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魏建华:问题分析与解决沙盘

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《经营问题,问题经营》
问题分析与解决
主讲:魏建华老师
【课程背景】
无论在生活还是工作当中,总会面临很多不同的问题,有的人在面对问题的时候会选择逃避,有的人尝试解决问题但发觉往往引起了更大的冲突或者是问题,归根结底,第一、往往在思维层面出现了冲突;第二、思维和行为出现不统一现象;第三、缺少解决问题的方法论和工具。
本课程主要聚焦工作当中的问题,从思维上正本清源,结合方法论解决思维和行为的不统一,同时具备非常多的经典工具和模型,最后通过沙盘模拟形式从实际工作场景当中萃取不良的现象,分析背后存在的机会,共创解决问题的思路。
【课程收益】
Ø 构建问题分析与解决的思维,至少一半的问题随着思维的调整也迎刃而解
Ø 梳理业务关键价值链,找到业务中的痛点和难点
Ø 引导学员针对痛点难点进行立项提案,以促进业务的发展
Ø 通过“经营密码”沙盘工具,系统剖析问题产生的原因
Ø 学习问题分析与解决的策略与流程,并实际运用到任务场景中
Ø 通过S7问题分析与解决的流程,从发现问题到标准化流程形成自循环预防问题
Ø 提升团队在未知领域里的洞察力,促进团队解决问题
Ø 通过现场教练的专业指引,直接找到解决问题的关键点,并促进实践落地
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、财务副总、销售副总、人力副总等高管人员以及中层以上管理层
【课程时间】6-12 小时(6小时体验课,9小时浓缩课,12小时标准课)
【课程大纲】
一、如何构建企业经营的思维模式?
1、问题不可避免,与其逃避不如面对,在经营问题的过程当中成长
2、如何从多个维度构建正确的思维模式?
Ø  看问题的角度,多摆事实少讲观点;
Ø  对错误的态度不同,鼓励试错,及时复盘迅速崛起;
Ø  先出局后全局,以上帝视角看待问题
3、如何清晰的辨析事实与观点?
Ø  什么是事实?什么是观点?
Ø  事实和观点的全维度辨析
Ø  如何将观点转化为事实?
n   实战案例解析
4、为什么要试错?
Ø  认知的不同层级,突破认知边界的过程就是试错的过程
Ø  每一层认知范围都是一个局
Ø  每个局的经营都是以突破生死为目的
n   以终为始的谋局
n   选择赛道的定局
n   整体规划的布局
n   价值创造的做局
n   价值主张的成局
5、如何理解出局和全局?
Ø  深陷局中是产生对抗的本因
Ø  出局的基本原则:只有孩子才讲对错,成年人只讲利弊
Ø  什么是全局观?
n   如何站在全局的高度看待今天的宏观经济?
n   变革与创新是应对经济变局的关键
n   整合是未来十年的趋势
n   经营模式输出是整合的前提
n   如何从职能思维转向经营思维?
二、方法论篇—如何有效定义问题?
1、如何有效定义问题
Ø  案例分析—这是不是问题?
Ø  什么是问题?
Ø  现象与问题的比较
Ø  问题的直观表述和分解
Ø  如何确定标准从而定义问题?
2、组织当中的角色认知
Ø  问题分析与解决的相关角色认知
Ø  能力&权力——组织问题的影响力模型
Ø  基于组织影响力模型的行动建议
3、第一轮沙盘模拟
Ø  经典模型和方法论场景运用
三、工具篇—S7沙盘
1、S1 -如何清晰描述现状不良的现象?
Ø  场景——是否清晰、颗粒度是否合适
Ø  统计——是否可量化,损失、频率、解决问题的成本、收益


2、S2 –如何合理的制定目标?


Ø  整体目标——组织的整体目标
Ø  个体目标——人的个体目标
3、S3 –如何有效的定位问题


Ø  主导类问题——是否通过自身的行为可以解决的问题
Ø  影响类问题——是否可通过提供建议或者方案影响问题的走势


4、S4 –真因和本因辨析


Ø  探索真因——是否是真实原因
Ø  发掘本因——是否值得解决




5、S5 -如何从方案设计到可落地?


Ø  设计方案——是否可行、是否完善资源充足
Ø  模拟测试——有否风险、谁来负责


6、S6 – 如何在实施中有效衔接资源和结果?


Ø  资源——是否可获得、整合
Ø  结果——是否达成目标


7、S7 – 总结与复盘
Ø  标准化——是否可落地
Ø  机制化——如何构建考核和激励机制,形成自循环预防问题的发生


四、行动学习实践
Ø  沙盘模拟2:S7问题分析解决行动学习
Ø  分析研讨的逻辑结构
Ø  头脑风暴的应用原则
Ø  问题分析与解决 名言录
附:【沙盘行动学习操作思路 Simulation Operation Mindset】
第一步: 挖掘不良管理及业务现象(S1)
Ø  绘制Value Chain价值链图
Ø  学员基于自身的岗位,对公司或个人的相关事宜进行梳理,找到不足的现象
Ø  按“事业部”或“部门”或“职能”或“问题点”进行学员分类
Ø  小组分享,明确数个待完善或待解决的主题
第二步:明确期望、建立目标、明确问题(S2、S3)
Ø  清晰描述该主题的现状和期望
Ø  设定一个基本期望的目标
第三步:头脑风暴,优化方案设计(S4、S5)
Ø  小组内头脑风暴,提出解决方案
Ø  小组间分享,共同头脑风暴,查缺补漏
第四步:团队决策,设定实施计划(S6、S7)
Ø  小组内针对创新备选方案进行团队决策
Ø  设定该创新方案的实施计划

注:时间安排

使用道具

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