《项目管理第一课》 手把手带你全周期实战项目管理 主讲:丰志强老师 【课程背景】 数字时代的来临和黑科技的层出不穷,使得项目管理越来越成为变革和战略落地的关键,但是随着如今项目规模越来越大、项目结构越来越复杂,企业管理者面临战略落地的挑战越来越大,项目管理者面临的成功交付压力也越来越大,如何增强项目管理能力,成为企业管理者和项目管理者迫切需要解决的问题。除此之外,如下热点问题也往往成为项目管理实战中的痛楚: 1)项目进度管理混乱,不知道目前项目到了哪一个阶段 2)项目成本管理失控,预算一加再加,项目收益却难以衡量 3)项目经理领导力不足,难于驱动和激励项目成员 4)项目做完就完了,下个项目还是心里没有底 本课程专为解决此类问题而生! 项目管理的本质在于,如何用有限的资源,在有限的时间,用有限的成本,短时间形成合力,帮助企业战略落地,最终达成商业目标。不夸张的讲,卓越的项目管理能力已经成为企业战略落地的核心竞争力。 本课程是20多年项目管理实战的结晶,完全不同于考证类培训的理论化,着眼企业实战和可复制的技能养成,摒弃华而不实的方法、深奥的专业术语和繁琐的项目管理流程,完全根据企业在实战中遇到的突出问题,给出了全周期项目管理实施的关键步骤和行动策略,通过本课程的学以致用,手把手从0到1学会全周期实战项目管理。 【课程收益】 Ø 对项目、项目集、项目组合管理建立全新的认识,奠定项目管理全局观 Ø 掌握项目启动源头的项目管理最佳实践,夯实项目成功的根基 Ø 掌握项目金三角模型、关键人识别方格四步法、任务分解321法则等一学就会的实用工具 Ø 掌握项目估算的3种方法,辅助制定科学的项目进度计划 Ø 掌握如何有效激励和管理团队的5大举措,并在5大沟通场景游刃有余 Ø 掌握如何应对变更,以及管控范围变更的5招制胜术 Ø 洞察项目经理的职业发展路线,如何和企业、项目实现多赢 【课程特色】实战,手把手教会;没有废话、入木三分;科学,逻辑清晰;互动,沉浸式参与 【课程对象】项目管理办公室(PMO)、项目总监、项目经理、等企业的项目管理团队成员 【课程时间】1天(6小时) 【课程大纲】
一、眼泪还是荣耀,提到项目管理你想到了什么? 1、项目管理,我们曾经一起踩过的坑 Ø 痛:项目管理的苦与委屈 互动提问:你曾经遇到了哪些项目管理问题? Ø 并快乐着:项目管理的高光时刻 互动提问:讲讲项目管理生涯中的收获 Ø 痛并快乐着的背后:组织对项目管理的期待 案例解读:某医养集团对项目管理的定位和目标 2、知己知彼百战不殆,一起认识项目 Ø 什么是项目和项目管理 互动提问:项目识别小测验 Ø 项目经理的使命担当 Ø 项目的特点与金三角模型 互动提问:项目金三角模型中的质量在哪里? 3、同门师兄,认识项目集和项目组合 Ø 什么是项目集 Ø 什么是项目组合 Ø 从战略高度看项目集和项目组合定位与区别 案例解读:某金融保险集团的项目组合、项目集、项目关系案例 4、项目生命周期和项目管理流程,看尽项目一生 Ø 什么是项目生命周期? Ø 项目生命周期的类型与特点 Ø 项目管理过程组成与关系 案例解读:某IT企业不同类型项目生命周期案例 5、刮目相看,重新认识项目价值 Ø 无处不在:事事皆项目 Ø 驱动变革:从创新视角看项目价值 Ø 承上启下:从战略视角看项目价值 互动提问:谈谈你认为的项目价值有哪些? 二、万事开头难,如何在启动项目时埋下成功的种子? 1、项目章程,最容易忽视的尚方宝剑 Ø 什么是项目章程,真的有那么重要吗? Ø 项目章程包含哪些重要内容 案例解读:养老云平台项目的项目章程案例 案例解读:这次培训课程项目的项目章程 2、干系人管理,是项目管理的必经之路 Ø 干系人管理重要度 案例解读:买房干系人识别不到位的血泪教训 Ø 干系人管理的复杂度 Ø 干系人分析常见措施 Ø 干系人分析工具:4步方格分析法 案例解读:手把手演示4步方格分析法的案例应用 沙盘演练:画出自己工作中或者生活中的权利/利益方格 三、运筹帷幄,如何规划项目才不会成为摆设? 