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《多维情景领导力模拟沙盘》 【课程背景】 领导者的能力不取决于你个人的专业能力有多强，而取决于你带领的团队取得什么样的绩效。作为领导者，您在工作中会遇到一系列复杂的、具有挑战性的情景（例如：能力不足、 士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等）你需要像医生一样：诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能，科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能，实现影响个体与团队的核心技能，成为一名具有魅力性的卓越领导者，激活个体、赋能组织、驱动企业的高绩效。 【课程收益】 Ø 面临六项挑战情景，提升领导团队的六项核心技能； Ø 面对员工能力不足，运用辅导技能，提升员工能力； Ø 面对员工士气低落，运用激励技能，增强员工士气； Ø 面对员工潜能受阻，运用教练技能，挖掘员工潜能； Ø 面对员工创意缺失，运用信任技能，信任员工创意； Ø 面临员工成长无望，运用授权技能，建立员工信心； Ø 面临员工能量下降，运用赋能技能，激发员工能量； Ø 六大工作情景挑战，运用六项技能，发挥卓越的影响力； Ø 运用测评诊断表，学会分析现状，灵活选择领导技能； Ø 带着问题来上课，带着思维、方法、工具回去工作； 【课程特色】 有体验、有探讨、有案例的情景式模拟沙盘课程 一：角色扮演：扮演不同角色来研讨学习，增强课堂互动； 二：情景挑战：体验一些列挑战性工作情景，感受动态情景； 三：情景决策：学会在情景中理性分析科学决策，提升决策能力； 四：沙盘推演：在课堂上推演领导思维与行为，培养领导能力； 五：灵活选择：根据工作情景选择适合你的领导方式，灵活选择技能； 【课程对象】 各层级管理人员等 【课程时长】 课程时间为6-12小时 【课程大纲】 第一单元 多维情景领导力的原则与特点 翻转互动：由学员按照地图信息为大家分享课程特点 一、什么是情景 1、新的 新工作 新场景 新挑战 新任务 2、关键 关键节点 关键客户 关键流程 关键场景 3、痛点 难题 痛点 二、什么是领导力 领导力的作用与特点 领导力的三个层级 领导与管理的区别 三、了解沙盘推演 领导思维推演 领导行为推演 工具方法推演 四、多维情景领导力测评 测评了解自己的情景领导能力 通过测评工具判断那个需要提升哪个优秀 五、多维情景领导力解析 六大情景 六大技能 ☆单元小结 演练：每人进行胜任力自我测试 工具1：多维情景领导力模型 工具2：胜任力素质自我测评工具 第二单元 辅导—员工能力提升加速器 情景案例分析（当团队成员能力时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、通过案例分析与决策了解辅导 1、什么是辅导 2、辅导的两大分类 3、通过工具诊断并确认辅导内容 体验：学员分工与角色分配 案例分享：小组研讨 案例：视频案例 发表：个人选择与小组选择 二、能力不足的六项情景表现 1、不熟练 2、不胜任 3、效率慢 4、目标低 5、易出错 6、有短板 三、辅导员工的分类 1、情景分类 2、需求分类 3、人/事分类 研讨：针对不同情景如何进行判断与处理 情景演练：不同情景进行辅导演练与呈现 四、辅导员工的技巧 1、案例分析 2、辅导的五大技巧 案例分析1：诊断分析与方法选择 案例分析1：诊断分析与方法选择 五、辅导员工的加速器 1、员工成长四象限 2、加速器1一PESOS方法与流程 3、加速器2—辅导16字方针 4、加速器3—态度辅导的GROWT模型 5、加速器4—态度辅导的五步流程 讨论：不同加速器适合那种辅导方式 情景演练：不同加速器进行针对不同情景的演练 ☆单元小结 第三单元 激励——员工士气提升加速器 情景案例分析（当团队成员士气低落时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、了解激励并学会如何发现员工问题 1、士气低落的表现 2、如何理解激励 3、激励的种类有哪些 讨论1：员工士气低落的表现 讨论2：如何诊断问题并进行技能运用 案例分析 视频观摩 二、掌握激励下属的技能 1、马斯洛需求的现代变化 2、BIA的激励方式 3、愿景激励的五大方法 讨论1：马斯洛的需求变化原因 案例分析 视频观摩：马云的演讲 三、激发团队士气的七个步骤 案例：小王的故事 ☆单元小结 第四单元 教练—员工潜能挖掘加速器 情景案例分析（当团队成员潜能受阻时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、教练是什么 1、教练的定义 2、教练的5个是 3、教练的关注点 4、教练的原则与三大核心技能 视频：死亡爬行 案例分析：诸葛亮的鞠躬尽瘁死而后已最后蜀中无大将与曹操的吟诗作赋文臣武将人才济济 二、教练做什么 1、教练的ABCD法则 2、体验SET原则 三、教练怎么做 1、深度倾听 2、3R原则的运用 3、有力提问 4、提问三原则的组合使用 5、有效反馈 6、反馈的两个分类与四个要素 案例1：乔文庸与马询的对话 案例2：行长如何化解尴尬 案例3：狄仁杰如何培养下属 演练：有力提问练习（开放式提问、如何型、未来导向型提问的案例练习） 四、教练的GROW流程 ☆单元小结 第五单元 授权—员工成长提升加速器 情景案例分析（当团队成员成长无望时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、如何理解授权 1、授权是什么 2、授权不是什么 3、授权的误区 4、授权的四大好处 5、不愿意授权的四大原因 二、授权的边界条件 1、 授权边界条件 2、 授权的边界模型运用 三、授权的五个步骤 1、五步骤 2、五要素 四、授权的方法 四大方法 五、授权后的四个关键动作 ☆课程总结 输出理念工具与计划行动表 演练：每位学员写出自我教练的内容流程梳理工作计划 第六单元 信任——员工创意激发加速器 情景案例分析（当团队成员创意缺失时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、什么是信任 1、信任 2、信心 二、建立信任技能 1、六种信任税 2、六大信任红利 3、高度信任与低度信任的关系 三、信任的四项核心 四、建立信任的方法 1、信任矩阵 2、如何建立信任账户 五、如何做到信任员工 ☆课程总结 输出金理念工具与计划行动表 第七单元 赋能——员工能量激发加速器 情景案例分析（当团队成员能量下降时）你如何决策：案例事件具体描述 案例研讨分析选择解决方案 一、什么是赋能、为什么赋能 1、理解赋能 2、知识经济时代与工业经济时代的区别 二、如何才能有效赋能 三、赋能的五个方法 1、方向赋能 2、目标赋能 3、成长赋能 4、绩效赋能 5、观念赋能 ☆课程总结 视频1：李云龙作战前动员 视频2：毛泽东三湾改编 案例讨论：诊断问题选择方式方法与工具 输出金理念工具与计划行动表
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