《战略为首,价值为纲》 PMO(项目管理办公室)建设之道与价值经营 主讲:丰志强 【课程背景】 近些年来,很多行业和企业都纷纷建立了PMO(项目管理办公室)机构,期望能够通过PMO提升组织效能,为战略保驾护航。其实PMO并非新名词,很多企业都有类似PMO的部门,只不过叫法不同,比如项目管理部、项目推进科、项目管理中心等等。 但是又有很多企业的PMO(项目管理办公室)刚筹建时雄心万丈,被组织给予厚望,后来不仅自身价值无法证明,而且周围质疑声不断,最后要么彻底沦为日常打杂部门,要么逐渐销声匿迹。 复盘业内PMO林林总总的失败案例,无外乎以下原因 1)对PMO的价值定位模糊不清,不知道PMO应该做什么,不应该做什么 2)PMO的价值不知道如何衡量和展现,久而久之被边缘化 3)对PMO创建的难度认识不足,忽视了其在变革中的首当其冲 4)不会妥善处理和协调外部关系,导致PMO孤立无援,工作开展阻力重重 众所周知,PMO在企业战略落地和促进项目成功过程中扮演着重要角色,国内外有数不胜数的成功案例,这一点毋庸置疑!之所以企业的PMO建设出现严重问题,究其本质在于对PMO缺乏深度理解和建设策略。本课程致力于解决PMO建设中的种种问题,让PMO价值最大化和显性化。 得益于多年企业高级管理经验和多家企业PMO实战经验,本课程既从战略高度高屋建瓴,全面审视PMO(项目管理办公室)的企业级价值和战略价值,又从实战角度入木三分,深入PMO从筹建到运营再到价值倍增中的关键细节,提出一套行之有效的经营方案。“价值”是本课程的差异化核心,从战略价值到业务价值,从业务价值到项目价值,“价值”贯穿在PMO(项目管理办公室)运营的始终。课程着眼组织级PMO(项目管理办公室)可复制的建设步骤,摒弃华而不实的方法、深奥的专业术语和繁琐的流程,完全根据企业在PMO(项目管理办公室)建设中遇到的突出问题,给出了PMO(项目管理办公室)的关键要素和建设策略,通过本课程的学以致用,组织和PMO(项目管理办公室)可以在企业价值实现路上更进一步! 【课程收益】 Ø 了解PMO项目管理办公室的价值和定位,以及和组织战略的关系 Ø 掌握PMO项目管理办公室建立4步法 Ø 掌握PMO项目管理办公室在项目五大阶段中的职责、价值和关注要点 Ø 掌握如何做出一份出彩的PMO项目报告 Ø 掌握如何开展成功的PMO工作汇报 Ø 掌握PMO项目管理办公室如何建设组织级项目管理体系 Ø 掌握PMO项目管理办公室如何开展并建立项目绩效评价体系 Ø 掌握PMO项目管理办公室如何进行资源池设计、组织项目能力提升和文化养成 Ø 掌握PMO项目管理办公室如何协同企业架构和运维管理,打通全流程 【课程特色】实战,手把手教会;没有废话、入木三分;科学,逻辑清晰;互动,沉浸式参与 【课程对象】CTO、CIO、科技一把手、项目管理办公室(PMO)、项目总监、人力资源总监、HRD等负责战略与项目的中高层 【课程时间】1天(6小时) 【课程大纲】 一、组织为何需要PMO项目管理办公室? 1、组织面临的内外部挑战 Ø 组织面临的外部挑战 案例解读:外部挑战冲击下的某消费企业业绩走向 Ø 组织面临的内部挑战 案例解读:互联网企业面临的内部挑战对比数据 2、组织战略落地的道阻且长 Ø 组织战略落地路线图 Ø 组织战略落地的重重障碍 案例解读:某保险集团在企业战略落地中踩过的雷 Ø 如何打通战略落地最后一公里 3、PMO项目管理办公室价值 Ø 什么是PMO项目管理办公室 Ø PMO与项目团队的关系 互动提问:谈谈你眼中PMO和项目团队的关系 Ø PMO项目管理办公室能带来哪些价值 Ø PMO项目管理办公室为何会失败? 案例解读:某互联网企业的PMO一步步走向没落的复盘 二、PMO项目管理办公室如何筹建? 