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《网评宣传及舆论引导技巧》 ——科学开展网评宣传，持续增强舆论引导能力 主讲：芦珊 【课程背景】 面对越来越复杂的网络环境，政府、企业均需要加强主流媒体舆论引导能力建设，在舆论多元差序格局中牢牢掌握网络舆论主导权。在实际工作中，网评宣传与舆论引导为政府、企业掌握舆论话语权的两个重要抓手，因此，需要不断向舆论场传递正向声音，并针对负面信息展开舆论引导工作。 本课程将讲解网评宣传的技巧，站在受众立场上写好文章，扩大正向声音的传播力度；在危机处置中，该如何进行舆论引导扭转公众的认知与情绪。同时，本课程还将讲授如何建立一支实战能力强的网评员队伍。 【课程收益】 Ø 加强网评员队伍建设，实现高效的网评工作机制和运行 Ø 从央媒文章中汲取网评文章写作经验和技巧 Ø 增强舆论引导口径和内容拟定的能力 Ø 防范低级红、高级黑等舆情风险 【课程特色】“队伍建设+实战技能”的全面讲授；剖析案例、汲取经验 【课程对象】领导干部、管理层、业务及舆情部门负责人 【课程时间】0.5-1天 【课程大纲】 一、如何提升网评员队伍的实战技能？ 1．从央媒中提升网评文章撰写能力 Ø 跟人民日报时评学习如何跟年轻人“网聊” 2．加强网评员制度化管理 Ø 明确网评员工作职责 Ø 增强对苗头性信息、敏感因素的信息报送力度 Ø 保持日常参与主要平台话题的热情 Ø 制度鼓励支持与奖罚制度 3．完善网评工作流程 二、如何提升网评工作的议题设置能力？ 1．好的议题设置是用互联网讲好自己的话 案例：网红导游“小黑诸鸣” 2．借助自媒体平台优势，做好媒体沟通和网评工作 Ø 如何做好人物网评文章的写作 Ø 如何做好发展成果网评文章的写作 Ø 为网评文章增加一些网感，增强传播力 3．做好借势引导与造势宣传 Ø 主动策划议题，引起他人关注 Ø 依据舆论环境制定宣传节奏 案例：哈尔滨文旅爆火 三、如何通过舆论引导扭转公众认知？ 1．舆论引导要从信息管控主导转向信息沟通主导 案例：“长城汽车举报比亚迪”事件 2．善用博弈思维做好舆论引导工作 Ø 舆论引导的认知博弈 Ø 舆论引导的群体博弈 Ø 舆论引导的情绪博弈 案例：农夫山泉与钟睒睒引发舆论争议 案例：“山东莱荣高铁被举报偷工减料”事件 案例：“恶意推销燃油宝引发车主抖音维权”事件 案例：爱尔眼科与艾芬的医疗纠纷
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