升级到做高端产品！ 9. 新产品路标和计划制定：短期收益→长期收益 10. 产品驱动力：政策驱动、市场驱动 七、 商业模式设计和创新 1. 商业模式的构成条件和元素 2. MVSA商业画布设计 3. 产品/市场覆盖模式：全覆盖、产品专门化、利基市场 4. 盈利模式设计：资产销售、钩与饵、免费、租用等； 5. 价格设计：价格和价值之间的关系 6. 生产供应模式设计：定制、集中供应、大规模定制等 7. 市场营销模式设计：直销、终端传播、P2P 8. 价值链分析：成本、收益和资源冗积 9. 商业模式评估 八、 用户使用情景分析与用户需求分解 1. 用户使用情景：社交场景和自然场景 2. 用户角色：使用者、管理者、维护者、利益干系人 3. 流程设计和任务分解 4. 流程价值链分析：效率、可用性、成本、安全等 5. 风险故障类需求分析：可通过性、人身风险、财务风险、负效应等； 6. 产品性能类需求分析：质量、数量、拓展性、浪费等 7. 人机交互类需求分析：可用性、愉悦性、社交性、自尊性 8. 环境适应性分析：耐用性、防水、防火、防爆、防冲击等 9. 成本类需求分析 10. 用户需求的基准值和权重 11. 用户需求的评估 九、 产品标准化、模块化和系列化：结构建模和功能设计 1. 产品黑盒子：功能、结构建模 2. 需求转化：从用户需求，转化为产品需求 3. 需求的冲突：管理冲突、技术冲突、物理冲突 4. 问题的分析和解决：TRIZ 5. 新产品概念设计和组合 6. 功能创新：功能的加减乘除法 7. 基于工作原理的新产品概念设计 8. 基于物理形态的新产品概念设计 9. 新产品概念的评估和筛选 10. 产品的标准化、模块化和系列化 十、 产品创新与用户体验设计 1. 产品创新的基本维度：功能、质量、交互、成本等 2. 基于用户体验的产品创新 3. 外观设计：实用性目的、审美目的、自尊性目的 4. 易学性设计：导航系统、可读性、可感知性设计 5. 便捷性设计：流程简化、减少等待、符合记忆、行为预测 6. 可控性设计：易启动、易获取、集中控制 7. 可视化设计：信息的分层、结构化和展示 8. 自适应性设计：自适应环境、自适应行为、自救性 9. 包容性设计：防误操作、防恶意攻击 10. 环保型设计：低碳、少占用、低损耗、无污染 11. 社交性设计：协同作业、社区人格化、占有感、存在感 十一、 精准营销与产品运营 1. 市场分析与产品运营的基本流程 2. 市场分析和诊断 1) 目标市场结构和规模分析 2) 产品吸引力分析 3) 营销有效性分析 4) 经营可行性分析 3. 营销组合设计 1) 渠道策略 2) 品牌策略 3) 定价设计 4) 销售漏斗设计 5) 客户关系管理
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