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承接经营，共创价值 项目管理实战工作坊 导师：蒋丽华老师 【课程背景】 在业务不断变化的时代，人人都是项目精力，需要在限定的资源及限定的时间内，完成有挑战性的目标性任务。但是，在项目管理的实践过程中，人们常常陷入以下困境： 1. 项目影响力不足，无法得到管理层支持，资源不足难以为继，或中途夭折 2. 项目团队职责不清，分工不明，计划完成过程互相扯皮，冲突割裂 3. 项目的进度与预定计划不匹配，延迟交付，随意拖延，贻误战机 4. 项目质量意识薄弱，成果质量低，项目风险频发，缺少有效的沟通与制约机制 5. 项目产出得不到认可，烂尾风险高，团队士气低落，人心涣散，项目烂尾风险高。 本课程通过项目管理的实战训练与认证辅导，帮助员工掌握项目管理的思维方法和应用技巧。课程专门设计了项目管理10大套装工具，帮助学员有效开展项目管理工作，从而提升组织效能。 【课程收益】 1. 理解项目的标准，认识项目生命周期的阶段特征，结合经营业务需求组建项目组 2. 学会分析项目干系人的需求，识别项目边界范围，能对项目WBS有效分解 3. 掌握项目计划制定跟进的方法，对项目的进度、成本、质量、风险形成有效管控措施 4. 理解项目团队管理的方法，认识10种角色的优势，学会快速配置项目团队，并形成有效沟通与激励机制 5. 掌握项目评估的方法，结合项目复盘会议模板，快速高效组织项目复盘会议 6. 学会应用项目管理的10大套装工具，统一项目管理标准，提高组织效率 【课程对象】 希望快速提升项目管理能力的管理者、管培生、高潜后备及骨干员工 【课程时长】2天，6小时/天 【课程活动】互动游戏、小组讨论、经验分享、角色扮演、案例研讨 【课程特色】 1. 实战化、精准化：简单适用的项目管理工具与方法，采用真实项目管理场景案例教学 2. 启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移 3. 有趣性、灵活性：大量的小案例、分析大案例，学员亲自演练，有助于学员理 4. 工具性、落地性：丰富的模版、Checklist展示，有助于企业转化运用于具体工作 【课程大纲】 . 第一单元、项目管理为经营服务 1. 从系统视角理解项目管理 2. 项目管理的生命周期 3. 项目的标准 4. 项目经理的职责与技能要求 Ø 项目管理游戏：直达天际 Ø 案例分析：实战项目主题的提出 第二单元 项目立项与启动 1. 明确项目利益相关者 2. 干系人的需求分析与识别 3. 设定项目目标、要求与产出 4. 项目说明书 5. 拟定项目章程 Ø 任务练习：利益相关者分析 Ø 任务练习：制作项目说明书 Ø 模拟演练：项目立项向管理层汇报 第三单元 项目计划编制 1. WBS是项目管理计划的基石 2. 制定工作分解结构（WBS） 3. 组建项目团队 4. 项目团队成员角色识别 5. 明确项目RACI关系 6. 拟定责任矩阵 Ø 练习：明确RACI关系，并拟定责任矩阵 Ø 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS 第四单元 项目进度管理 1. 项目进度计划的编制及技巧 2. 项目任务排序与网络图 3. 关键路径法(CPM) 4. 关键路径的选择与分析 5. 项目进度控制的原理 6. 项目进度拖延的原因分析 7. 项目进度压缩的原则 Ø 案例分析：跨国公司项目进度管理的实例 Ø 练习：编制实战项目的进度网络图 第五单元 项目成本管理 1. 项目成本计划的编制和技巧 2. 项目成本的组成 3. 项目成本绩效报告 4. 项目成本的控制 Ø 练习：编制实战项目的成本计划 第六单元 项目质量管理 1. 领先的质量保证体系 2. 如何获得免费的质量 3. 项目的“道德维护者”――质量保证人员 4. 企业对质量保证人员作用的误解 5. 常见的质量保证工具 6. 质量控制：如何获得有效的检查结果 Ø 团队讨论：实战项目的质量管理管理办法 第七单元、项目的风险控制与沟通管理 1. 项目风险管理的原则 2. 项目风险的定性定量分析 3. 风险分析的简单模型和标准模型 4. 项目风险应对措施 5. 风险的监控与风险管理跟进 6. 项目沟通管理机制 Ø 案例分析：编制实战项目的风险管理计划 第八单元、项目的整体管理与评估 1. 项目变更管理 2. 项目收尾绝对不是“无聊”的工作 3. 鼓励团队士气 4. 阶段性庆祝项目成功 5. 从项目遇到的挑战中学习 6. 进行项目回顾 7. 项目复盘方法论 Ø 练习：项目复盘 第九单元、课程总结 1. 课程总结 2. 制定行动学习计划 第十单元、项目管理技能认证（可根据公司需要选择） 1. 项目管理认证标准解读 2. 项目管理认证
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