1、化繁为简的必杀技,你需要WBS Ø 什么是WBS分解结构 Ø WBS分解结构背后的思考习惯 互动提问:谈谈你生活中用到WBS分解的地方 Ø WBS分解结构的展现形式 Ø WBS的321法则(步骤) 案例解读:项目软件产品发布会案例应用 Ø WBS的6大使用技巧 沙盘演练:分小组利用WBS的321法则分解 2、如何有效进行项目估算,拯救项目确定性 Ø 天时/WHEN:什么时候估算 Ø 地利/HOW:估算到什么程度 Ø 人和/WHO:谁去估算 Ø 自上而下功能块估算法 案例解读:移动端指标平台项目的估算案例 Ø 自下而上估算法 案例解读:银行大总账项目的估算案例 Ø 专家判断估算法 沙盘演练:分小组进行项目估算 3、没有金刚钻别揽瓷器活,如何进行项目资源规划 Ø 资源规划2种思路:需求和供给出发 Ø 内外部资源搭配策略 案例解读:大型工程项目临时工和咨询供应商案例 Ø 内部资源池筹划与建立 案例解读:某科技企业内部资源池示例 Ø 外部资源储备提前运作 案例解读:某保险集团外部资源储备示例 沙盘演练:工作生活案例中的资源管理分析 四、细微见真章,如何将项目执行落到实处? 1. 进度执行:避免被deadline穷追猛打 Ø 学会1个图(甘特图),掌握1个表(进度表) 案例解读:实战项目管理课程甘特图示例 Ø 项目进度计划编制关键要素 Ø 项目进度计划编制过程和方法 沙盘演练:分小组编写一份进度计划 2、团队管理:激励艺术促成成员执行到位 Ø 建团队,治理结构决定管理策略 案例解读:职能型、矩阵型、项目型组织架构 Ø 管冲突,平衡协调是项目经理的必备技能 案例解读:一个真实发生的冲突案例 Ø 会授权,如何行使项目经理的权力箱 沙盘演练:分小组讨论如何掌握授权和失控的力度 Ø 领导力,项目经理的无冕CEO Ø 管绩效,绩效的双刃剑如何用好 互动提问:你所在的项目如何评定项目绩效 3、沟通执行:项目经理90%时间用于沟通并不夸张 Ø 沟通的复杂度和难度超过想象 Ø 开会场景:如何沟通才能让会议更高效 案例解读:一次失败的项目会议案例 Ø 汇报场景:如何执行一场成功的项目汇报 Ø 说服场景:如何为项目组争取最大利益 案例解读:为手机银行项目组争取福利的真实案例 Ø 绩效场景:如何让绩效沟通尽在掌握 Ø 演示场景:如何展开一场精彩的项目演示 沙盘演练:分小组为自己的项目策划一场汇报或者演示 五、审时度势,如何监控才能避免项目失控大撒把? 1、数据和工具助力项目全周期控制 Ø 用项目绩效指标集提前预见失控风险 案例解读:某世界500强的项目绩效集 Ø 用系统工具提升项目控制数字化效率 案例解读:某世界500强的项目管理工具集 2、变更控制:拥抱变更技高一筹 Ø 变更类型统计,找出变更最大的根源 Ø 控制范围变更五招制胜 互动提问:平时如何应对变更以及对变更的看法 3、质量控制,如何破解尴尬处境 Ø 质量,最重要却容易被舍弃的项目要素 Ø 质量管控落地实践 互动提问:说说你的质量控制措施 六、项目收尾,如何做才能不留尾巴? 1、做好收尾,不留项目后遗症 Ø 验收、合同、交接三部曲,一个都不能少 案例解读:一个真实发生的尾巴项目案例 2、做好总结,如何复盘项目才能醍醐灌顶? Ø 经验教训的浪费是暴殄天物 Ø 如何开一场到位的总结复盘会 案例解读:跨界敏捷回顾会议案例 3、做好归档,前人栽树后人乘凉,你也是后人 Ø 良好的归档环境是前提 Ø 让天下没有难找的资料 互动提问:你是如何归档项目资料的 七、自我修炼,项目经理的职业生涯能走多远? 1、项目经理职业发展路径 Ø 如何准确定位自己的职业发展方向 Ø 项目管理行业的常规路线图 互动提问:你为何选择了现在的职业及未来方向 2、如何实现专业岗位到管理岗位的跨越 Ø 跨越三座大山,成就优异管理 Ø 行为上的跨越 Ø 思想上的跨越 Ø 能力上的跨越 3、优秀项目经理必备的优秀特质 Ø 优秀特质无法量化和定义 Ø 从助理到总监的特质演进之路 Ø 互动提问:你的特质演进打算有哪些 八、课程总结与沙盘大演练 1、分小组头脑风暴和演练 各小组选择本企业项目,结合课程所学,识别项目管理中的改进点,并分组展示和头脑风暴 2、小组点评和建议 3、课程要点回顾与总结串烧
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