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利刃在手，所向披靡 实用管理工具与技巧应用之项目管理 主讲：高虎 博士 【课程背景】 项目管理是使管理效能激增的利器。但学习了项目管理的理论与知识，并不意味着，我们就能有效运用项目管理的方式来保障工作结果的达成。其中很大的一个原因就是，我们缺乏有助于推动知识与理论实践的工具与技巧。我们想做，也知道了怎么做，但却做不好，甚至做不到。 理论与实践间最好的桥梁就是实用的工具与技巧，便于管理者借助其将理论付诸于实践活动中去，为管理工作提供抓手。 您想知道，借助工具和技巧的应用： « 如何管理那些既会影响您的工作，也会受其影响的人，从而保障工作结果的达成吗？ « 如何将需求转化为具体的工作任务吗？ « 如何将“大苹果”一样复杂繁多的工作切割为小块来“吃”吗？ « 如何去安排完成任务的进度计划，并对进度进行有效把控吗？ « 如何清晰明了地呈现出参与每项工作活动的人员及其角色吗？ « 如何去管理工作任务中所出现的风险吗？ « 如何跟进与控制工作任务的有效执行吗？ « 如何在任务收尾时对其过程进行复盘来推动持续改进？ « 如何系统化地来梳理和回顾整个事件？ 本课程介绍项目管理的工具和技巧，通过实操实练和示例模板，让学员快速掌握相关工具与技巧的应用方法，保障项目管理工作的有效开展。 【课程收益】 « 能够运用相关工具与技巧对工作任务进行有效的管理 « 理解不同工具与技术所蕴含的管理思维及适用场景 « 掌握十种对保障工作任务达成有益的实用管理工具和技巧，包括干系人管理、需求转化为任务、WBS工作分解结构、网路图、甘特图与里程碑图、责任分配矩阵、风险管理、跟踪与控制、复盘及思维导图 « 通过工具与技巧的应用加深对任务管理中相关重点管理环节的认识 【课程特色】 « 知识解析+视频案例+小组研讨+示例模板+实战演练+汇报点评+小组PK « 互动性强、参与性强、实操落地 【课程对象】 中基层管理者、骨干员工，及对此感兴趣的职场人士。 【课程时间】6小时（1天） 【课程大纲】 | 序号 | | | | | | | | | l 宣布学习PK规则 l 学员组内自我介绍 l 学习小组创建活动 l 讲解活动中的项目管理思想 | | | | | | l 谁可能影响你的工作？ l 找出影响你工作的人 l 干系人分类维度 l 谁是最需关注的人？ l 管理影响你工作的人 | 研讨：《西游记》取经项目干系人分析 练习：识别出实战项目干系人及期望 示例： 权力利益矩阵 干系人排序表 干系人管理登记表干系人管理沟通表 | | | | | l 什么是清晰的需求？ l 将需求转化为任务的要领 | | | | | | l WBS——切苹果的“刀” l 如何创建WBS l WBS分解的原则 l WBS第一层分解的逻辑 | | | | | 以可视化的方式来呈现活动间的关系，利于安排项目进度，管理关键路径 | | 示例：紧前关系（PDM）绘图法 练习：绘制项目各项工作的关系 练习：完成网络图的进度安排 | | | | | | | | | | | | | | | | 对任务面临的风险进行评估，并采取适合的行动最大限度地减小风险 | | | | | | | 项目状态跟踪 l 项目会议 l 项目进展报告 l 项目进度跟踪 项目控制 l 范围控制 l 进度控制 | 示例： 会议记要、项目团队例会记要、项目进展报告、进度跟踪甘特图、工作清单…… | | | | | | | | | | 用可视化的方式系统化梳理和引导思维，并 借此回顾本次课程 | | | | | | | | | |
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