打造卓有成效的项目管理办公室(PMO)(标准课时:1天)
课程简介随着项目管理技术的不断深入应用,项目管理办公室(PMO)受到越来越多企业的关注和重视。然后,真正充分发挥了项目管理办公室(PMO)作用的企业并不多见!原因在哪里?项目管理办公室(PMO)究竟应该承担哪些主要的工作职责?项目管理办公室(PMO)应该设置哪些岗位?项目管理办公室(PMO)应该怎样服务于公司和项目组?项目管理办公室(PMO)应该如何进行自身建设?本课程围绕这些问题展开,打造出卓有成效的项目管理办公室(PMO)。 课程对象PMO成员、企业中高层管理者、项目管理从业人员等。 课程大纲第一部分 项目管理办公室(PMO)基础知识 1. 问题思考:PMO的基本定位是什么?(对上承接战略,对下指导实操;协助项目经理把项目做好,为企业盈利作贡献,助力企业可持续发展) 2. 项目管理办公室(PMO)的主要作用 3. 项目管理办公室(PMO)的基本类型及其优缺点 3.1. 支持型PMO的特征及优缺点 3.2. 控制型PMO的特征及优缺点 3.3. 指令型PMO的特征及优缺点 4. 项目管理办公室(PMO)与项目经理的关系 5. 项目管理办公室(PMO)与项目经理的经理的关系 6.问题研讨:项目管理办公室(PMO)没能充分发挥作用的原因是什么? 第二部分 项目管理办公室(PMO)的职能与职责 1. 项目管理办公室(PMO)的三大职能 1.1. 战略职能的内涵及其主要工作 1.2. 问题研讨:你认为应该从哪些方面来定义项目成功的标准? 1.3. 治理职能 1.3.1. 治理职能的内涵及其主要工作 1.3.2. PMO在项目选择阶段的治理 1.3.3. PMO在项目启动阶段的治理 1.3.4. PMO在项目规划阶段的治理 1.3.5. PMO在项目执行阶段的治理 1.3.6. PMO在项目收尾阶段的治理 1.3.7. PMO在项目评价阶段的治理 1.3.8. PMO在危机项目的治理 1.4.问题研讨:PMO应该收集项目的哪些数据和信息? 1.5. 卓越中心职能的内涵及其主要工作 1.6. 问题研讨:你认为应该从哪些方面来定义项目经理的成功标准? 2. 项目管理办公室(PMO)的基本职责 2.1. 建立组织项目管理体系和模板 2.2. 管理组织项目数据库 2.3. 培训项目经理 2.4. 评价项目团队和项目经理绩效 2.5. 建立项目管理能力框架 2.6. 建设项目管理文化 2.7. 调配资源 2.8. 对不同的项目沟通进行协调 3. 分享与探讨:项目优先级评估模型 4. 案例分享:一大型CMMI三级企业的组织级项目管理体系 第三部分 打造卓有成效的项目管理办公室(PMO) 1. PMO建设的基本思路 2. PMO发展三部曲 3. 从无到有建设PMO(把PMO的建设当作一个项目来做) 3.1. 项目论证阶段的主要工作和注意要点 3.2. 项目启动阶段的主要工作和注意要点 3.3. 项目规划阶段的主要工作和注意要点 3.4. 现状调查及项目管理概念普及阶段的主要工作和注意要点 3.5. PMO筹建阶段主要工作和注意要点 3.6. PMO试运行阶段的主要工作和注意要点 4. 案例演练及点评:请结合项目管理室(PMO)理论和您公司的实际情况和需要,描绘出三年内PMO所需要实现的目标及执行计划。 第四部分 PMO自身建设 1. 项目管理办公室(PMO)的基本岗位及职能 1.1. PMO部门经理的岗位职能及任职要求 1.2. 项目管理顾问的岗位职能及任职要求 1.3. 质量保证工程师的岗位职能及任职要求 1.4. 项目管理专家委员的岗位职能及任职要求 1.5. PMO专员的岗位职能及任职要求 2. PMO的内部建设 2.1. PMO价值度量指标 2.2. PMO能力提升四剑客 2.2.1. PMO内部学习 2.2.2. PMO向一线项目管理人员学习 2.2.3. PMO向同行学习 2.2.4. PMO总结和分享 3. 课程总结
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