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团队协作与沟通沙盘—米诺斯 【沙盘背景】 在遥远的中世纪，一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区，凭着一张破损的地图和残缺的信息，寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆，已经发生了地貌的变化，而且他们的船，必须在规定时间内返回，否则他们将永远留在这个地方…… 今天，你们这些伟大的探险者，同样带着残缺的信息和破损的地图，去寻找宝藏，能否找到并带回宝藏，除了以下的信息非常重要外，你们必须像一个真正的团队那样去运作——合理的计划、分工，有效的沟通、配合，坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神…… 神秘的宝藏，神秘的米诺斯 精彩的推理，演绎团队的力量 【沙盘介绍】团队米诺斯 各探险队通过获得的工具（一张简单的地图、五张信息卡等）通过信息整合，合理决策找到宝藏，然后收集财宝并返回起点。 你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏，如果你们要想获得更多的财富，就要像一个有效的团队那样运作，获胜的机会就会增大。 某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是通过不断完成任务来找到这些工具，然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是，为了打开财宝箱，你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把，只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置，即可取得这些东西。
导入阶段： 来自不同地区，背景和性格不同的队员，重塑一支有共同目标的团队。在这个阶段，我们需要发现团队优势，激发团队荣誉感与归属感。 团队决策与执行阶段： 制订寻宝计划并实际执行。面临挫折，积极主动，相互团结，不抛弃不放弃，充分发挥每个团队成员的优势，最终共同达成目标。 回顾总结分享阶段： 团队回顾历程，找到自己真正的宝藏。
【课程时间】 1天/6小时 团队决策与执行阶段 1、决策阶段： 团队成员利用有限的信息资源，对其进行分拣分类，通过目标分解和资源分配形成有效的分工配合，利用信息之间的逻辑关联做出正确的决策，制定最佳的行动计划。 决策阶段分享、总结：期间会涉及决策理论；集体决策与与个人决策；团队决策心理；影响决策的心理因素；领导在决策中的作用；时间管理等。 2、执行计划阶段： 各国探险队根据上午指定的决策方案分头行动，沿途经历数道关卡，充分发挥本队人员的特长与智慧不断克服困难，不抛弃不放弃，坚持不懈达成目标。 执行阶段分享、总结：期间会涉及领导力；团队角色定位；有效分工协作； 【课程特点】 不同于一般的定向寻宝和团队培训课程，整个过程中娱乐与培训紧密结合。通过逼真的场景活动，演绎团队决策、分工协作、逻辑推理、计划执行等引领团队成功的重要因素，体验团队工作的精髓。 【课程目标】 随着现代企业经营与发展，出现越来越多的管理团队，决策日趋团队化。另外，随着劳动者素质的提高，知识型员工的出现，员工参与部门决策，基层管理者参与中高层决策的情况也越来越普遍。对管理决策、决策过程、决策心理的认识，往往影响决策者及决策质量。 1、对于决策的参与者，通过体验、分享、点评与讲解，了解决策理论，认识决策过程、心理影响以及决策中的危机，能够更好的“解读”决策，积极参与并为决策结果贡献有效的信息和施加积极影响，提高决策质量。 2、PDCA循环中计划要素的分析；通过活动体验感受执行力和决策之间的相互影响关系； 3、团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。认识自身及团队伙伴的角色定位，以及自身角色在团队中的价值。 4、体验卓越的团队管理要素： 沟通技巧 思维创新 问题分析与解决 团队协作 自我激励 时间管理 领导艺术 自信心与毅志力 团队决策与合作
【主要针对培训对象】 基层员工、核心员工、储备干部· 【课程大纲】第一讲：你必须掌握的沟通基本知识（原理、思想和障碍） 一、沟通的基本原理 1. 折纸游戏 2. 沟通原理图解读 1）编码与解码 2）环境与反馈 二、管理者必须掌握的沟通的基本知识 1. 人际沟通与管理沟通的定义 2. 有效沟通的机制 3. 乔哈里沟通视窗 4. 提高沟通的成效： 1）聆听 2）发问 3）区分 3）回应 视频案例分析：乔家大院孙茂才的双赢沟通 第二节、米诺斯沙盘实施及体验 1、 米诺斯沙盘讲解 2、 米诺斯沙盘模拟 3、 体验不同的人际沟通风格 4、 体验管理沟通 第三讲：人际沟通风格 一、了解自己的沟通风格 二、理解与分析他人的沟通风格 1. 人际沟通风格分析 2. 理解与分析他人的沟通风格 3. 学习如何与不同风格的人进行有效交流 4. 人际沟通风格对管理的启示 三、如何进行有效的人际沟通 1. 向上沟通技巧 2. 向下沟通技巧 3. 人际沟通技巧 第四讲： 高效团队协作 一、团队认知 1. 到底什么是团队？ 2. 凝聚力又是什么？ 3.什么是团队协作？ 小组讨论：什么是团队？ 二、团队精神解读 1. 凝聚力——团队成员无形的精神力量 2. 凝聚力——团队成员隐藏的联系纽带 3. 凝聚力——团队成员自觉的内心动力 案例分享：学会团队配合——1.8秒创造的奇迹 三、团队协作精神铸造 1. 团队合作5大障碍 2. 高效团队7个密码 3. 凝聚力团队的7个特征 第五讲：团队思维创新 一、创造性思维 1. 经验与创新 2. 突破思维定式,打破思维雷区； 3. 不作规则禁止的，做规则未禁止的。 4. 竞争与合作的关系； 5. 擅于学习、尤其向别人学习； 6. 允许犯错，但不能重复犯错。 二、双赢思维 双赢者把生活当作一个合作舞台，而不是一个角斗场。 人际交往的六种模式： 1、利人利己（双赢） 2、损人利己（赢/输） 3、舍己为人（输/赢） 4、两败俱伤（输/输） 5、独善其身（赢） 6、好聚好散（无交易） 特别说明： 上述课程内容在培训现场会根据学员所反应的实际需要，以及时间情况，并根据企业实际微调课程实施和内容。
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