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飞同凡想®——目标管理与工作推进 【课程简介】 “目标是一切管理的基石和开始”，变革与变量并存趋势中，每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战，在变化中如何打造企业的内生力，如何在变量时代制定与实施有效的目标，如何有效的在动态平衡中实现目标价值，在目标实现中进行有效调节，进行问题分析与决策，是组织与管理者应对变化，自我驱动的必备能力。本课程打破单向知识灌输，以情境沙盘模拟的教学形式，将理论、模型、工具可视化、可操作化，引导学员深入学习、体验思考，获得领悟，学以致用。 【沙盘模型】 【课程收益】 1. 引导学员在情境体验中对团队合作、沟通、竞争、压力及冲突等核心管理问题进行深度挖掘、思考与分析，共创解决方法 2. 认知做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程及方法 3. 认知“以终为始”计划的重要性与影响力 4. 明晰决策、计划、实施与结果的底层逻辑关系,提升资源使用效能 5. 挖掘员工潜在优势，共建工作发展目标、协作机制，促进组织效能提升 6. 促进管理者洞悉、明晰组织潜在问题，推动管理者与员工达成问题共识，探寻解决方法 【课程时间】2天(6H/天) 【课程背景】 在市场博弈中， 6家航空公司，在有限资源内如何高效运营，应对内外部环境变化及挑战，有效利用资源、促进团队沟通、协作，坚守目标，实现效能最大化，达成目标。通过三轮沙盘推演体验，就团队沟通合作，目标有效设定、管理，资源有效配置，协作共赢，在达成目标结果中明晰沟通目标，构建高效沟通机制，提升方案力，共建团队驱动力，实现自我与团队突破，达成共赢结果，获得领悟与学习成果转化。 【课程大纲】 导言: 大背景下的目标管理启示 一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发 1. “灰犀牛与黑天鹅”的管理启发 2. “灰犀牛”与管理要务 ± 有的放矢的处理“灰犀牛” ± 计划管理与治“未病” 二、变量时代下——做好目标管理的关键 1. 思维破局 2. 变量中自我调节 3. 变量中竞争力的打造 4. 变量中防御力的塑造 第一单元：重识目标 一、目标＆目标管理 1. 目标 ± 从目标管理来看“我做事” 2. 目标管理 案例分析：是目标的管理还是对目标的管理 3. 目标管理的意义 4. 目标管理的工作流程 二、团队目标与个人工作目标 1. 重识团队中的个人目标 2. 重新定义责任意识 ± 关键：工作目标考核内容重新确认 ± 工具运用：员工个人目标任务承诺书 3. 内在驱动与目标设置 ± 成员参与破解“拍脑袋”制定目标 ± 共同参与制定目标的四要素 ± “找亮点”破解资源不足 ± 系统管理避免目标分解跑偏 ± 内驱应对变化 4. 基于“SMART”原则的目标设定 三、目标制定的程序管理 1. 制定流程 2. 重新审视问题在目标管理的意义 团队共创：实践中的问题分析和目标设定改进优化 四、 目标公式 1. 目标公式 2. 动词+任务 3. 指标 ± 要求：工作中可以测量的数据指标 ± 参照流程 ± 难量化指标的部门的衡量指标制定 4. 目标 【“牛刀小试”——沙盘推演】 一、沙盘背景与沙盘规则解析 二、组内沙盘初次对决体验：明晰规则、初试团队沟通与协作 三、团队目标制定：团队协作目标制定、个人目标制定、沟通机制拟定 【“蓝海争夺”——沙盘运营PK】 一、组内PK“蓝海争夺赛” ± 组内全员PK，并团队与个人时间效能双向考核 二、首轮复盘：团队目标与个人目标达成情况 ± 原因分析、问题分析以及萃取经验 三、重新审视目标：“走心”还是“走脑” 团队共创：用目标公式来制定团队目标 第二单元：工作推进中的计划管理 一、工作任务的优先排序与制定计划 1. “PDCA”科学工作方法 2. GTD工作法将目标落地为工作计划 3. 目标与计划的区别 4. 制定计划的步骤 案例：制定计划的时机 二、工作计划推进 1. 重识工作计划与时间管理 ± 时间管理决定计划管理落地 ± 时间管理与自我管理 2. 工作中的“四象限”法则运用 ± 合作共赢是团队时间管理的目标 ± “以终为始”才是核心 3. 优先排序 ± 要事第一原则 ± 课堂研讨：如何做到要事第一？ ± 列清单--6件事法则 ± ABC排序与80/20法则 4. 分清轻重缓急 ± 工具：第二象限工作法则 三、工作计划与成本管理 1. 有效成本控制下的计划 ± 选择比努力更重要 ± 零缺陷管理模式 2. 制定行动计划 3. 行动计划与行动日志 团队共创：行动计划制定与行动日志的运用 【“巅峰对决”——沙盘效能共赢】 一、组间巅峰对决体验 二、第二轮复盘回顾：沟通目标实现与团队协作效能 ± 沟通目标、自我目标、价值与团队目标、效能达成的关键点，及经验萃取 三、高效能共赢法则 ± 管理团队目标的GRREE模型 第三单元：工作推进中的执行管控 一、执行控制——达成目标与执行计划的关键 1. 目标执行中常见的障碍 团队共创：我们为什么缺乏执行力 2. 当下团队合作实况探寻 二、团队目标与计划管理中的沟通协作 1. 沟通的本质 ± 沟通协作从“有限游戏”到“无限游戏” 2. 有效沟通三大原则 ± 沟通之窗 2. 团队沟通协作黄金公式 3. 知己解彼的团队沟通 三、工作执行与任务管理 1. 工作任务制定与管理 ± 布置任务七大要务 ± 5W2H 2. 高效任务管理 3. 执行阻力的防控管理 ± 节点计划的“变身管理” ± 时间管控与责任机制 4. 工作任务推进计划 5. 以“日”为颗粒度的计划执行与落地 6. 执行管控与偏差管理 ± 工具：甘特图表 四、检查提高-落实检核目标与计划 1. 共创计划实现机制 ± 方法的重要性 ± 方法从哪里来？ ± 案例：WBS工作分解与执行 2. 坚守工作检查（督导）的态度 3. 管控与监督 4. 监控的主要手段 ± 表单控制/业务数据/节点控制/处理例外/目标修正 5. 做得程度、效果、结果的审核与评定 ± 工具：效率提升工具包 6. 目标回顾与计划检核 ± 定期绩效汇谈 ± 问题解决与目标达成的检查、评测 ± 工具：PIP（员工绩效改善计划） 7. 成果控制计划 8. 标准化与持续改善 ± 案例：萃取经验、沉淀智慧 9. 养成高效能人士的工作习惯造就卓越人生 课程总结与回顾 物料要求： 1.白板纸（每桌5张） 2.A4纸（每桌10张） 3.彩笔（每桌1盒）4.便签纸（每桌一本）5.蓝丁胶（用于张贴海报）6.白板及白板笔（3支3色）7.话筒及投影、音像设备）8.获胜团队及优秀学员表彰礼品 特别说明： 上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
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