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《掌控情绪：情商加速器沙盘®》 《掌控情绪：情商加速器沙盘®》通过独特创新的沙盘设计，结合心理学的专业理论和研究成果，模拟丰富的职场情绪发生场景，让学员正确认识并解读情绪与压力传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能和压力关机能力，解决由情绪、压力引发的职场个人心态、人际沟通、团队协作、关系管理等问题。 【课程收益】 Ø 理解情绪产生的原理机制以及影响 Ø 增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息 Ø 增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言 Ø 增强情绪调整能力，让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪 Ø 增强情绪理解力，掌握情绪底层逻辑，增强同理心，消除误解促进协作 Ø 建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战 Ø 利用情商模型处理沟通、人际关系问题 【课程纲要】 一、情绪概要 1、常见的情绪 2、情商VS情绪智力 二、正向看待情绪 1、原理：耶克斯-多德森定律 2、两个关于情绪的关键研究 3、情绪四象限 互动游戏：一天的情绪心电图 三、情商沙盘模拟体验式活动 1、表达自我情绪 2、感受他人情绪 3、情绪共情能力 4、预测情绪发展 四、情绪雷达 1、感知自我情绪 2、感受他人情绪 五、情绪调频 1、情绪共情 2、情绪调整 3、情绪调频训练 六、情绪密码 1、解读情绪背后的需求 2、预测情绪发展 七、情绪管理技巧 1、情绪导演：利用情绪元认知，避免情绪脱轨 2、重新评估法的四个关键： 情绪ABC理论：如何主导你的故事 n 事件重新诠释 n 价值观重新排序 n 经历正常化 n 重新定位视角 情景案例：一次工作失误 3、情绪管理小妙招：情绪日记 4、情绪管理的关键：精力管理 课程总结：要、感、动
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