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张永杰:产品生命周期管理

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产品生命周期管理
  
2天,13小时)
  
课程大纲
一、         产品生命周期管理模式概述
1.     做正确的事情(市场管理体系)
2.     正确地做事(开发流程与项目管理体系)
3.     找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)
4.     技术开发与产品开发相分离
5.     商业决策同技术评审相分离
6.     资源线与产品线相分离
7.     名词定义:PDT、LMT、PMT、PAC……
8.     研讨:我们公司产品生命周期管理的困惑何在?
二、         做正确的事情:新产品的市场管理
1.     市场管理方面通常存在的典型问题分析
2.     市场管理流程和产品开发流程之间的关系
3.     市场管理流程:
a)   如何正确地理解市场
           * PEST
           * 竞争五力模型
           * SWOT
           * ……
b)   市场细分
           * 市场细分的原因分析
           * 演示:《市场地图》
           * 市场细分“七步成诗”
           * FAB E分析
           * 演示:《细分市场简介》
c)   产品的组合分析
           * SPAN
           * FAN
           * 产品组合分析的业务定位
           * 安索夫矩阵
           * 产品路标规划的方法和流程
           * 演示:《路标规划的生成过程》
           * 演示:《路标规划的评审要素表》
d)   业务计划书
           * 演示:《业务计划书模板》(含Word及PPT格式)
4.     市场需求管理流程:
a)   市场需求管理流程的简介
b)   KANO模型
c)   收集需求的方法
           * 演示:《需求说明书》
           * 需求收集制度
d)   用户访谈:抽象之梯法
           * 客户陈述-需求描述
           * 需求整理:亲和图法
           * 客户需求的评估方法:$APPEALS、层次分析法
           * 演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素
三、                 产品开发的结构化流程
1.     产品开发流程优化的方法论(Design Flow)
2.     开发流程需要结构化的征兆
3.     开发流程优化的“七步成诗”
4.     产品开发流程如何结构化:分层分级
a)   结构化流程的层次划分
b)   业界的产品开发流程架构示例
c)   业界的产品开发详细流程示例
d)   业界的产品开发子流程示例
e)   业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
5.     产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a)   结构化的时机
b)   结构化的程度
c)   结构化容易陷入两个极端
d)   结构化如何与企业实际情况相融合
6.     咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为
7.     咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程
8.     研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
四、         新产品的上市管理(组合拳)
1.     上市的概念及包括的支撑业务
2.      演示:结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理:制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3.     新产品上市的“1·5·1”策略
4.      演练:产品销售的一纸禅
5.     产品上市效果评估
五、         产品生命周期维护管理
1.     研讨:在产品生命周期维护管理中存在哪些问题?
2.      研讨:生命周期管理阶段的流程

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