让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

牛犇:医药新零售与电商平台实战实训营大纲

[复制链接]
医药新零售与电商平台实战实训营大
培训老师:牛犇(原创版权课程)
受益群体:医药行业营销全体人员。
培训模式及物料要求:
1、 训练营模式:按人员分组(坐位安排按组)。每组5人,竞选出组长(众筹激励)
2、 会场要求:LED显示屏背景、空间比较宽敞(能参与课间休息活动运动),音响设施齐全、讲台平摊宽大。
3、 物料需求:扑克牌3副、白板一面(立式)、白板笔(黑,水性5支)、A4纸张按学员人数每人10张,每人一本工作日记本、队标按参会每5人一组配置(有底座可立式)、笔记本电脑一台(播放课件)、环节小礼品(手机支架、充电宝、毛绒玩具等N多准备)。
培训课时:1天(6小时)
一、医药新零售国家政策变革
    疫情之后医药行业新零售发展趋势
Ø  疫情催生了医药电商迅速发展
Ø  疫情过后中国电商发展三个维度
Ø  美团成为最后一公里的最佳选手
Ø  京东精准布控大物流
Ø  顺丰是冷链运输的霸者
Ø  中国零售药房疫情下的变革
Ø  京东大药房零售总结
Ø  天猫医馆的医药电商趋势
Ø  拼多多的医药平台优势分析
Ø  微医集团布局的风口即将到来
Ø  平安好医生新电商多模式发展
Ø  叮当快药的流量难维持
Ø  中国自建医药电商平台一览
二、医药电商B2B新分销模式运营
n  医药商业B2B模式
Ø  医药商业公司现状不容乐观
Ø  国企商业都在布局B2B平台
Ø  B2B平台运营逻辑
Ø  B2B医药平台区域的限制
Ø  医药B2B平台的技术逻辑
Ø  医药B2B盈利模式分解
    如何做医药商业B2B业务
Ø  布局B2B要想好得与失
Ø  B2B动销模式与众不同
Ø  B2B与O2O模式混运营
Ø  B2B平台与线下结合
Ø  B2B平台的首页霸屏模式
Ø  B2B平台入驻与运营的实操
三、医药新零售现状及发展趋
n  医药新零售的概念
Ø  从平台流量转变成私域流量的几种模式
Ø  社交电商适合的品类
Ø  短视频营销需要实体店对接
Ø  慢病康养的医学CSP模式
Ø  淘宝、天猫平台的医药运营概念
Ø  京东大药房的流量获取
Ø  拼多多的流量累计模式
Ø  抖音的私域流量转换
Ø  快手的运营模式及流量聚焦
    平台型的电商实操
Ø  天猫医馆的规则
Ø  天猫医馆的爆款打造
Ø  天猫医馆的直播模式
Ø  天猫医馆的运维组织
Ø  天猫医药馆的客服体系
Ø  天猫医馆的线上线下配合
Ø  拼多多的流量聚焦手段
Ø  拼多多的线上问诊系统搭建
Ø  拼多多与天猫医馆的不同
Ø  京东大药房的运营特点
Ø  京东大药房的平台逻辑
Ø  其它自建零售电商平台操作模式
n 电商平台实操
Ø  品类设计、与规格制定
Ø  店铺设计与流量入口设置
Ø  爆款概念制定与周期预设、
Ø  客户服务于问答系统
Ø  售前服务搭建
Ø  售后客服体系
Ø  线上线下活动配合
Ø  电商平台组织设置
Ø  电商平台工作流
四、新零售快速上量实战案例
n  快速上量之引流
Ø  平台流量底层逻辑
Ø  平台广告投放
Ø  抖音视频引流
Ø  快手品台引流
Ø  线下流量转换
Ø  利用活动日动销
Ø  设置礼品与积分活动
ü  互动演练:引流路径不同流量变现手段一样。
n  快速上量订单设置
Ø  买一送一
Ø  买三送三
Ø  聚焦二次消费
Ø  活动卷的使用
Ø  店内消费的积分
Ø  疗程购买的设置
ü  互动问答:为什么要设置买赠活动?
n  售后服务系统
Ø  差评的影响
Ø  客服的脚本制定
Ø  售后不满意的沟通
Ø  客服回访的重要性
Ø  客服的专业性与分级处理
ü  实战演练:客服决定店铺的生存。
五、医学CSP院外零售专题
Ø  医学CSP患者服务模式
Ø  通过打造医生IP来获取流量
Ø  通过患者服务来精准定位患者
Ø  通过线下活动来增加信任
Ø  通过慢引流至合作载体
Ø  通过CSP医学模式粘合患者
Ø  通过CSP模式合规解决医生收入
Ø  医学CSP运营全景

牛犇老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表