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课程大纲 一、 产品生命周期管理模式概述 1. 做正确的事情（市场管理体系） 2. 正确地做事（开发流程与项目管理体系） 3. 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系） 5. 商业决策同技术评审相分离 6. 资源线与产品线相分离 7. 名词定义：PDT、LMT、PMT、PAC…… 8. 研讨：我们公司产品生命周期管理的困惑何在？ 1. 市场管理方面通常存在的典型问题分析 3. 市场管理流程： a) 如何正确地理解市场 * PEST * 竞争五力模型 * SWOT * …… b) 市场细分 * 市场细分的原因分析 * 演示：《市场地图》 * 市场细分“七步成诗” * FAB E分析 * 演示：《细分市场简介》 c) 产品的组合分析 * SPAN * FAN * 产品组合分析的业务定位 * 安索夫矩阵 * 产品路标规划的方法和流程 * 演示：《路标规划的生成过程》 * 演示：《路标规划的评审要素表》 4. 市场需求管理流程： a) 市场需求管理流程的简介 b) KANO模型 c) 收集需求的方法 * 演示：《需求说明书》 * 需求收集制度 d) 用户访谈：抽象之梯法 * 需求整理：亲和图法 * 客户需求的评估方法：＄APPEALS、层次分析法 * 演示及演练：某案例公司的＄APPEALS要素 1. 产品开发流程优化的方法论（Design Flow） 3. 开发流程优化的“七步成诗” 6. 咨询案例分享：如何把 产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为 8. 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程 2. 演示：结合 产品开发流程图分享 上市的组合拳管理：制定发布策略（ 计划）、进行发布准备、正式发布（拟制发布信/发布公告）、编写发布总结 4. 演练：产品销售的一纸禅 五、 产品生命周期维护管理 1. 研讨：在产品生命周期维护管理中存在哪些问题？ 2. 研讨：生命周期管理阶段的流程
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