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《项目进度管控的秘诀》 主讲：朱志敏 【课程背景】 项目未动，计划先行。作为项目计划的核心——进度计划一直是在项目进度管理时非常重要的内容。但在实际运作中，我们经常会发现，项目团队会出现这样那样的不尽人意： ² 计划制定不到位，忽略关键成败要素 ² 实际执行时不断跑偏，边行动边调整计划 ² 风险不可控时，未提前制定风险预案以及Plan B ² 需求频繁变更，项目基线一改再改…… 如何科学、合理地制定进度计划，精准高效管理项目风险，合理引导变更就成了进度管控面临的挑战。本课程以WBS（工作分解结构）作为计划起点，充分考虑风险要素及需求变更带来的影响，最大化实现对进度的管控。 【课程收益】 ² 使学员认知到“只有客户认可的项目主计划才是真正的计划，只有客户满意的项目才是成功的项目” ² 使学员理解：“WBS是项目运行的基础”，是各类计划的起点 ² 熟练应用2-3个计划制定与监控的工具，进行项目主计划、人员职责及分工表的制定，分析项目中的各种挑战及威胁，达成客我双赢的项目目标 【课程特色】视频研讨+视觉引导，生动活泼；实战训练与辅导，强化能力落地；输出工具模版，工作中即插即用。 【课程对象】互联网、软件行业项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、售前顾问、职能部门人员等 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】
一、项目为什么总是失败？
1、案例：悲催的项目经理
2、讨论：项目管理的初心是什么？
3、成功的项目管理Ø 成功项目管理的画像 视频讨论：为什么说视频里表现的项目是成功的，其特点是什么 Ø 完美项目的条件 案例：悉尼歌剧院，讨论完美的成果与成功项目管理之间的关系 二、如何识别项目成果？
1、可交付成果与WBSØ 初识工作分解结构 Ø 工作分解三原则 Ø WBS条目字典 演练：基于给定案例进行WBS分解现场练习，小组分享 2、WBS的可视化表达Ø 可视化表达的价值 案例：某电信项目现场可视化表达 3、本章小结
三、如何制定项目里程碑计划？
1、活动与资源估算Ø 活动特性及描述 Ø 活动持续时间估算 案例：某研发项目的敏捷估算活动 Ø 活动资源估算 练习：基于一种估算方法，估算选定项目的总体时间 2、里程碑制定Ø 里程碑定义 Ø 三个日期技术 工具：甘特图 3、本章小结
四、如何监控项目进度？
1、关键要素识别Ø 项目风险分析 Ø 风险分类与识别 工具：鱼骨图 Ø 风险定性分析 工具：风险矩阵 Ø 风险应对策略 工具：风险登记册 Ø 风险管理计划 案例：某市场营销活动风险管理计划表 Ø 综合演练风险管理计划 分组演练：针对本项目识别出风险并进行归类，针对风险等级高的部分制定风险应对计划 2、进度监控Ø 监控计划制定 Ø 计划执行的关键要素 Ø 责任分派矩阵与责任分散效应 案例：使用RACI责任分派矩阵实现项目职责明确分工 3、本章小结
五、如何管理需求变更？
1、有效需求识别Ø 需求的本质 案例：项目需求进化史 Ø 需求识别方法 工具：Y模型 演练：以“给我一瓶水”为例进行现场练习，挖掘真实需求 2、建立需求变更流程Ø 整体变更控制流程 Ø 需求变更管理 工具：客户需求评估表 案例：心理学在需求变更管理中的应用 3、本章小结
六、课程总结
1、进度计划五步法模型
2、AHA时刻
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