1.PMO项目管理办公室类型 Ø 支持型PMO的特点和优劣势 Ø 控制型PMO的特点和优劣势 Ø 指令型PMO的特点和优劣势 互动提问:谈谈你所在公司的PMO是哪种类型以及为何是这种类型 2.PMO项目管理办公室定位 Ø PMO在组织中的定位 Ø PMO在战略中的定位 Ø PMO的自我定位 案例解读:某医养大健康企业PMO的自我定位案例 3.PMO项目管理办公室建立4步法 Ø PMO建设论证启动阶段 Ø PMO建设准备阶段 Ø PMO建设试运行阶段 Ø PMO建设运营阶段 三、PMO如何在项目级层面贡献价值? 1. 项目论证阶段:作为组织者的PMO Ø 项目论证阶段流程和作用 互动提问:谈谈你所在公司的PMO在项目论证阶段做什么 Ø PMO在项目论证阶段的价值 Ø PMO在项目论证阶段的关注要点 案例解读:某IT企业PMO在项目论证会上的质疑 2. 项目启动阶段:作为审核者的PMO Ø 项目启动阶段流程和作用 互动提问:谈谈你所在公司的PMO在项目启动阶段做什么 Ø PMO在项目启动阶段的价值 Ø PMO在项目启动阶段的关注要点 案例解读:某IT企业PMO对项目立项报告的批注意见 3. 项目计划阶段:作为指导者的PMO Ø 项目计划阶段流程和作用 互动提问:谈谈你所在公司的PMO在项目计划阶段做什么 Ø PMO在项目计划阶段的价值 Ø PMO在项目计划阶段的关注要点 案例解读:某IT企业PMO对项目进度计划的指导建议 4. 项目执行阶段:作为协调者的PMO Ø 项目执行阶段流程和作用 互动提问:谈谈你所在公司的PMO在项目执行阶段做什么 Ø PMO在项目执行阶段的价值 Ø PMO在项目执行阶段的关注要点 案例解读:某IT企业PMO如何通过资源协调,顺利解决核心项目的资源风险 5. 项目收尾阶段:作为传播者的PMO Ø 项目收尾阶段流程和作用 互动提问:谈谈你所在公司的PMO在项目收尾阶段做什么 Ø PMO在项目收尾阶段的价值 Ø PMO在项目收尾阶段的关注要点 案例解读:某IT企业PMO收尾时的资产库结构 6、PMO项目报告,三方视角的全项目扫描 Ø 用PMO项目报告展现项目管理办公室价值 沙盘演练:分小组完成一份PMO报告框架,并上台讲解思路 Ø PMO报告和项目报告的差异化 Ø 如何写出一份出彩的PMO项目报告? 互动提问:谈谈在实际工作中,PMO是怎么做项目汇报的 Ø 如何做出一场成功的PMO项目汇报? 四、PMO如何在组织级层面贡献价值? 1. 组织级项目管理体系建设 Ø 项目数据字典建设和推广 案例解读:某医养企业PMO的数据字典 Ø 项目管理办法建设和改进 案例解读:某医养企业PMO的立项和结项管理办法 Ø 项目管理工具平台建设 案例解读:某医养企业PMO的工具平台建设历程 2、项目管理绩效评价体系建设 Ø 项目价值指标体系建设 案例解读:某保险集团指标体系蓝图 Ø 项目绩效考核管理制定与实施 互动提问:谈谈在实际工作中,项目如何进行绩效考核的 3、项目管理能力与文化建设 Ø 组织级项目资源池技能矩阵管理 案例解读:某系统集成企业的资源池技能矩阵 Ø 项目经理人才培养与晋级机制 案例解读:腾讯科技的双通道人才晋级路线 Ø 项目管理文化建设与资产库建设 4. 企业架构与系统运维的上承下接 Ø 向上承接企业级架构落地 案例解读:泰康企业架构落地的挑战,如何通过PMO成功化解 Ø 向下传承系统运维一致化 案例解读:泰康企业运维服务管理,如何借助PMO实现规范化和标准化 五、课程总结与沙盘大演练 1、分小组头脑风暴和演练 以本企业PMO发展规划为题,结合课程所学,策划未来一年PMO的发展策略,并分组展示和头脑风暴 2、小组点评和建议 3、课程要点回顾与总结串烧
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