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《模拟联合国》情境模拟沙盘课程之 销售技能提升训练 【课程介绍】 经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家，每一位领导人（每组学员）必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地哈其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。此沙盘模拟课程旨在通过模拟十个国家之间的市场竞争与合作，明确销售过程中双赢的意义和价值。 【课程收益】 Ø 建立统一合作的团队 Ø 增强团队成员之间的信任 Ø 促进团队成员或部门之间的有效沟通 Ø 资源的有效运用 Ø 促进内部客户服务 Ø 透过有效效率的流程创造生产力 Ø 提升销售技能和团队业绩 课程时间：1天，6小时/天 授课对象：企业全体员工 授课方法：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟 课程大纲： 课程大纲 第一讲：关于沙盘 Ø 沙盘历史 Ø 沙盘推演规则 Ø 沙盘模拟 第二讲：关于销售 1、咬文嚼字说销售 Ø 何为销售？ Ø 何为买卖？ 工具一：自我介绍的三资法 2、销售人员的角色定位 Ø 推销产品 Ø 挑选产品 第三讲：销售七项核心技能 一、找痛点 1、四个切入口：说事实、说担忧、说问题、说对手 2、案例分析 工具二：客户症状描述表 3、沙盘复盘：别人为什么要与您交换 4、需求挖掘方法 二．说故事 1、说故事的关键点和注意事项 2、案例分析 3、六步讲好故事 4、故事的素材来源 工具三：好故事的结构 5、沙盘复盘：如何讲好您的故事 三．会提问 1、善于提问 2、如何挖掘产品的卖点 Ø 产品卖点：比别人的好、立即可检验、尽量量化 工具四：卖点拆解表 3、沙盘复盘：如何挖掘出对方的需求点 四．亲体验 1、体验时的注意事项 2、五种体验情境 场景练习：门店如何创造体验场景 五．会借力 1、如何借力使力 Ø 借人 Ø 借事 Ø 借机 Ø 借物 Ø 借地 场景练习：如何实现转介绍 六．省麻烦 1、案例分析 2、注意事项 3、饥饿营销 七．善成交 小组讨论：成交的信号有哪些? 1、成交的信号 2、成交时的注意事项 3、案例分析 4、成交的要素 工具五：客户压力成交表 5、临门一脚 第四讲：提升沟通力、助力销售业绩 1、确定初始谈判立场
2、确定谈判的底线“价格、质量、售后”
3、选择谈判战略、战术
4、如何考虑让步和条件交换
5、控制谈判时间
6、如何进行有实战效能的谈判
7、效能从目标、效率、关系三方面体现
8、不同性格的沟通技巧
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