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国际工程商务管理人员职业道德 1. 课程目标： 课程结束后，学员将能够： ü 国际工程承包的基本情况 ü 对于商务人员管理的基本要求和一般特性 ü 商务人员日常工作的主要内容 ü 目前国际商务工作的挑战来源及处理方式 ü 增加对公司的忠诚度和风险度 ü 个人能力建设的加强 ü 商务经理及其下属商务团队的建设问题 ü 建立充分、自由的沟通体系 2. 课程大纲： 第一章：工作的挑战 Ø 国际工程承包现状 Ø 商务人员的通用性要求 Ø 商务人员的主要工作内容 Ø 商务人员的主要压力 第二章：忠诚与奉献 Ø 商务人员主要压力的处理方式 Ø 外部压力化解 Ø 内部压力化解 Ø 工作压力化解 Ø 生活压力化解 Ø 企业文化建设 Ø 员工的忠诚度与风险度体现 第三章：职业道德操守的履行 Ø 背景、特点 Ø 对社会和职业的责任 Ø 能力 Ø 项目的一致性 Ø 公正性及对他人的公正性 Ø 人生观及价值观 Ø 课堂练习 第四章：总结和结束
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