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成功的项目管理
课程背景：美国学者戴维·克兰德（DavidCleland）指出：“在应付全球化的市场变动中， 战略管理和项目管理将起到关键性的作用。”，项目管理在现代经济生活中的作用越来 越受到人们的重视。本课程以美国项目管理协会（PMI）的知识体系框架为基础，结合 中国国情和讲师多年的专业顾问和项目实践经验，通过系统地学习和互动研讨，掌握项 目管理基本原理、技巧与工具，通过实践领悟精髓，从而提升个人和企业的项目管理能 力和企业竞争力。
课程对象：项目经理及工程师、部门经理、项目助理、项目团队成员、业务骨干，工作中面 临复杂的工作任务和挑战，以及需要学习并掌握项目管理知识的经理和骨干员工。
课程收益： 在课程中和课程结束后能： ➢ 学习与掌握专业的项目管理技术、方法与工具，特别是工作结构分解、Pert 图、进度 压缩、资源优化等技术。 ➢ 掌握项目整合管理、进度与成本管理、沟通管理、风险与变更管理的技巧、方法与工具。 ➢ 提升项目经理如何发挥影响力地进行“有责无权”的沟通协调，识别与管理项目相关方， 克服项目阻碍的沟通能力。 ➢ 运用实际项目应用练习与交流分享，形成公司项目管理的共同语言与平台，建立公司项 目管理活动的组织过程资产。 课程时长：2-3 天 课程准备： 每个学员在课程前首先准备一个项目，这个项目可以是已经在进行的也可以是将要进行的项 目，如果项目已经完成了不建议使用。（如新产品推广或发布、产品引入与研发、质量改进、 流程改进与再造、工程项目等） 课程方式： 把学员分成小组形式，每组 4-5 个学员，大家在小组中分享自己事先准备好的项目，讨论 并从中选取一个小组将在 2 天的课程中会用来练习的项目。讲师会带着学员一边学一边练 习，同时给出专业的反馈和建议，在课程结束学员能把项目的雏形搭建出来。 在课程中会有大量的练习、小组讨论、案例分析和角色扮演，也会穿插一些与课程内容相关 的活动。让整个课程在互动中进行学习。
课程大纲： 一、 项目与项目管理的要素与流程 - 项目的四个基本要素：最终交付物、范围、进度、资源 - 项目四个要素之间的互动关系曲线 - 项目管理的四个阶段：定义启动、规划、实施与控制、交付总结 - 项目的流程与生命周期:：瀑布型、迭代型、增量型与敏捷型 - 成败项目案例分析 - 学员模拟训练: 项目经理的管理任务流程 - 项目经理能力素质要求：技术管理能力、领导力、商业与战略能力 二、 项目的概念与启动阶段 - 项目发起人需求梳理与识别 - 项目可行性研究：市场、技术、商业、战略 - 确立项目目标与编制项目章程 - 小组应用练习：定义项目目标声明（POS）与编制章程 - 项目相关方沟通梳理与沟通管理 三、 项目的规划工具与方法 - 项目计划的四个方面：任务活动、时间进度、人力资源、预算成本 - WBS 工作结构分解 - 估算项目与活动持续时间：Pert 审评技术（三点估算法） - 网络图与关键路径技术 - 甘特图与里程碑图的应用 - 小组应用练习：项目任务分解（WBS）与甘特图练习 - 明确人员职责与制定人员责任矩阵（RACI 矩阵） - 项目的预算计划书：估算项目预算的几种方法 - 小组应用练习：项目的人员责任规划与预算计划书 四、 项目的风险规划与管理 - 项目风险管理原则:墨菲定律 - 项目风险管理步骤：识别、分析、应对、控制 - 项目风险的来源与识别方法 - 定性与定量分析项目风险 - 小组应用练习：识别、分析项目风险，制定应对措施 - 面对风险的四种策略：消除、减轻、转移、接受 五、 项目的成本管理与监控 - 节约项目成本的关键 - 项目挣值分析与管理 - 什么是项目成本挣值，如何计算挣值 - 学员练习：通过项目绩效数据分析绩效信息 - 根据挣值分析结果预测项目绩效的方法 六、 课程总结：影响项目成功的十大因素
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