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季猛《全流程产品规划设计与运营》

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【课程收益】
本课程是一个讲解产品策划设计与运营全流程和方法论的课程!

Ø 解析失败的产品和成功的产品特征,分析常见产品策划的误区。
Ø 全面解析产品从一个模糊的想法,到形成一个成熟的产品全过程。
Ø 讲解新的商机挖掘方法工具。
Ø 讲解市场分析和产品战略规划方法。
Ø 讲解产品定位和定价设计策略
Ø 讲解商业模式设计和运营
Ø 讲解用户需求分析和产品创新设计方法。
Ø 讲解精准营销的基本逻辑方法
Ø 讲解产品包装和宣传推广方法
【培训方式和对象】
Ø 培训对象:企业高管、创业团队、产品经理、研发设计人员、事业部总监、营销及市场人员等!
Ø 适用行业:适用于不同的行业、以及不同形态的产品或服务!可用于新产品新项目的策划设计,也可用于现有产品改良!
Ø 培训方式:基本方法论讲解+案例解析+项目实战,可做项目辅导或工作坊,可出策划案!
【课程大纲】
一、 产品规划设计与运营全流程解析:
1.  模糊前端与产品策划基本要素:
1)  为什么多数的产品问题,都起源于模糊前端?
2)  不规范产品策划:单一技术思维、凭经验、被市场拖着走等
3)  什么是“模糊前端”?如何规划设计成功的产品?
4)  为什么产品策划、营销策划、商业策划,要协同起来做?
5)  全流程产品打造的基本原理:市场、产品、营销、商业模式和战略之间关系
6)  PCI-PDA创孵技术的抽象模型解析
2.  产品规划设计流程解析:——PCI-PDA创孵技术流程解析
1)  创意挖掘:新商机的挖掘
2)  目标市场细分、评估和选择
3)  产品规划和定位:产品线、品类、产品定位和定价
4)  产品战略计划:新产品创新孵化
5)  用户情景分析:设计业务流程,分析用户角色
6)  用户需求挖掘和评估:
7)  产品创新设计:功能创新、交互创新、等
8)  产品卖点包装
9)  精准营销和推广
3.  案例解析:小家电、智慧交通系统、云空间、旅游app等产品或服务的策划设计
二、 创意探询:如何挖掘新的商机?
1.   新产品机会的挖掘:基于用户、竞品、技术、资源、供应链的新机会挖掘。
2.   创意探询1:用户活动过程和痛点挖掘
3.   创意探询2:用户需求的延伸和叠加
4.   创意探询3:供应链的延伸和整合
5.   创意探询4:产品和技术的延展和变形
6.   创意探询5:企业资源的增值
7.   创意探询6:产品化、服务化、平台化
8.   结构化问题的分析方法:从源头,还是从结果解决问题?
9.   创新思维:TRIZ法则和工具
10. 新产品机会的定义和评估
三、 市场洞悉:如何了解市场?
1.   目标市场的细分维度
2.   消费者行为分析的基本框架
3.   消费动机和需求:客户购买产品的动机和原因是什么?
4.   目标市场消费需求量、规模和市场容量评估
5.   目标市场消费能力和消费观评估
6.   消费者购买行为分析:接触、学习、评估、购买
7.   竞争性分析
8.   宏观市场环境分析:政策、法规、科技、自然环境等
9.   目标市场的组合
10. 细分市场的评估和选择
四、 产品规划:如何规划爆品品类和定位?
1.   产品线细分和延伸:产品-市场-技术三维矩阵
2.   品类规划:属类、品类、品种和版本
3.   客户需求和偏好分析:价值偏好、价格偏好
4.   什么是产品定位?如何定位?
5.   基于消费者购买偏好的产品定位
6.   基于企业战略目标的产品定位
7.   定价策略:竞争定价、战略定价、需求定价、生命周期定价
8.   面向多维细分市场的产品排兵布阵
五、 战略解码:如何快速孵化爆品?如何制定爆品战略计划?
