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关家驹《卓越项目管理》

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《卓越项目管理》
关家驹
【课程背景】
大客户销售经理面对销售项目,从上游的供应链,到下游的客户需求,以至于物流配送、安装调试,必须面面俱到,否则失之毫厘谬以千里,而整体销售项目的结果,又是唯一的标准,如何在复杂的管理中,模块化内容,标准化动作,流程化运营,直接决定了在有限的时间内,客户需求的满足。
课程从目标管理、部门协同沟通,风险管控,资源的分配与共享等方面,全方位通过行业案例的分享,阶段性的从项目管理的五大领域,九个细节解决销售项目面临的:时间短、资源少,任务重,协调难,风险大,变化多的障碍,赋能于大客户销售经理真正的“术”。
【课程收益】
² 厘清项目管理与日常管理的区隔和显著特征;
² 理解大客户销售中项目管理的领域和关键内容;
² 形成大客户销售项目管理中风险的控制方法和资源的配置解决办法;
² 熟练使用如甘特图、关键路径、风险计划、问题分析法、复盘等常用工具
【课程特色】
从管理中萃取实践方法、目标分解、实战、可执行、高效,有应用工具和路径
【课程对象】
项目管理者、销售管理者、大客户销售经理、区域销售经理
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、课程导入
【案例教学】李家坡之战
     启示:管理是一场战争,而项目是一场战役
二、项目的面纱
1、解开面纱后的项目
Ø  为什么有那么多失败
Ø  项目的特点
Ø  我们生活中的项目workshop
2、项目的管理地图
Ø  五个核心的内容
Ø  九个重点领域
三、启动
Ø  目标的威力
Ø  SMART一Workshop
Ø  少走弯路的心里话
四、计划我的计划
1、范围是个圈
Ø  是谁出了问题workshop
Ø  主体内容和附属内容
Ø  假定和约束
Ø WBS
2、时间是朋友还是敌人
Ø  顺序决定着我们展开的效率
Ø  5W2H
Ø 关键路径与里程碑
3、兵马、粮草一个都不能少
Ø  基础是什么?
Ø  资源、费用的管控原则
Ø 应对反对之声要自省
五、过程最重要
1、质量是项目根本
Ø  质量是我们最终交付的保障
Ø  明确标准比喊口号要好workshop
Ø  PDCA
2、人是保证质量的前提和基础
Ø  矩阵的管理
Ø  角色和动机
Ø  影响和激励最有效的方式是榜样
3、冲突不可怕
Ø  冲突的诱因
Ø 化解的“棉掌
五、控制要用心
1、没有控制就别谈项目
Ø  控制三支柱:状态、进展、预测
Ø  制度化和日常化
2、 没有风险就是最大风险
Ø  没有风险就是最大风险
Ø  360°风险管理工具
六、收尾是扎口
1、收尾不是整理物料
2、复盘不是讨伐和反省
七、课程总结与回顾
Ø  冲突的诱因
化解的“棉掌

使用道具

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