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《设计思维》课程大纲 一、课程简介： 设计思维是一种用于解决复杂问题的方法论和思维模式，它通过跨学科的合作、用户中心的洞察和迭代原型的实践推动创新。 本课程针对企业研发人员设置，旨在增强其通过设计思维解决实际工作挑战的能力，提升产品创新和用户体验设计的水平。 二、课程时长：12-18小时（2-3天） 三、教学方式：互动讲座、小组讨论与协作、案例研究、工作坊实操、项目式学习 四、课程收益： 通过本课程，企业研发人员不仅将掌握设计思维的基本理论和实践技能，而且能够将这种思维模式应用到日常的创新与问题解决过程中，从而提升工作效率，促进产品与服务的创新发展。 五、课程大纲： 第一讲：设计思维概述 1. 课程导入 课程目标和学习成果 预备知识和基本要求 2. 设计思维简史与核心价值 设计思维的起源与发展 设计思维的核心理念和价值主张 第二讲：设计思维的原则与流程 3. 设计思维的五个阶段 同理心：了解用户 定义：界定问题 想象：发散思考与创意产生 原型：构建解决方案 测试：评估并优化方案 4. 设计思维的关键原则 用户中心 跨学科协作 可视化与原型化 快速迭代与失败学习 第三讲：理论与实践相结合 5. 设计思维工具与技术 人物画像 (Persona) 用户旅程地图 (Customer Journey Mapping) 头脑风暴与思维导图 (Brainstorming & Mind Mapping) 故事板与情景模拟 (Storyboarding & Scenarios) 6. 案例分析：设计思维在企业中的应用 成功案例研究与分析 设计思维失败案例的反思与教训 第四讲：设计思维工作坊 7. 工作坊导入与团队分组 分组建立团队 分配项目主题与目标 8. 实战演练：项目实践 用户研究与洞察收集 问题定义与再造 创意想象与解决方案生成 原型设计与快速迭代 用户反馈与方案测试 第五讲：设计思维的落地与推广 9. 设计思维的企业文化融合 设计思维与组织结构 设计思维推广计划与战略 10. 设计思维的持续学习与成长 学习资源与社群参与 设计思维教练与内训师培养 第六讲：课程总结与反馈 11. 项目展示与分享 小组项目成果展示 分享体会与收获 12. 课程总结与反馈 课程核心内容回顾 学员反馈与建议收集 下一步学习计划与指引
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