1.   市场经营的风险和企业SWOT分析
2.   产品生命周期分析和管理:导入期、成熟期
3.   产品组合分析:形象产品、利润产品、销量产品
4.   订单型产品迭代模式:从做单一项目,到做标准产品!
5.   问题型产品迭代模式:从问题产品,到成熟产品!
6.   创新型产品迭代模式:从微创新,到核心技术创新!
7.   目标市场的扩散型迭代:从小众单一市场,扩散到大众市场!
8.   消费升级型产品迭代:从低端产品,升级到做高端产品!
9.   新产品路标和计划制定:短期收益→长期收益
10. 产品驱动力:政策驱动、市场驱动
六、 商业运营:如何盈利?如何运营?
1.   商业模式的构成条件和元素
2.   MVSA商业画布设计
3.   产品/市场覆盖模式:全覆盖、产品专门化、利基市场
4.   盈利模式设计:资产销售、钩与饵、免费、租用等;
5.   价格设计:价格和价值之间的关系
6.   生产供应模式设计:定制、集中供应、大规模定制等
7.   市场营销模式设计:直销、终端传播、P2P
8.   价值链分析:成本、收益和资源冗积
9.   商业模式评估
七、 需求挖掘:如何挖掘用户需求痛点?
1.   用户使用情景:社交场景和自然场景
2.   用户角色:使用者、管理者、维护者、利益干系人
3.   流程设计和任务分解
4.   流程价值链分析:效率、可用性、成本、安全等
5.   风险故障类需求分析:可通过性、人身风险、财务风险、负效应等;
6.   产品性能类需求分析:质量、数量、拓展性、浪费等
7.   人机交互类需求分析:可用性、愉悦性、社交性、自尊性
8.   环境适应性分析:耐用性、防水、防火、防爆、防冲击等
9.   成本类需求分析
10. 用户需求的基准值和权重
11. 用户需求的评估
八、 产品创新:如何进行产品创新设计?
1.   产品创新的基本维度:功能、质量、交互、成本等
2.   基于用户体验的产品创新
3.   外观设计:实用性目的、审美目的、自尊性目的
4.   易学性设计:导航系统、可读性、可感知性设计
5.   便捷性设计:流程简化、减少等待、符合记忆、行为预测
6.   可控性设计:易启动、易获取、集中控制
7.   可视化设计:信息的分层、结构化和展示
8.   自适应性设计:自适应环境、自适应行为、自救性
9.   包容性设计:防误操作、防恶意攻击
10. 环保型设计:低碳、少占用、低损耗、无污染
11. 社交性设计:协同作业、社区人格化、占有感、存在感
九、 产品卖点设计和包装:
1.    痛点和卖点:FAB法则
2.    功能描述和定义:如何描述功能?
3.    产品卖点的包装和呈现
4.    效率和效果的呈现
5.    外观和质感的呈现
6.    可用性的包装呈现
7.    安全性的包装呈现
8.    适用性的包装呈现
9.    产品价值的表达和竞争性论述
10.  营销文案撰写的基本原理规范
11.  B端客户营销文案:产品PPT、解决方案、产品手册、白皮书等
12.  C端客户营销文案:宝贝详情、广告设计等
十、 精准营销与推广
1.    目标客户识别和消费行为分析
1) 目标客户群画像和识别
2) 客户接触行为分析
3) 客户感知认知分析
4) 客户决策行为分析
5) 购买障碍识别:接触障碍、感知障碍、认知障碍、决策障碍
2.    营销组合设计
1) 渠道、引流设计和客户接触
2) 广告、包装设计和客户感知
3) 商品/品牌宣传和客户认知
4) 促销、客户公关和客户决策
3.    销售漏斗和客户运营
1) 客户关系管理CRM
2) 销售流程和漏斗设计
3) 陌生客户引流策略
4) 潜在客户转化策略
5) 存量客户升级策略
6) 流失客户忠诚度管理
4.    大数据监测和营销评估

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