以华为为标杆的项目管理最佳实践 【课程背景】 随着企业高效发展的需要,企业很多业务越来越趋向于项目化管理,涵盖研发、市场、销售、交付、供应链、采购等各个业务模块,对项目管理的规范化运营也提出了更高挑战。每一个项目运行过程中均需要能够进行详细的计划、协调资源,实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制、成本控制、质量管理等方方面面,以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。大多数的项目失败是由于企业缺乏职业化的项目管理人才、项目管理流程、和有效的项目管理的方法和工具而导致!
华为公司每年在全球运营近万个不同类型的项目,是华为企业运营的“细胞”,华为积累了及其丰富的项目管理的经验和方法论,华为的项目运营能力成为华为称霸全球的重要竞争力之一。本培训课程以华为项目运营的实践为标杆,面向企业中以项目为导向的项目经理及项目团队,及企业运营部门,帮助受训人员掌握项目管理知识和实践运用方法,引导和提升项目管理者的竞争力,提高企业项目化综合管理能力和实战技能,为企业建立有效项目管理运行和控制体系提供支持。 【课程收益】 n 统学习项目管理的知识体系和思维方法,帮助项目经理、团队和各分管经理统一思想,树立项目管理理念; n 重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法,对项目从启动、组织、执行、收尾有全面完整的认识; n 通过案例演练引导参训人员掌握项目管理的过程实战方法,掌握项目管理的工具方法,并引导在工作中的实践应用; n 学习有效地管理项目的综合方法,掌握项目的风险管理和整体管理方法。 【课程特色】 以华为项目管理实践为标杆,课程体系结构化、层次分明;课程以实战方法工具、实战案例分享、沙盘模拟为主,以战代练,学之能用。 【课程对象】研发、生产、销售、市场、交付、采购等相关从业人员 【课程时间】12 小时 第一篇 项目管理体系通识 1、什么是项目和项目管理? 2、项目成功的关键因素 3、项目管理的五大过程 4、项目管理的九大领域 5、项目的生命周期 案例:华为Turnkey交付项目案例 华为某市场活动案例 第二篇 项目团队组建和管理 1、项目管理的组织形式 2、高效项目团队的特征 3、案例:华为交付项目组构成和项目组任命 4、项目经理的知识结构和素质模型 5、项目经理人的培养 6、项目经理的领导力发展路径和实用方法 7、项目团队发展的五个阶段和相应的团建策略 8、分组讨论:领导者具备的品质(要素及排序) 第三篇 项目启动和整体策划 1、项目策划的关键动作 2、明确项目范围(SOW) 3、 工作分解结构——WBS工作分解的方法和步骤 4、项目风险预判和预案 5、演练:某项目工作分解WBS结构图 第四篇 项目进度管理 1、什么是项目进度管理? 2、项目进度管理全视角一览 3、项目进度管理常用的工具 4、甘特图法应用 5、关键路径法应用 演练:创建甘特图/关键路径 6、活动时间估算:经验估算、对标测算、工作量测算 7、控制项目进度的常用方法 第五篇 项目成本管理 1、项目成本管理的四个关键动作 2、项目成本估算的三个步骤 3、项目成本管理的标尺——预算 4、控制成本的核心—成本核算 5、影响成本控制的关键因素:合同、WBS、资源、定额、工作量变更、工作内容变更 案例:某项目进度管理失败分析 第六篇 项目质量管理 1、项目质量管理的6步1法 2、确定并拉通项目质量标准 3、如何做好质量交底和技能审核? 4、样板点建设 5、质量自检和抽查 6、质量问题闭环整改 7、质量问题总结 案例:华为交付项目质量管理实践 第七篇 项目沟通管理 1、项目沟通管理的三大步骤 2、沟通的正确理解 3、完美沟通的五个要点 4、棘手客户的沟通技巧(6个应用场景) 5、项目沟通机制设定(甲方沟通、项目组沟通、分包商沟通、职能部门沟通、主管沟通) 案例:华为某市场项目的沟通机制设定 6、项目冲突管理和应对方法 案例:某项目进度延迟引发的危机处理 第八篇 项目监控 1、项目的四大监控要点 2、如何做好冲突管理 3、项目变更分类 4、项目变更流程 第九篇 项目总结和关闭 1、项目关闭的三大工作内容 2、验收收尾 3、项目总结 4、绩效考核 第十篇 华总结和问答 案例分享:华为交付项目成功经验
|