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五、《办公室里的常见问题——心理问题》 主课人：张吉泉 【课程背景】 早九晚六的工作、往返上下班的公交与地铁、以及工作与生活双重压力，使得绝大多数企业员工没有时间锻炼身体，而长期坐在电脑前办公，长期使用空调与风扇，久而久之，身体的超重与肥胖、躯体颈椎病与腰间盘突出、心情焦虑与抑郁等问题接踵而来，随着时间的推移，影响工作效率。 【课程收益】 通过听课，使参加者了解疾病的病理生理，继而解决问题，最终提高工作效率。 【课程特色】 全是干货，没有废话，思维逻辑清晰，听的懂、学的会，用的到；现场答疑； 【课程对象】 企业全体员工。 【课程时间】 3个小时/天。 【课程大纲】 【培训方式】实例+讲解+互动+实操+分组交流 心理问题（焦虑、抑郁） 一、焦虑 （一）什么是焦虑？ （一）焦虑是情绪的一种表现，适度的焦虑是正常现象，有积极的因素，与文化程度无关，人一生都会有不同程度的焦虑现象。 （二）没有器质性疾病证据情况下，以紧张、不安或恐惧情绪为主要表现，分为焦虑现象与焦虑症。 （二）焦虑有哪些病因？ （一）属于生物-社会-心理等多原因的结果。具体不详。 （二）心理学认为，焦虑是理想与现实差距过大； （三）生理学认为，负责处理焦虑的是杏仁体、蓝斑与下丘脑，出现的症状称为植物神经功能紊乱、神经官能症。 （四）男人的焦虑常常是事业原因。 1、事业不成功 2、没有升职+加薪 3、自己工作没有得到领导的认可，被上级训斥等 4、感到自己能力不足 （五）女人的焦虑往往是在家庭或自身有关： 1、婚前在超重与肥胖 2、工资不够花 3、婚后在事业与家庭的平衡 4、关注孩子的成长 （三）焦虑有哪些表现？什么是生理性焦虑？什么是病理性焦虑？ （一）生理性焦虑： 焦虑的太过与持久，能力与欲望不匹配（或能力太低、或欲望太高）；急燥、迫不及待、对未来担心、不安全感与紧张、过度关注自己、毕业与失业找不到工作怎么办、房价越来越高买不起房怎么办、年纪大找不到女友怎么办等。 伴随症状：消化道症状、内分泌失调、失眠、月经期变化、心慌、胸闷、易怒、不耐烦。 （二）病理性焦虑： 杞人忧天（担心天塌下来、担心桥塌方、担心疾病、担心被害、担心被偷盗）；常与压力相伴行； 有的表现——面对工作，无从下手； 有的表现——工作狂； 也有的表现——烟、酒、毒品、游戏； 有的表现——人际关系恶化； 强迫症是焦虑的一种表现形式，分为强迫观念、强迫行为。 （四）如何诊断焦虑与焦虑症？ （一）焦虑或焦虑现象 特点：不影响工作与生活。 （二）焦虑症 特点：是焦虑现象的加强版，影响了工作与生活，需要医学干预。 （五）如何处理与预防焦虑？ （一）认知与观念： 1、认清现实，理性面对 （1）承认自己是个普通人（伟人一生三七开，何况我们是普通人） （2）人生在世不如意之事十有八九 （3）痛苦是一天，快乐也是一天，为何不快乐？（知足常乐）很多人在寻求过度保障 2、围堵不如疏导： （1）事事尽心为成功 （2）努力之后接受失败的现实 3、孔子曰： 尽人事，听天命！ 4、佛家云： （1）无常！没有任何事情能停留而不发生改变！ （2）人的压力：三分来源是生存，七分来源是攀比！ 5、拥抱——焦虑！ （1）因为有了焦虑，才有上进心！ （2）要么降低欲望、要么提升能力、明白——顺其自然！ （二）身心体验： 1、海边吹海风、晒太阳； 2、每天晚上记三件满意的事，第二天早上先看昨天的日记，这样持续三个月； 3、每天10分钟静默法——闭眼后静静呆上10分。 4、运动法（每天30-40分，出汗）。 5、听喜欢的音乐。 6、要感恩自己，要有一定满足感！ （三）药物治疗 1%需要药物治疗，例：劳拉西泮、阿普唑仑。 （六）答疑与小结！ （一）回答每个学员提出相关问题。 （二）课程小结。 （三）焦虑自测量表（每个学员参加）
二、抑郁 （一）什么是抑郁？ （一）抑郁：也称抑郁障碍，是情绪低落的一种表现，也可能是长期焦虑后的结果，抑郁状态——抑郁症，国内发病率6-10%。 （二）有梦想的人很少抑郁；晚期，努力后的结果；能力、欲望；国内自杀人70%是抑郁症患者（为了解脱），性格内向的多，外向的少、有躯体症状，消化道症状等； （二）抑郁有哪些病因？ （一）复杂而不详。 （二）抑郁症的病因与发病机制涉及生物化学、神经内分泌、神经免疫学、睡眠与脑电生理异常、脑影像学、遗传学、心理社会因素等。 （三）抑郁有哪些表现？ （一）表现——早醒（信号）。 （二）失语、反常（痛很舒服）、反应下降、迟钝、幻觉、幻听、悲观、缺乏爱（国外一对夫妻都是著名心理学家，结果女儿因抑郁而跳楼自杀）、难过、以泪洗面、痛苦、没有价值感。 （三）负面情绪（自责、自罪、内疚、绝望）、生活与人生没有意义，没有前途、生不如死、度日如年、封闭自己；最后情感缺失（什么事都他无关）。 （四）自杀倾向特点：（轻—中—重发展中、重—中好转中；重度不会自杀）； （五）重症：有精神病症状、不言不语，不动不吃，极易疲劳无力、体重减轻或肥胖、静不下来、极度恐惧与不安、对过去喜欢的食物、运动等已变的不再喜欢、而且麻木、记忆力下降、注意力分散。 （四）如何处理与预防抑郁？ （一）药物 （二）心理（认知疗法） （三）物理（经颅磁刺激治疗、光线治疗） （四）人际协调治疗 （五）非药/无抽搐电痉挛治疗。 （六）药物的不良反应 （七）注意：药物的不良反应（手抖、走路不稳、坐立不安、类似焦虑，医学称：精神运动性不安，最后发展为思维障碍、阅读障碍、语言障碍、怕风、怕水、怕声音）。 （八）疗效总结：药物确切，心理学部分有效，其他方法待定。 （五）答疑与小结！ （一）回答每个学员提出相关问题。 （二）课程小结。 （三）抑郁自测量表（每个学员参加）： 附表：
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