物业法律法规基础培训及案例分析 杨晓波 一、物业法律法规基础知识 1、法律法规的体系架构 2、物业行业重点法律法规相关条款解读 Ø 物权法、物业管理条例 Ø 保安管理条例 Ø 侵权责任法 Ø 治安管理处罚法 Ø 装饰装修管理办法 二、法律法规在工作中的运用 1、租户、业主与物业公司的法律关系 2、紧急避险与正当防卫 3、规定、约定、要约 承诺的法律效力 4、物业管理活动中的常见侵权行为 5、民事责任的承担方式 6、物业管理行政责任、刑事责任 7、什么情况下应该报警? 8、日常巡查工作中的关键注意点 9、物业管理法律风险管理 10、侵权情形出现时,如何判别物业承担法律责任 三、典型案例分析 1、高空坠亡 2、车辆出入收费及车辆管理案例 3、公共区域人身伤害案例 4、物业员工与客户肢体冲突案例 5、突发事故案例 6、取消物业停车场收费的案例
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