《21世纪最昂贵的是人才——忠诚文化培养》 (1—2天、每天6小时) 第一单元:忠诚文化体现职员素养 一、何为忠诚 意义深远:1)忠心;2)忠实;3)诚恳;4)诚信; 二、忠诚范例 历史借鉴:1)岳飞:2)包拯;3)海瑞;4)屈原;5)杨业; 三、忧虑思维 妨碍忠诚:1)懊悔昨天,担忧明天;2)后悔那些人和事;3)活在当下;4)从现在和从我开始; 四、把握今天 积极阳光: 1)黑暗里醒着和光明中睡着;2)好想法和坏想法的区别;3)一次已过一颗流沙;4)每一天都是新的生命。 第二单元:建立阳光心态消除忧虑 一、过分忧虑 健康大敌:1)保持平静;2)会减寿; 3)导致疾病;4)摧毁易容颜 二、消除忧虑 循序渐进:1)人一次只能想件事;2)忧虑伤害在工作之余; 3)让自己忙起来;4)让自己更有奋斗目标 三、杞人忧天 大可不必:1)99%的事不会发生;2)是否值得如此担忧? 四、适应事实 坦然面对:1)承认现实;2)接受现实;3)面对现实。 第三单元:必须树立四种合作心态 一、换位思考,将心比心:1) 有效沟通彻底执行 ;2)理解对方尊重为先; 二、破旧立新,面对现实:1)不破不立一马当先 ;2)掌握信息优胜劣汰; 三、承认差异,两害取轻:1)兵马未动粮草先行 ;2)互利互惠彼此共赢; 四、精诚协作,双赢制胜:1)掌握心理皆大欢喜 ;2)示范效应恐后争先; 第四单元:需要创造四种工作环境 一、人尽其才 物尽其用:1)能力有别适用就好;2)分工不同尽职尽责; 二、畅所欲言 从善如流:1)沟通到位顺势利导;2)整合优势各展其长; 三、去除贪婪 杜绝小我:1)人性弱点自私自利;2)人与群分物以类聚; 四、志存高远 棋高一筹:1)专业精神职业效果;2)未雨绸缪先声夺人;
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